Radar de confiance
·Avis client Bred
Viviès Christian
il y a 2 mois
Je demand les dire concernant la Bred, c’est une très bonne banque à l’écoute, conseiller individuel est très à l’écoute et réagit tout de suite à la demande. Franchement aucun problème avec la Banque...
Voir plusAndre
il y a 2 mois
La Bred Melun Nord est une excellente agence, mon conseiller Monsieur Rose est très efficace et d’une gentillesse extrême. N’hésitez pas à rejoindre cette agence. Client depuis près de 30 ans.
Voir plusMarina Zanconato
il y a 4 mois
Très mauvaise banque je ne conseille pas. Des agios non justifiés et non remboursés lorsque signalés, des cartes bloquées sans raison...bref que des ennuis !
Après avoir été cliente pendant 15 ans...
SAINT-JEAN JEFF
il y a 4 mois
La bred c'est de la merd je vous conseille de ne pas ouvrir des comptes a bred la bred accompagnée pas les gens dans des projets jai eu 2 refus pour rien jai un projet 130000 euro jai un...
Voir plusClaire GAUTHIER
il y a 4 mois
Très mauvaise expérience client. 30 ans à la Bred. Mon portable est volé le 24 décembre. Le 26 décembre, je contacte le service client de la Bred par peur que mon compte bancaire soit piraté. Le conse...
Voir plusBlanchard
il y a 5 mois
Mon expérience avec BRED Banque Privée a été extrêmement décevante.
Contrairement à ce que laisse entendre l’appellation “Banque Privée”, on a affaire à des commerciaux, pas à de véritables f...
Lydie
il y a 7 mois
Par manque d’assumer ses obligations les plus élémentaires, et dans un manque total de respect et d’empathie vis-à-vis de ses clients, cette banque (BRED DE SAINT MANDE – Directrice : Mme Françoise Co...
Voir plusHuynh
il y a 8 mois
Ça va faire 1 ans que j’essaye de clôturer mon compte pro suite a des demandes sans retour. Et plusieurs tentative de la part du directeur d’agence pour que je ne quitte pas l’agence. Mon compte n’est...
Voir plusMichel Si Mohammed
il y a 11 mois
Ma conseillère est très réactif et professionnel et j aimerais le faire savoir
Voir plusMEYER Didier-Vincent
il y a 1 an
Client depuis plus de 20 ans et très heureux de quitter enfin cette banque, encore plus mon agence Bred banque populaire, Place Carnot 93 Rosny-sous-bois. Au fil des ans j'ai vu le service clientèle s...
Voir plusHayer
il y a 1 an
Que de soucis 😠
Impossible de récupérer mon perp depuis janvier. Difficulté pour mettre en place un découvert autorisé.Intérêts débités,carte bleue bloquée et chèques refusés.
Impossible d'av...
Isabelle Loison
il y a 1 an
Mécontente de cette banque, lorsque j’ai un souci j’appelle ma conseillère qui ne répond pas, en plus il prenne des frais monstres moi qui n’ai pas beaucoup d’argent. Je pense à clôturer mon compte, q...
Voir plusAlizee
il y a 1 an
Bonne équipe et bon suivi et relationnel....agence de nangis. Au top !
Voir plusGroenen
il y a 1 an
Je suis extrêmement déçue par la Banque BRED. Cliente fidèle depuis plus de 10 ans, je me suis fait escroquer récemment. Bien que je bénéficie d’une protection censée me couvrir dans ce genre de situa...
Voir plusLéo GH
il y a 1 an
Client fidèle de la BRED depuis +10 ans, je suis consterné par la dégradation flagrante des services offerts par l'agence Paris Nation en 2024, particulièrement avec le conseiller Monsieur A***. Cette...
Voir plusNini
il y a 2 ans
Banque à fuir ils sont beaucoup trop lent à faire les choses par exemple un virement ils prennent une éternité à l'enregistrer alors qu'il a été fait 3 jours avant et c'est à chaque fois peu importe l...
Voir plusIRR
il y a 2 ans
Problème lié à une demande de renégociation portant sur deux prêts. le dossier a trainé pendant des mois, sans réponse de nos interlocuteurs. Au final, l'avenant du premier prêt s'est égaré et un seul...
Voir plusShash
il y a 2 ans
Je n'avais jamais eu de problème et je m'entendais très bien avec les conseillers et les directeurs jusqu'à temps qu'une nouvelle conseillère qui n'a même pas l'éducation de se présenter , pilote mon...
Voir plusWanita
il y a 2 ans
BRED PARIS AVRON- Paris 20e__ Pour un projet immobilier vaut mieux aller ailleurs, ils en demandent trop.
Absence de conseiller depuis plus de 5 mois, ils ne répondent pas au téléphone ni aux m...
Nerys
il y a 2 ans
Si vous êtes un voyageur et que vous avez des problèmes de cartes bancaires ou bien de connexion à l'application, il n'y à absolument personne pour vous aider. De plus, le service réclamation est une...
Voir plusAvis client Bred
Viviès Christian
Je demand les dire concernant la Bred, c’est une très ...
Je demand les dire concernant la Bred, c’est une très bonne banque à l’écoute, conseiller individuel est très à l’écoute et réagit tout de suite à la demande. Franchement aucun problème avec la Banque Bred
Vous pouvez les faires confiance
Date d'expérience le 23/03/2026
Andre
La Bred Melun Nord est une excellente agence, mon conseiller ...
La Bred Melun Nord est une excellente agence, mon conseiller Monsieur Rose est très efficace et d’une gentillesse extrême. N’hésitez pas à rejoindre cette agence. Client depuis près de 30 ans.
Date d'expérience le 20/03/2026
Marina Zanconato
Très mauvaise banque je ne conseille pas. Des agios ...
Très mauvaise banque je ne conseille pas. Des agios non justifiés et non remboursés lorsque signalés, des cartes bloquées sans raison...bref que des ennuis !
Après avoir été cliente pendant 15 ans, je suis à la recherche d'une nouvelle banque, une banque plus orientée clients.
Date d'expérience le 04/02/2026
SAINT-JEAN JEFF
La bred c'est de la merd je vous conseille de ne ...
La bred c'est de la merd je vous conseille de ne pas ouvrir des comptes a bred la bred accompagnée pas les gens dans des projets jai eu 2 refus pour rien jai un projet 130000 euro jai un apport 40000 euro jai travail jai mon cdi depuis 6 ans la bred m'a refusé 2 fois
Date d'expérience le 30/01/2026
Claire GAUTHIER
Très mauvaise expérience client. 30 ans à la Bred. ...
Très mauvaise expérience client. 30 ans à la Bred. Mon portable est volé le 24 décembre. Le 26 décembre, je contacte le service client de la Bred par peur que mon compte bancaire soit piraté. Le conseiller me dit que je dois absolument commander une nouvelle carte. Le conseiller me commande une carte a débit différé, alors que je suis en débit immediat (plus cher evidement)
et m'engage dans un contrat Service Opposition Sécuriséeque je nai pas demandé. Ce sont des manières de charlatans. Quand je me plains de cela au service client, la conseillère ne s'excuse pas au nom du service client de cette erreur, et en profite pour me proposer un autre contrat. Ce sont des manières de charlatans. Je lui demande si je vais avoir des frais avec le contrat au Service Opposition Sécurisé, elle expedie l'appel en me disant qu'elle n'a pas le temps car des clients sont en attente sur la ligne. Durée de l'appel : 10 minutes. Ca ne me semble pas excessif au vue de la situation qui n'est donc pas réglée.
Date d'expérience le 19/01/2026
Blanchard
Très mauvaise expérience – à fuir si vous cherchez de vrais experts financiers
Mon expérience avec BRED Banque Privée a été extrêmement décevante.
Contrairement à ce que laisse entendre l’appellation “Banque Privée”, on a affaire à des commerciaux, pas à de véritables financiers ni à des experts en ingénierie patrimoniale ou fiscale.
👉 Manque total de rigueur
👉 Documents fiscaux mal gérés ou inexistants
👉 Aucune anticipation des conséquences administratives
👉 Réponses floues, tardives, parfois contradictoires
Dans mon cas, cela a généré des complications inutiles avec l’administration fiscale, alors même que la banque est censée maîtriser ces sujets. Quand un problème survient, plus personne n’assume, et le client se retrouve seul à gérer les conséquences.
Si vous cherchez :
• un vrai accompagnement patrimonial,
• des conseils fiables,
• une gestion sérieuse et professionnelle,
passez votre chemin.
Cette structure vend une image “haut de gamme” qui ne correspond pas à la réalité du service rendu. Le mot Banque Privée est ici clairement surutilisé à des fins marketing.
👉 Avis laissé pour éviter que d’autres clients ne se retrouvent piégés par cette illusion de conseil.
Date d'expérience le 03/01/2026
Lydie
Fuyez la BRED ! Incompétence avérée, pour ne pas dire malhonnêteté !
Par manque d’assumer ses obligations les plus élémentaires, et dans un manque total de respect et d’empathie vis-à-vis de ses clients, cette banque (BRED DE SAINT MANDE – Directrice : Mme Françoise Cotaya – Conseillère : Mme Evelyne Robertin) a fini par nous mettre dans une situation financière et sociale absolument catastrophique, dans laquelle nous risquons depuis plusieurs mois le défaut de paiement et l’expulsion de notre logement.
J’interviens en tant que curatrice de ma sœur, qui a déménagé il y a plus d’un an de Paris en Côte d’Or. Souhaitant à cette occasion changer de banque, elle a demandé à la BRED de Saint-Mandé (son ancienne banque sus-référencée) de transférer tous ses comptes sur sa nouvelle banque en Côte d’Or, auprès de laquelle elle avait ouvert un compte.
En conséquence de cette demande, la BRED lui a immédiatement supprimé la totalité de ses moyens de paiement (carte bleue, chèque, prélèvements, virements, etc…) sans pour autant procéder au transfert de ses comptes (bien entendu approvisionnés) sur sa nouvelle banque. Or il se trouve que tous les prélèvements de ma sœur (loyer, électricité et autres) s’effectuent désormais sur le compte de sa nouvelle banque qui se trouve, par le fait, non approvisionné ! D’où risque évident de défaut de paiement et d’expulsion du logement, que j’ai jusqu’à présent réussi à éviter en alimentant le compte de ma sœur avec mes faibles revenus.
Cette situation dure depuis maintenant plus de 9 mois. Nous avons bien entendu adressé plusieurs courriers en RAR à la BRED en lui demandant de respecter ses obligations, dont le dernier appuyé par une ordonnance du Juge des Tutelles de ma sœur, qui enjoint la BRED de procéder au transfert effectif de tous ses comptes sur sa nouvelle banque.
Las, rien n’y fait ! Ils n’ont cure de ces courriers, et les divers contacts téléphoniques que j’ai eus avec les services de la BRED pour tenter de comprendre les raisons de ce blocage sont restés vains (incompétence dans le traitement du dossier, raisons fallacieuses, renvoi d’un service à un autre, manque total d’empathie, manque d’intérêt à essayer de comprendre pourquoi ça coince, pour ne pas parler du manque de courtoisie, voire d’irrespect, en remettant en cause ma légitimité en tant que curatrice et en me raccrochant quasiment au nez !)
La BRED n’a aujourd’hui STRICTEMENT AUCUNE RAISON de ne pas procéder à ce tranfert. Ce comportement est totalement INADMISSIBLE, d’autant que ma sœur se trouve toujours actuellement en très grande difficulté ! On n’a pas le droit de traiter des clients comme ça ! Ca relève à minima d’une affligeante incompétence, ou pire, d’une obstruction systématique que pratiquerait la BRED auprès des clients qui souhaiteraient la quitter !
En désespoir de cause, nous avons fini par saisir le Médiateur dans la perspective qu’il parvienne à faire enfin entendre raison à la BRED. Nous ferons en dernier recours appel à un avocat si cette démarche n’aboutissait pas, lequel se chargera de faire valoir nos droits légitimes et de réclamer à la BRED des dommages et intérêts pour le très important préjudice subi.
Date d'expérience le 22/10/2025
Huynh
Ça va faire 1 ans que j’essaye de clôturer mon compte ...
Ça va faire 1 ans que j’essaye de clôturer mon compte pro suite a des demandes sans retour. Et plusieurs tentative de la part du directeur d’agence pour que je ne quitte pas l’agence. Mon compte n’est toujours pas clôturer!!!
Date d'expérience le 19/09/2025
Michel Si Mohammed
Ma conseillère est très réactif et professionnel et ...
Ma conseillère est très réactif et professionnel et j aimerais le faire savoir
Date d'expérience le 28/06/2025
MEYER Didier-Vincent
Client depuis plus de 20 ans et très heureux de quitter ...
Client depuis plus de 20 ans et très heureux de quitter enfin cette banque, encore plus mon agence Bred banque populaire, Place Carnot 93 Rosny-sous-bois. Au fil des ans j'ai vu le service clientèle se détériorer, changement continuel de conseiller ( plus de 12 en plus de 20 ans ), banque de moins en moins réceptive qui laisse ses clients sur le "bord de la route", ma dernière conseillère Mme SADDIER Maeva, un peu trop zélée, manque de professionnalisme, prête à écraser ses collègues auprès de sa direction... Dernier conseil, fuir cette banque trop pitoyable...
Date d'expérience le 01/05/2025
Hayer
Que de soucis 😠
Que de soucis 😠
Impossible de récupérer mon perp depuis janvier. Difficulté pour mettre en place un découvert autorisé.Intérêts débités,carte bleue bloquée et chèques refusés.
Impossible d'avoir quelqu'un pour débloquer la situation
Date d'expérience le 22/04/2025
Isabelle Loison
Mécontente de cette banque, lorsque j’ai un souci j’appelle ...
Mécontente de cette banque, lorsque j’ai un souci j’appelle ma conseillère qui ne répond pas, en plus il prenne des frais monstres moi qui n’ai pas beaucoup d’argent. Je pense à clôturer mon compte, quand on a de l’argent ils ont le sourire, et dès qu’on a pas d’argent on dirait que nous sommes des me… et nous aide vraiment pas pour régler un problème. Banque à fuir vraiment.
Date d'expérience le 25/03/2025
Alizee
Bonne équipe et bon suivi et relationnel....agence ...
Bonne équipe et bon suivi et relationnel....agence de nangis. Au top !
Date d'expérience le 27/12/2024
Egorre
il y a 1 an
j'ai effectué un virement hier et quelques heures après quand je me connecte, je ne vois plus les informations de mon compte,
la page est toute blanche ni le solde de mon compte ni les relevés tout a disparu en même temps bredsecure a été desactivé
je ne comprends pas pourquoi Bred fait cela
Groenen
Je suis extrêmement déçue par la Banque BRED. Cliente ...
Je suis extrêmement déçue par la Banque BRED. Cliente fidèle depuis plus de 10 ans, je me suis fait escroquer récemment. Bien que je bénéficie d’une protection censée me couvrir dans ce genre de situations, je n’ai reçu aucun soutien de leur part. Aucune assistance concrète, aucune réelle considération pour ma situation. C’est tout simplement honteux de traiter ainsi ses clients de longue date. Je ne peux que déconseiller cette banque à quiconque. Et je précise : inutile de me demander de ne pas partager d'informations personnelles, ce n'est pas le sujet, mais plutôt votre manque d'accompagnement dans une situation aussi grave !
Date d'expérience le 06/12/2024
Léo GH
Client fidèle de la BRED depuis +10 ans, je suis consterné ...
Client fidèle de la BRED depuis +10 ans, je suis consterné par la dégradation flagrante des services offerts par l'agence Paris Nation en 2024, particulièrement avec le conseiller Monsieur A***. Cette année a été marquée par une série d'erreurs graves, de manquements professionnels et de fausses promesses qui ont sérieusement affecté ma confiance en cette banque.
À plusieurs reprises, j'ai été victime de fausses promesses et d’informations mensongères trompeuses lors de la souscription à des produits bancaires, notamment des assurances dont les termes contractuels m'ont été délibérément mal communiqués. Monsieur A*** refuse d'assumer ses erreurs, me met dans une situation délicate, et rejette constamment la faute sur d'autres services.
Pire encore, un crédit renouvelable au taux abusif de 21,99 % a été ouvert à mon nom sans ma demande ou mon consentement, et ce n'est qu'après avoir contesté formellement que les frais ont été remboursés.
Depuis des mois, je demande la suppression d'options facturées inutilement sans aucune action concrète et j’attends vainement des documentations que j'avais pourtant réclamés à maintes reprises depuis le 07/02/2024.
Les démarches les plus simples, comme obtenir un rendez-vous avec le directeur de l'agence, se transforment en parcours du combattant avec des rendez-vous confirmés par écrit (par mail, par sms et par notification application Bred) mais jamais honorés. Et à ma grande stupéfaction, le conseiller Monsieur A*** a osé même me demander de supprimer un avis négatif sur ses services que j'avais posté en mai 2024.
Ces agissements constituent non seulement un manquement grave au devoir de conseil mais également un manquement aux obligations de transparence et de bonne foi inhérentes à toute relation contractuelle.
À ce jour, aucun geste concret n’a été fait pour remédier à ces erreurs répétées et ces engagements non tenus.
Je déconseille fortement cette agence. Si vous souhaitez éviter une gestion désastreuse et des pratiques bancaires douteuses, fuyez cette agence.
Date d'expérience le 04/09/2024
Nini
Banque à fuir ils sont beaucoup trop lent à faire les ...
Banque à fuir ils sont beaucoup trop lent à faire les choses par exemple un virement ils prennent une éternité à l'enregistrer alors qu'il a été fait 3 jours avant et c'est à chaque fois peu importe le jour où c'est fait pareil ils mettent 3 jours à enregistres les opérations réalisés etc c'est infernal
Date d'expérience le 04/03/2024
Titine971
il y a 1 an
IRR
Problème renégociation refus de décision du médiateur par la banque
Problème lié à une demande de renégociation portant sur deux prêts. le dossier a trainé pendant des mois, sans réponse de nos interlocuteurs. Au final, l'avenant du premier prêt s'est égaré et un seul des deux prêts a été traité. Nous avons du saisir le médiateur qui nous a donné raison et proposé une indemnisation à hauteur de 2 500 euros. Cette médiation a été refusée par la banque.
En synthèse, pas de réactivité, mépris du client et refus de reconnaitre ses torts. Nous allons donc initier les démarches pour changer d'établissement bancaire
Date d'expérience le 26/01/2024
Shash
Je n'avais jamais eu de problème et je m'entendais ...
Je n'avais jamais eu de problème et je m'entendais très bien avec les conseillers et les directeurs jusqu'à temps qu'une nouvelle conseillère qui n'a même pas l'éducation de se présenter , pilote mon compte sans un mot a sa convenance , me surfacture de manière complètement subjective et indécente encore une fois sans un appel sans un mot rien ... Je ne sais pas où ils recrutent leur personnel mais le niveau de professionnalisme de leurs nouvelles recrues est de plus en plus nul. Peu importe ce que vous possédez sur votre compte et les difficultés rencontrées je trouve honteux de mépriser l'humain ( surtout quand il leur rapporte !) Comme l'indique leur titre de conseiller, leur job est de conseiller , de trouver avec vous le principal concerné des solutions adaptées à votre situation . La répression, la punition et l'absence d'éducation ne vous mènera jamais a la réussite qu'elle soit professionnelle ou personnelle . J'ai l'espoir très utopique qu'un comme.tairz avisé saura éveillé les consciences ... Faut-il encore en avoir une et chez eux il me semble que cela est peine perdue ...
Date d'expérience le 03/12/2023
Wanita
BRED PARIS AVRON- Paris 20e__ Pour un projet immobilier ...
BRED PARIS AVRON- Paris 20e__ Pour un projet immobilier vaut mieux aller ailleurs, ils en demandent trop.
Absence de conseiller depuis plus de 5 mois, ils ne répondent pas au téléphone ni aux mails. Ils ne soutiennent pas les clients, service très mauvais on s'en pas du tout accompagné.
Etc....
Date d'expérience le 29/07/2023
Nerys
Voyageurs , ne faites pas cette bêtise!!
Si vous êtes un voyageur et que vous avez des problèmes de cartes bancaires ou bien de connexion à l'application, il n'y à absolument personne pour vous aider. De plus, le service réclamation est une blague qui ne fonctionne absolument pas.
Date d'expérience le 12/07/2023
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