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Publié à l'origine sur Custplace
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j'ai commandé 1 salade caesar + des frites qui sont a volontés .au moment de payer j'ai eu la surprise : supplément frites 1.50E j'ai fais 1 réclamation rien a faire j'ai du payer le supplément.
je comprend pas bien, le buffalo de montauban, de l'isle Adam ne font pas payer puisque c'est "à volonté" mais pas celui de pradine ( lot)
cherchez l'erreur!!
Le Buffalo à recommander!
Belle équipe, directeur très professionnel, responsable très agréable et le serveur Lucas très à l'écoute.
Beaucoup d’attente, l’apéritif est arrivé en même que les autres boissons commandées pour le repas, plus de verre de 50cl donc la bière a été donnée dans 2 verres de 25cl et en même temps, plus de petite cuillère , la viande était froide ainsi que les frites , très très mauvaise organisation, énormément déçus . Je n’y retournerai plus, j’ai connu beaucoup mieux, ça se dégrade, je déconseille fortement
SUPER ACCUEIL ET SUPER SERVICE DE ZOE QUI NOUS A CONSEILLES ET REGALES. LES ENTRECOTES ETAIENT DELICIEUSES ET CUITES PARFAITEMENT SELON NOS SOUHAITS.
MERCI ENCORE ET C'EST SUR NOUS REVIENDRONS.
CATHERINE ET BASTIEN
Très bon moment passé au Buffalo Grill de Lezennes.
Serveur très pro (Tim) et nous nous sommes régalés.
Service rapide.
Castelnaudary toujours très bien. Accueil, le service, très commercial.
viande immangeable de la vraie semelle de cuir vin trop cher heureusement le dessert ça passe et attention a la note pour le peu qu'on a mangé je n'y remettrai plus jamais les pieds et ne leur fait pas de la bonne pub
Une petite liste en vrac des points que j'ai pu relever
Une mauvais expérience ce jour au Buffalo d'Avrainville.
45 minutes entre l'installation et le service du plat
Accueil expéditif,
Des affiches qui pendouillent sur la prote des WC hommes
Une carte triste et peu avenante ou qui n'incite pas à ce faire plaisir
Un service pas à la hauteur la serveuse est seule pour une salle, même a moitié remplie la cuisine ne suit pas
Des erreurs dans le service, je commande une entrecôte XXL saignante et il arrive après 45 minutes une entrecôte cowboy plus qu'à point
De plus l'entrecôte est trop ferrée et sent le brûlé
La serveuse règle ses problèmes à haute voix avec un vague responsable, les 2 cafés à la... , si elle est saignante , après ma remarque sur la cuisson
Toilettes femmes un sèche mains ne fonctionne pas, les lavabos sont plein de papier, il n'y a pas de poubelle pour les jeter
Au dessus du bar (sale) les téléviseurs ne fonctionnent pas
A l'extérieur l'ancien hôtel tombe en ruine
les parkings sont pleins de nids de poules, plutôt des nids d'autruches à voir leur taille
Et sûrement beaucoup d'autres points que je n'ai pas pris le temps de noter
D'accord le Covid est passé par la, mais il manque un vrai gestionnaire à ce site
Au secours
Au secours
Nous sommes des habitués de Buffalo et rarement déçus. De passage sur Angers, nous avons fait une pause au buffalo les ponts de cé. Le rapport qualité prix est toujours aussi bien. Mais l'accueil était particulièrement convivial dans ce restaurant et la serveuse prévenante. Pause déjeuner très agréable avant de reprendre la route. Merci!
Monsieur le Directeur Général,
Je viens vous relater mon passage au restaurant Buffalo Grill de ce jour mardi 16 juin 2020.
Nous arrivons à deux dans le restaurant Buffalo Grill de Créteil -94-.
Nous sommes installés à une table. L’attente commence.
La serveuse finit par arriver et nous dépose les salades d’accueil.
Nous dégustons ces dernières. L’attente reprend.
La serveuse vient prendre les commandes. Nouvelle attente.
Mon entrée est servie, mais il n’y a ni pain ni boissons. Reprise de l’attente.
Soudain arrive le plat chaud. Je n’ai toujours pas touché à mon entrée.
La serveuse sert ma compagne et propose de retourner mon plat en cuisine.
Comment une serveuse peut-elle servir un plat sans que le second convive soit prêt ?
Il y a des écoles pour former les personnes !
Je finis mon entrée et j’attends encore et toujours.
Mon plat revient. Il est froid, immangeable. La viande est froide, les frites et haricots verts sont froids.
Il n’y a pas de moutarde. Ma sauce roquefort est froide.
Reprise de l’attente. Interminable cette attente.
Vous n’allez pas le croire, la serveuse arrive. J’opte pour une crème brûlée dans mon menu Shérif.
Elle me rétorque que ce dessert est en supplément.
Je lui démontre le contraire puis en profite pour lui rappeler qu’à l’occasion de mon anniversaire j’ai reçu
un message pour le gâteau au chocolat et que j’ai un bon de 5€ de réduction.
Incroyable, nous n’avons pas le temps de mettre la petite cuillère dans la crème brûlée que l’addition arrive.
Elle insiste pour être immédiatement réglée.
Je laisse tomber pour le gâteau d’anniversaire, mais je lui fais remarquer que j’ai un bon de réduction de 5€.
Je me vois répondre que la réduction s’applique en fonction du mode de règlement.
Le café, non pas de café.
Une catastrophe, une véritable catastrophe. Une honte, une véritable honte.
Notre Buffalo Grill de Foix -09- n’aurait jamais adopté un tel comportement.
Je vous épargne le vocabulaire et la tenue vestimentaire.
Ce n’est pas un restaurant mais une cantine d’entreprise.
Vous aurez compris que je ne viendrai plus déjeuner ou dîner dans un Buffalo Grill.
Recevez monsieur OLIVE l’expression de ma considération.
Fait à Choisy le Roi, le 16 juin 2020
Bonjour
Accueil toujours agréable ,Rapport qualité/prix impeccable .nous apprécions particulièrement le menu HOLP UP 7,95 E
A bientôt
Amour
Chance
Travail
Santé
et autres
cliente depuis de nombreuses années ; je me permets de vous écrire car trop c est trop !!!!
Le 21 février je réserve pour un anniversaire ,nous sommes 12 , je le signale au téléphone lors de ma réservation et a l arrivée avant la commande des repas ....
au final rien!!!! pas de musique pas de gateau pas un mot!
lors de cette soirée, rupture de pomme de terre au four,barbe a papa etc....
nous y retournons le 12 mars : pas de salade verte,pas de barbe a papa, pas de pomme de terre au four!
nous allons déjeuner un dimanche en famille : a 13h plus de brochette de bœuf rupture!et toujours pas de barbe a papa !
bref ,j en passe.... en permanence des manquements sur la carte a chaque visite! erreur de sauce,mauvais accompagnement du plat,ruptures multiples sur la carte....
le personnel semble ne pas écouté les commandes ? a force de déception ,nous n irons plus , le courte paille est juste en face .....
merci pour votre attention
cordialement
Séverine
Si la qualité du repas reste au rendez vous à chaque passage chez Buffalo, on ne peut que regretter que lorsque l'on commande un dessert hors carte, à savoir un "colonel" (deux boules de sorbet citron additionnées d'un peu de vodka), c'est le coup d'assomoir au niveau du tarif: 9,85 euros, une honte... pour ce dessert peu difficile à préparer et peu cher à l'origine. S'il est normal de payer plus cher que la normale car pas sur la carte, là c'est excessif
Nous sommes allés à Buffalo grill de Grande-Synthe ce jour et tout était parfait malgré le monde dans le resto,commande rapide, servie rapidement et excellente rapport qualité prix
faire plaisir aux petits enfants OK mais à ce prix, c'est de l'exagération
de plus en plus cher pour des plats dont le contenu est de plus en plus faible
l'accueil reste agréable mais je n'y reviendrai pas
c'est dommage
une honte une table de 4 hier sur bourges mal servi des pièce manquante dans mon assiette a 36 euro serveuse mal poli très peut professionnel comme la gérante a l accueil pas 1 euro de remise pas une excuse vous étés des m.... dans la semaine ont va venir a 10 personne soyer prêts j etait a la table 122
Bonjour, nous mangeons de temps en temps au Buffallo. La viande etait tendre mais on ne sait pas ce que l'on mange. ça ne sent que le gril.Dommage. En plus,les 50cl de rosé basique sont a 9,95 euros.Le prix de trois bouteille. Dans l'ensemble c'est trop cher.
Nous sommes 6 personnes venus hier soir Buffalo de Montbéliard très mauvaise soirée , viande trop cuite , 45 mn en attente entre le repas et dessert , pas d'excuse du personnel , vraiment je remetterais plus les pieds chez eux
je pointe un ZERO étoile pour restaurant d'Ollioules,
en effet outre le fait que nous entrons a 11h50 pour sortir a 14h30 pour 6 personnes attente carafe d'eau (33cl) une demi heure repas servis a la manfoutisme d'abord le plat ensuite les entrées 2 mn après le plat le verre de beaujolais tout droit sorti d un cubi...le hamburger sauce raclette pas cuit fromage meme pas fondu sauce jamais arrivée .
trente morceaux de frites accompagne un steack au poivre plus petit qu un steack haché.j avaisd l impression d avoir un repas enfant.ne parlons pas de la cuisson viande....obligé d aller chercher nous meme sel poivre et ketchup les serveurs sont SOURDS malgré le SVP.
Ne parlons pas de la responsable qui se défile lors du règlement courage fuyons
Servis dans des assiettes écaillées bien sur pas de couteaux (dans un resto viande ça sert a rien) courageusement un employé propose 10% pour les déboires et l attente bien sur c est faite sur 3 des 7 lignes de ticket......commercial ça.
le vin servi dans un verre a cognac économie de dosage...
le coca prévu dans le menu facturé en sus (vu après donc remise 3,14 E coca remisé3,06 E) superbe le bisness.
J appelle ça de NON PROFESSIONNALISME,du FOUTAGE DE GUEULE du client et ça frise l'escroquerie commerciale.
De plus vous entrez la pour passer un moment convivial (fêtes des grands-mères) vous ressortez une boule au ventre .
J'espère q' une personne de_ Bluff a l 'eau _prendras le temps de me répondre
table 106 caisse 02 serveur N068SS098 Ticket68071698 valeur 75,67 Euros.
pour info 5 tables autour de nous se sont aussi plaintes attente retour plat mauvais coordination etc etc etc.....je mets une étoile contraint et forcé pour pouvoir publier encore une ARNAQUE....
