Pool too small, snack bar too expensive and lasts too long...
Pool too small, snack bar too expensive and lasts too long
Date d'expérience le 13/07/2024
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Publié à l'origine sur Custplace
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Pool too small, snack bar too expensive and lasts too long
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Les Alicourts Pierrefitte-sur-Sauldre.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon camping. Nous avons passé un très bon séjour en famille. L'ensemble du personnel (équipe d'animation, le personnel d'entretien, ...) est très professionnel et sympathique. Le restaurant et la supérette sont un plus également.
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C'était déjà la troisième fois que nous venions au domaine Les Alicourts. Nous avons toujours séjourné dans la partie Forest Camp (une fois dans une cabane dans les arbres et deux fois dans un cottage premium). C'est unique de séjourner dans cette partie du domaine car il y a beaucoup de cerfs, d'écureuils et d'oiseaux à observer et une tranquillité générale règne. En même temps, il y a un accès à l'aquaparc, au lac avec ses activités et à l'animation de l'autre côté de la rue. Cette combinaison est sans aucun doute inédit. Cette année, il y a eu une nette amélioration de la qualité du service et de la nourriture au restaurant. L'équipe du bar avait également une ambiance agréable. Cependant, il y avait trop peu de personnel disponible au bar. Par conséquent, il fallait souvent faire la queue longtemps pour obtenir une boisson ou une glace (jusqu'à 40 minutes), surtout le soir. Une des autres raisons pour lesquelles nous revenions à cet endroit était l'animation. Le niveau et la qualité de l'animation nous ont beaucoup déçus cette année : Rien n'a été organisé pour le 14 juillet (fête nationale), alors que l'année dernière il y avait une grande fête avec barbecue, musique et feu d'artifice. Il y avait trop peu d'animateurs disponibles au club pour enfants. Par conséquent, les activités prévues ont été annulées et des jeux simples ont été organisés au club pour les enfants. Cela se voyait également aux inscriptions. Alors que le club pour enfants était complet au début de la semaine, il y avait toujours des places disponibles à la fin de la semaine. Une soirée DJ a été organisée le 17/06. Cette soirée était tout simplement une farce. Le DJ était derrière une table de mixage à jouer un set préenregistré via une clé USB et était clairement là contre son gré. La musique n'était pas du tout adaptée au public. Heureusement, un membre de l'équipe d'animation a compris après une heure que cela n'allait pas et a mis une autre musique. Il (Arnaud) a alors essayé de sauver la fête ensemble avec un vacancier (en absence du responsable animation). Après la fin de l'autre activité, Bastien est également venu pour sauver l'ambiance. Pendant ce temps, le reste de l'équipe d'animation, y compris le responsable de l'animation, était de l'autre côté du bar (côté plage du lac) à s'occuper d'eux-mêmes au lieu des vacanciers. Même lors d'autres animations en soirée, l'équipe d'animation se trouvait plus souvent de l'autre côté du bar que parmi le public. Des quiz ont été organisés, mais ils n'étaient clairement pas préparés et se déroulaient de manière chaotique. Cela ressemblait à une corvée qu?ils voulaient terminer le plus rapidement possible. Pour nous, il est clair que le responsable de l'animation n'est pas adapté à cette tâche. Il se distinguait surtout par son absence. Lors de toutes nos vacances Sandaya, chaque invité sait rapidement qui est le responsable de l'animation. Pour nous, il a fallu attendre notre dernière soirée pour le découvrir, principalement parce qu'il n'était pas présent là où il aurait dû être. Lors de nos précédentes visites à Les Alicourts, le responsable et toute l'équipe d'animation étaient toujours présents lors des animations en soirée pour améliorer l'ambiance. Uniquement Arnaud, Bastien et l'animatrice des Ados étaient présents et ont "sauvé" la face de l'équipe animation. Lors de notre dernière soirée, nous avons tenté de donner des retours au responsable de l’animation afin que des améliorations puissent être apportées pour le reste de la saison. Cependant, il a tout nié en affirmant que le niveau d’animation était le même que les années précédentes. Il s’est même moqué de nous en disant que c’était nous qui payions son salaire.
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Déçue par rapport à notre sejour precedent dans ce camping
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Beau camping. Belle piscine.
Logement spacieux et atypique.
En revanche pas assez d
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Logement spacieux salle de bains +++ Sanitaires collectifs ++++ Espace aquatique -- Animations adultes +-
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Agréable séjour,le mobil-homme ,la piscine ,le spa,le lac,la supérette,les activités,le snack ,le personnel tout était très bien.
Seul petit bémol c
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Nous avons passé une semaine avec 3 enfants font un bébé en mobilhome. Nous avons beaucoup apprécié l'espace aquatique et le lac. Impossible de s'ennuyer ! Le soir c'est très calme et c'est agréable car rare en camping. En bon francais il manquerait du bon pain pour le petit déjeuner!
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Piscines extérieures non chauffées.
La surface des piscines est bien trop insuffisante par rapport au nombre de personnes.
Les extérieurs font mal aux pieds.
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Le séjour a été entaché par des soucis d'écoulement des eaux dans le cottage qui nous ont contraints à aller dans les wc communs et prendre nos douches dans les locaux communs également. Je trouve dommage de payer une location hebdomadaire à ce tarif pour ne pas avoir le confort à la hauteur du prix de la location. De même l'hygiène de la vaisselle à notre arrivée était déplorable. J'ai été dans l'obligation de tout nettoyer en amont, ce que je ne trouve pas normal.
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Bien mais manque d'infos sur les horaires de la piscine, les balades dans le coin, et surtout horaites des activités aquatiques bien trop restreints !
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Globalement, c?était un bon séjour principalement par rapport à ce pourquoi nous sommes venus.
Quelques changements peu opportun dans le camping à mon sens
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Notre 3 eme séjour aux Alicourts mais le plus décevant. Une réservation un peu tardive nous oblige à prendre un bungalow pour 6 personnes alors que nous sommes 4 . La différence de prix est conséquente on s?attend donc à une prestation haut de gamme , ce qui n?est pas le cas . 6 jours de réclamation quotidienne pour obtenir une porte de douche que nous n’aurons jamais! la pose d’un simple rideau de douche le 7 eme jour , trop petit ne résout pas le problème d’inondation à chaque douche ! Des finitions bâclées dans la salle de bain , de la vaisselle manquante, pas d’ouvre bouteille , pas d’égouttoir. Bref une facture salée pour des prestations qui n’en valent pas la peine . Aux Alicourts ce n’est plus la qualité qui compte bien mais la quantité à en juger par le nombre grandissants chaque année de bungalows les uns sur les autres ….
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Partie plus tôt ne mérite pas un 5 étoiles
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Le camping est correcte, la piscine agréable, les enfants ont apprécié. Le négatif le cottage est mal isolé donc très chaud le soir et froid le matin au réveil. Je ne sais pas si le personnel change les housses fines des matelas car à mon arrivée il y avait des poils/cheveux sur l'alèze. il y avait une sandale sous le canapé ainsi qu'un mouchoir usagé.
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Séjour agréable mais certains services comme la piscine adulte indisponible.
Dans la laverie pas de lessive
Aucun torchon ni serpillière pour l entretien du mobilhome.
Pour un 5 étoiles et 1000 euros c est très limité.
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Super bungalow moderne et spacieux. Nous avons aimé le restaurant. Cadre reposant et agréable
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Magnifique camping & location mais aucune animation en soirée ... Et entretien global du camping négligé
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Camping agréable, personnels charmants mais mobilhome vétuste ( à notre arrivée : plusieurs problèmes : pieds lit cassé, fenêtre salle de bain qui ne s ouvre pas, fenêtre toilette chambre 2 qui ne s' ouvre pas, lumière du frigo clignotante, lumière de hotte HS, propreté limite etc etc. Les problèmes relevés ont été signalés à la réception et ont été en parties résolus. Espace aquatique parfait pour les enfants.