Radar de confiance
·Avis client Carrefour banque
Chavanel
il y a 10 heures
j'en suis à mon troisieme piratage , et cette fois impossible d'etre remboursé tt m'a été piraté ma ligne "portable" , ma carte banquaire . . . et ce depuis une region ou je ne suis jamais allé ...
Voir plusTreneule
il y a 2 semaines
3 fois que j explique qu il y a une énorme confusion et erreur ds compte Pass débit immédiat mais nul ne réagit !!! Mon cpte est quasi à 0 ce qui veut dire que j’aurais utilisé le montant de 1500e déb...
Voir plusCAILLEAUX Alain
il y a 3 semaines
Tout est rentré dans grace à une responsable clientèle qui a pris mon problème au sérieux
Voir plusDuvinage Anastasia
il y a 3 semaines
super sa m'a bien changé la vie et je tiens a remercier le service carte pass
Voir plusJade
il y a 1 mois
A fuir , c’est des harceleurs, pense que c’est la boite à leur mere la maniere dont il te parle. Je deteste carrefour bank
Voir plusVAITY
il y a 1 mois
Je suis en vacances aux Antilles. Je ne peux pas utiliser ma carte pass. J ai appelé. Le service client m a promis de me rappeler le jour même. Aucune nouvelle. Je ne peux toujours pas l utiliser. Heu...
Voir plusDominique MILLERAT
il y a 2 mois
CHANGEMENT DU STAND A CARREFOUR VILLIERS EN BIERE
FAIRE DES ECONOMIES SUR LES SURFACES OUI MAIS LE NOUVEL EMPLACEMENT EST NUL VOIR INDISCRET
REMARQUE - COMMANDE AMAZON ON NE DEMANDE PLUS LE C...
Diagne mamadou
il y a 2 mois
Service client catastrophique. Meme en appelant plusieurs fois et en restant à chaque fois 20-30 minutes en ligne PERSONNE ne répond ! Vous n'avez AUCUNE considération pour vos clients !
Voir plusMireille Isnard
il y a 3 mois
Béatrice de carrefour banque digne est au top. Sourire bonne humeur et très compétente.
Voir plusAuclair
il y a 3 mois
Après un retard de payement,carrefour m’a fiché banque de France,ma dette est réglée depuis 2023 mais le fichage est toujours en place et impossible de joindre un service capable de me rembourser.Pour...
Voir plusNathalie duchemin
il y a 3 mois
Nul plus de 25 minutes d’attente au téléphone un jeudi à 15h!
J’ai raccroché
S’ils ne veulent pas travailler il faut le dire
Leloup
il y a 4 mois
Je vous déconseille carrefour banque, je ne reçois pas les cartes bleu depuis 2 ans mais ça continue de prélevé les cotisations et si on bloque les prélèvements , ils mettent ça dans le crédit renouve...
Voir plusDelfosse
il y a 4 mois
Bonjour
Je suis actuellement en contentieux avec carrefour banque... J'ai résilié mon compte fin avril 2024 depuis plus de nouvelle et au mois de décembre une société de recouvrement me contacte p...
Claudine DE NARDI D.
il y a 4 mois
En novembre 2023 j'ai été victime de 4 prélèvements de 900 euros coup sur coup dans les 10mn sur ma carte pass.Le solde était à l'époque de 500 euros et loin des 3600 euros.Le paiement par carrefour a...
Voir plusCAILLEAUX Alain
il y a 5 mois
Client depuis 24 ans avec une carte PASS je suis passé par toutes les expériences possibles...Dès le départ avec un mauvais enregistrement de mes coordonnées bancaires !!!! Pas de mon fait mais de la...
Voir plusEL Hani
il y a 5 mois
J'utilise la carte pour mes achats à carrefour depuis 3 Ans sans aucun problème et d'un seul coup sans prévenir je vais à carrefour boisseuil 87 jeudi 4 Décembre et je m'aperçois que la carte est inac...
Voir plusKarim Layre
il y a 8 mois
Bonjour, j’ai fait un crédit sur deux ans pour un iPhone 13. J’ai eu des problèmes de son, j’ai des problèmes de batterie, j’ai demandé à Carrefour parler trop recommandées qu’il répare, ils ont pas p...
Voir plusPaolo
il y a 9 mois
Service client (en centrale d'appel) donc personnel sans pouvoir et bloqué devant un ecran ,sans pouvoir contacter un responsable ,EN BREF! aucune action réelle sur le compte n'est possible en cas d...
Voir plusAvis client Carrefour banque
Chavanel
j'en suis à mon troisieme piratage , et cette fois ...
j'en suis à mon troisieme piratage , et cette fois impossible d'etre remboursé tt m'a été piraté ma ligne "portable" , ma carte banquaire . . . et ce depuis une region ou je ne suis jamais allé ...
Date d'expérience le 18/05/2026
Treneule
3 fois que j explique qu il y a une énorme confusion ...
3 fois que j explique qu il y a une énorme confusion et erreur ds compte Pass débit immédiat mais nul ne réagit !!! Mon cpte est quasi à 0 ce qui veut dire que j’aurais utilisé le montant de 1500e débit immédiat en 7 j alors que rien n à été débité sur mon cpte bancaire autre que Pass ..impossible joindre un conseiller !!! Et impossible effectuer réclamation en ligne gros bug .. marre de marre
Date d'expérience le 13/05/2026
CAILLEAUX Alain
Tout est rentré dans grace à une responsable clientèle ...
Tout est rentré dans grace à une responsable clientèle qui a pris mon problème au sérieux
Date d'expérience le 06/05/2026
Duvinage Anastasia
super sa m'a bien changé la vie
super sa m'a bien changé la vie et je tiens a remercier le service carte pass
Date d'expérience le 06/05/2026
Jade
A fuir , c’est des harceleurs, pense que c’est la boite ...
A fuir , c’est des harceleurs, pense que c’est la boite à leur mere la maniere dont il te parle. Je deteste carrefour bank
Date d'expérience le 26/04/2026
Duvinage Anastasia
il y a 3 semaines
Duvinage Anastasia
il y a 3 semaines
VAITY
Je suis en vacances aux Antilles. Je ne peux pas utiliser ...
Je suis en vacances aux Antilles. Je ne peux pas utiliser ma carte pass. J ai appelé. Le service client m a promis de me rappeler le jour même. Aucune nouvelle. Je ne peux toujours pas l utiliser. Heureusement que j ai une autre carte. Très contrariée
Date d'expérience le 08/04/2026
Dominique MILLERAT
CHANGEMENT DU STAND A CARREFOUR VILLIERS EN BIERE ET AUTRES
CHANGEMENT DU STAND A CARREFOUR VILLIERS EN BIERE
FAIRE DES ECONOMIES SUR LES SURFACES OUI MAIS LE NOUVEL EMPLACEMENT EST NUL VOIR INDISCRET
REMARQUE - COMMANDE AMAZON ON NE DEMANDE PLUS LE CODE SECURITE MAIS POUR UN DRIVE CARREFOUR DE 43 € LE SERVIE FRAUDE INTERVIENT - FRANCHEMENT CARREFOUR BANQUE N'EST PLUS CE QU'IL ETAIT
EN REVANCHE HEUREUSEMENT QUE CARREFOUR ASSURANCES EST VRAIEMENT TOP
Date d'expérience le 19/03/2026
A fuir absolument
A fuir absolument
Date d'expérience le 18/03/2026
Diagne mamadou
Service client catastrophique. Meme en appelant plusieurs ...
Service client catastrophique. Meme en appelant plusieurs fois et en restant à chaque fois 20-30 minutes en ligne PERSONNE ne répond ! Vous n'avez AUCUNE considération pour vos clients !
Date d'expérience le 05/03/2026
Duvinage Anastasia
il y a 3 semaines
Mireille Isnard
Béatrice de carrefour banque digne est au top. Sourire ...
Béatrice de carrefour banque digne est au top. Sourire bonne humeur et très compétente.
Date d'expérience le 28/02/2026
Duvinage Anastasia
il y a 3 semaines
Auclair
Après un retard de payement,carrefour m’a fiché banque ...
Après un retard de payement,carrefour m’a fiché banque de France,ma dette est réglée depuis 2023 mais le fichage est toujours en place et impossible de joindre un service capable de me rembourser.Pour une grosse boite comme carrefour cela n’est il pas inadmissible ni
Date d'expérience le 01/02/2023
Duvinage Anastasia
il y a 3 semaines
Nathalie duchemin
Nul plus de 25 minutes d’attente au téléphone un jeudi ...
Nul plus de 25 minutes d’attente au téléphone un jeudi à 15h!
J’ai raccroché
S’ils ne veulent pas travailler il faut le dire
Date d'expérience le 12/02/2026
Duvinage Anastasia
il y a 3 semaines
Leloup
Je vous déconseille carrefour banque, je ne reçois ...
Je vous déconseille carrefour banque, je ne reçois pas les cartes bleu depuis 2 ans mais ça continue de prélevé les cotisations et si on bloque les prélèvements , ils mettent ça dans le crédit renouvelable , vraiment à éviter carrefour banque. A fuir 🤢🤮
Et j'ai été obligé de mettre une étoile pour mettre mon avis mais ça aurait été 0.
Date d'expérience le 30/01/2026
Duvinage Anastasia
il y a 3 semaines
Delfosse
Contentieux carrefour
Bonjour
Je suis actuellement en contentieux avec carrefour banque... J'ai résilié mon compte fin avril 2024 depuis plus de nouvelle et au mois de décembre une société de recouvrement me contacte pr me dire que je dois payer 500€ sous 8 jours
Je n'arrive à contacter personne... Si quelqu'un peut m'aider ?
Date d'expérience le 29/01/2026
Duvinage Anastasia
il y a 3 semaines
Claudine DE NARDI D.
En novembre 2023 j'ai été victime de 4 prélèvements ...
En novembre 2023 j'ai été victime de 4 prélèvements de 900 euros coup sur coup dans les 10mn sur ma carte pass.Le solde était à l'époque de 500 euros et loin des 3600 euros.Le paiement par carrefour a été fait sans sourciller ni me prévenir,je n'ai été informée que début décembre dans mes relevés en rouge bien sûr et avec menace.J'ai aussitôt mis en opposition ma carte pass et je suis allée déposer plainte à la gendarmerie le jour même avec tous les documents.Par la suite j'ai reçu des injonctions à payer,sans tenir compte de mon dépot de plainte et ainsi de suite avec chaque fois un renvoi du dépôt de plainte,et l'histoire dure depuis 2023.Des silences pendant des mois puis à nouveau une relance et moi à nouveau l'envoi du dépôt de plainte.Puis silence pendant quelque temps etc...Par contre je rembourse par prélèvement mes mensualités que j'avais sur mon compte carrefour qui étaient dues par les achats que j'avais faits .Normal. J'aimerai bien me joindre à un groupe de victimes de carrefour pass.Merci de me donner des infos
Date d'expérience le 23/11/2025
Duvinage Anastasia
il y a 3 semaines
CAILLEAUX Alain
Client depuis 24 ans avec une carte PASS je suis passé ...
Client depuis 24 ans avec une carte PASS je suis passé par toutes les expériences possibles...Dès le départ avec un mauvais enregistrement de mes coordonnées bancaires !!!! Pas de mon fait mais de la part de la personne qui à pris mon inscriprion. Tout s'est arrangé avec des excuses à la clé de leur part?
A mon arrivée sur CAEN avec la présence de 3 Carrefour diférents et journée PASS diférentes j'ai changé de type de carte sur les conseils d'un responsable de CARREFOUR BANQUE et pendant plusieurs années tout s'est passé correctement jusqu'au jour où j'ai commencé à utilisé le report 3 mois du paiement ! Je pense ne pas être le seul à l'utiliser ? Et un beau jour j'ai commencé à constater des problèmes de fonctionnement du genre arrêt de notre abonnement journaux avec carrefour ....des cartes PASS que j'avais faites qui ne passaient plus sur mon compte et c'est moi qui les ai appeler pour leur signaler !!!! Et là j'ai compris que j'avais dépassé une limite celle de l'utilisation en nombre du report 3 mois et là nous étions avec un report 3 mois possible dès 100€ d'achat !
Après examen de ma situation ils m'ont encore fait les plusq plates excuses offert un abonnement journaux gratuit 2 mois .
Avec le COVID Carrefour Banque a ramené le seuil de l'utilisation du report 3 Mois à 50€ pour aider les plus pauvres et c'est très bien MAIS cette baisse augmente considérablement le nombres de possibilités d'utiliser le report 3 mois et en conséquence l'utilisation étant limité à environ 80 opérations .....à ce jour je me trouve en moins de 2 ans à UN 8EME NOUVEL IDENTIFIANT ??? il y a de quoi devenir fou !! De plus à signaler que la Française des jeux (que j'ai connue durant le COVID en créant un compte) n'accepte plus la carte PASS comme moyen de paiement ???
Alors je peux vous dire qued je ne suis pas satisfait du tout du tout et que je vais les envoyer promener s'ils ne mettent pas fin à tous ces problèmes .... et en plus le personnel que nous avaons au téléphone fait son possible pour nous donner satisfaction mais les rtesponsables NADA ....
A bon entendeur salut .
Date d'expérience le 19/12/2025
Duvinage Anastasia
il y a 3 semaines
EL Hani
J'utilise la carte pour mes achats à carrefour depuis ...
J'utilise la carte pour mes achats à carrefour depuis 3 Ans sans aucun problème et d'un seul coup sans prévenir je vais à carrefour boisseuil 87 jeudi 4 Décembre et je m'aperçois que la carte est inactive et tout les Ticket de caisse ont disparu.
Aucune explication claire de la part de l'accueil.
J'ai perdu 220 Euros de cagnottes et des bon d'achat sur l'offre de L'Iphone 16e fin Juin 2025 soit 15 bon d'achat de 16 EUROS
Je les aies appelé plusieurs fois mais toujours rien pour le moment.
J'attends...
Date d'expérience le 07/12/2025
Karim Layre
Bonjour, j’ai fait un crédit sur deux ans pour un iPhone ...
Bonjour, j’ai fait un crédit sur deux ans pour un iPhone 13. J’ai eu des problèmes de son, j’ai des problèmes de batterie, j’ai demandé à Carrefour parler trop recommandées qu’il répare, ils ont pas pris en compte et pour vous harceler avec les Lussier et prennent pas en compte la réparation
Date d'expérience le 10/08/2025
Paolo
CARTE DE PAIEMENT A FUIRE ,SI VOUS VOULEZ POUVOIR ASSURER VOS PAIEMENT EN LIGNE
Service client (en centrale d'appel) donc personnel sans pouvoir et bloqué devant un ecran ,sans pouvoir contacter un responsable ,EN BREF! aucune action réelle sur le compte n'est possible en cas d'appel DE PLUS : Le service de validation des paiements en ligne est souvent HORS SERVICE OU BLOQUE INTEMPESTIVEMENT LES PAIEMENTS
Date d'expérience le 27/08/2025
Minart Annick
Tres bon magasin et bon produit
Tres bon magasin et bon produit
Date d'expérience le 14/08/2025
Duvinage Anastasia
il y a 3 semaines
Filtres avancés
Filtrer par note
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