Au casino de la foux a st tropez une vendeuse m'a fait prendre une carte de fidelite a 10€ car elle gagne 2 € par carte et me justifiant que je gagnerai 20% sur mon premier passage en caisse. La caissiere a scanne 2 fois ma carte et depuis malgre toutes les preuves et toutes les reclamations casino refuse de me rembourser les 20% de mon premier passage en caisse. Ils sont tous malhonnetes: vendeuse, caissiere, service clients. A boycotter!!!!!!!
En plus fruits et legumes sont soit pas murs soit pourris.
Par Laurence
il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/09/2019
Je suis allée il y a quelques jours au Géant casino de Monthieu à St Etienne pour acheter un lisseur. La vendeuse m'a proposé de bénéficier d'une réduction de 30 euros sur mon achat. Il fallait juste que je lui donne mon RIB et que je signe sur un téléphone dans un petit rectangle. A aucun moment, elle ne m'a parlé d'assurance, d'abonnement ou autres. En rentrant chez moi, je me suis aperçue qu'elle m'avait fait signer des contrats auprès des sociétés SFAM, HUBSIDE et CYRANA. Je leur ai téléphoné le plus tôt possible pour résilier tous ces contrats. A l'heure actuelle, je n'ai toujours pas de réponse de la part de CYRANA. Je redoute un prélèvement abusif de la part de ces trois sociétés.
Je suis scandalisée que le Géant puisse avoir une telle démarche. J'ai fait confiance à la marque et à la vendeuse, je ne me suis absolument pas méfiée. J'étais loin d'imaginer qu'une telle arnaque pouvait être possible de la part du Géant Casino. Je suis écoeurée et plus jamais je ne ferais mes achats chez eux.
Ne leur faites pas confiance!
Date d'expérience le 07/09/2019
Bonjour Framboise, je suis exactement dans le même cas que vous et dans le même centre commercial ! Comment avez vous pu obtenir un remboursement par la baque et comment avez vous arreté les prélèvements ?
Merci par avance pour votre réponse. Hervé.
Par Guilloux
il y a 5 ans
Bonjour Framboise, je suis exactement dans le même cas que vous et dans le même centre commercial ! Comment avez vous pu obtenir un remboursement par la baque et comment avez vous arreté les prélèvements ?
Merci par avance pour votre réponse. Hervé.
Par Guilloux
il y a 5 ans
De meme pour moi suite achat d un televiseur geant casino villeneuve loubet je me suis retrouve avec 120 euros de prelevement le mois suivant pour cyrana sfam hubside alors que je voulais une extention de garantie au depart et bien tout est de ma faute heuresement ma banque m a rembourse
Par Framboise
il y a 6 ans
Je suis allée ce jour à Geant casino Amiens Glisy : personnel peu aimable, j'ai voulu échanger un produit mal étiqueté et donc pas rangé à sa place, j'ai donc fait une réclamation pour une différence de prix d'environ 4 euros, j'ai souhaité faire un échange avec un produit similaire, je l'ai donc ramené à l'accueil, la personne dans le rayon parapharmacie m'a dit de ne pas sortir par l'entrée gardée par un vigile : "il va vous prendre pour une voleuse" m'a t-elle dit!!! j'étais estomaquée étant donné que le produit à échanger était à l'accueil pour échange et donc payé... La personne de l'accueil m'a fait passée pour une imbécile et était mauvaise mettant en doute ma bonne foi, quand j'ai voulu avancer dans l'endroit côté magasin à l'accueil pour échanger le produit elle m'a dit que je n'avais pas le droit de pénétrer dans cet espace sur un ton agressif; de plus attente extrêmement longue aux caisses (proche du malaise car en mauvais santé) : on parle on parle on parle... et les produits sont mal étiquetés donc les caissières sont obligées d'appeler les responsables des rayons pour obtenir un prix... des efforts importants sont à faire dans ce magasin!!!
Date d'expérience le 31/07/2019
Tout à fait d'accord sur l'agressivité de certains personnels et prix affichés erronés en faveur de l'enseigne.
Je reçois encore un e-mail de chez geant casino qui stipule 100€ de courses 100€ offert et il ose écrire vos courses offerte il on un culot démesuré bref en gros en lisant bien les petits caractères si vous dépenser 100€ de courses à la caisse vous dites le mot bonus et la caissière vous remet 4 bons d’achat de 25€ puis vous devez retournez à géant chaque semaine stipuler sur les bon pour faire un nouvel achat de 100€ et on vous déduit 25€ en gros vous leur filez 500€ de courses dans le mois puis là vous faites une économie de 100€ donc cela revient à 400€.
Ce sont vraiment des malades normalement un bon d’achat on l’utilise de un quand on veut et dans un délais fixer et on ne donne pas 4 bons d’achat, j’estime qu’avec les milliards de bénéfice que vous générer pourquoi pas faire un seul bon d’achat de 100€ pour 250€ de courses là ce serait déjà mieux parce que vos e-mail vous pouvez vous les mettre ou je pense.
Par Nana2501
il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/06/2019
je suis allée chez geant casino Angouleme pour m'acheter une imprimante. Le vendeur me dit à moi aussi que j'ai droit à une réduction de 30 euros car c'est la première fois que j'achéte chez eux.... je signe deux fois en donnant un RIB et voilà ! j'étais quand meme un peu septique... je reçois par mail deux contrats d'assurance avec prélèvement de 15,99 pour l'un et 19,99 pour l'autre les trois premiers mois apres ça passe à 24,99 !!!! j'ai tel à cdiscount geant casino pour leur dire mon mécontentement et j'ai fait tout annulé cest une grosse arnaque et je n'y remettrais plus jamais les pieds !!!!
Par Patchouly
il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/05/2019
Escroquerie au Géant Casino Annemasse 74100.
J'ai acheté un lecteur DVD Sony en promo à moins de 30€. J'ai dû le rapporter car il n'avait qu'un port péritel (signal analogique, valable il y a 15 ans, mais plus aujourd'hui) et pas de port HDMI indispensable pour les équipements multimédias actuels. Passe encore, le pire est à venir...
Le vendeur me fait miroiter une offre que l'on ne peut pas refuser: un remboursement différé de 30€. Il suffit de fournir un BIC (pour recevoir le virement), une adresse email (pour valider la demande) et une petite signature électronique, sur un écran blanc de 3.5", comme le fait le livreur/facteur pour accuser réception d'une lettre/colis.
Aucun document à lire avant de signer, rien. On repart confiant en se disant que in fine, on a eu un lecteur DVD gratuit.
De retour à la maison, 2 emails accompagné chacun de pièce jointe. Il s'agit de souscription de contrat accompagné de mandat de prélèvement SEPA : l'un pour une assistance technique, l'autre pour une assurance casse, oxydation etc au bénéfice de 2 sociétés ayant même adresse: SFAM et Hubside. Vous n'avez strictement rien demandé (sauf un remboursement de 30€) et expressément refuser toute assurance ou autre service inutile.
Obligé d'appeler les 2 sociétés pour dénoncer cette escroquerie et dénoncer ces contrats (fait sans problème) et aller à la banque pour signaler l'arrivée prochaine (éventuelle) de 2 mandats de prélèvement sepa à refuser. Merci Géant Casino (d'Annemasse). Celle là, on ne me l'avait pas encore faite!
Par Websurfer
il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/04/2019
J'ai constaté, pendant un an, des défauts d'affichage (absence de prix, absence de prix au kilogramme, aux rayons boucherie, conserves, fromages emballés, promotions, etc.) au Supermarché Casino d'Olonzac (Hérault). Malgré plusieurs signalements à la direction du magasin, au site national de Casino et à la répression des fraudes les problèmes continuent. J'ai décidé de ne plus être client de cette enseigne à compter du 2 février 2019.
Date d'expérience le 01/01/2018
