Avis clients Cdiscount.com

Bonjour et merci pour vos remarques !

Nous faisons notre possible pour que votre passage chez nous se déroule au mieux, et nous tenons compte de vos retours pour nous améliorer.

J'espère que vous avez trouvé votre bonheur malgré tout. Si ce n'est pas encore le cas, n'hésitez pas à nous appeler ou à solliciter un conseiller sur le chat du site pour être accompagné lors de votre achat.

Bien à vous,

Damien

Bonjour,

Je ne sais pas de quels bons d'achat il s'agit mais une chose est sûre : nous proposons un maximum de bons plans sur le site ! Si vous avez besoin de précisions, je ne peux que vous inviter à nous recontacter par téléphone ou sur les réseaux sociaux, il y aura toujours quelqu'un pour vous renseigner.

À bientôt j'espère !

Damien

Bonjour,

Pour utiliser les bons d'achat, pensez bien à rentrer le code demandé juste avant de valider le paiement, dans la case prévue à cet effet. S'il y a des restrictions sur un bon d'achat (par exemple, un montant maximum ou un rayon en particulier), vous trouverez ces précisions dans votre espace client en ligne, rubrique "mes bons d'achat et remboursements". 

Pour joindre le service client, vous pouvez également passer par le chat en ligne, ou bien nous envoyer un message privé sur notre page Facebook ou notre compte Twitter si vous le souhaitez. Ce serait dommage en effet de rester sur cette impression !

A bientôt,

Damien 

Bonjour et merci pour votre message.

Si nous vous proposons des bons d'achat, c'est bien pour que vous puissiez les utiliser comme bon vous semble ... Je vous conseille d'utiliser un autre moyen de communication avec nos collaborateurs : les réseaux sociaux. Il est possible de demandes des informations à nos conseillers concernant les bons d'achat. C'est gratuit et vous pouvez aussi avoir une réponse à vos questions. Alors à bientôt et encore merci pour votre fidélité ! 

Damien

Bonjour,

Les offres répondent à différentes conditions et elles n'étaient peut-être pas toutes réunies si vous n'avez pas pu en profiter cette fois. Je vous invite à bien rester à l'affût car de nombreuses promotions sont encore à venir sur le site !

À bientôt j'espère,

Damien

Bonjour et merci pour votre avis.

Est-ce qu'une de vos commandes est arrivée avec du retard ? N'hésitez pas à en dire plus si besoin !

Je reste à votre écoute,

Damien

Bonjour Naima,

Je suis désolé pour cette mauvaise impression, mais n'hésitez pas à m'en dire plus si vous avez rencontré un problème.

Je reste à votre écoute,

Damien

Bonjour Yves,

Il s'agit sûrement de l'abonnement Cdiscount à Volonté avec un paiement en plusieurs fois. Pour plus de précisions, n'hésitez pas à vous connecter à votre Espace Client, à nous appeler sur le numéro en 09 ou à nous contacter sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

Je reste à votre écoute,

Damien

Bonjour,

Je me permets quelques précisions qui pourraient vous intéresser alors. Vous avez la possibilité de bénéficier d'une livraison gratuite à volonté ainsi que d'autres offres avantageuses avec l'abonnement Cdiscount à Volonté (informations ici : https://www.cdiscount.com/cdav ). Et la Carte Cdiscount pourrait également vous intéresser si vous êtes amateur de bons d'achat, puisqu'elle permet de bénéficier d'un cashback. Vous trouverez des précisions ici : https://www.cdiscount.com/carte-cdiscount

N'hésitez pas à consulter le site régulièrement, nous proposons des offres promotionnelles régulièrement et là aussi, c'est l'occasion de belles économies !

A bientôt,

Damien 

Bonjour et merci pour votre avis. Si vous avez des difficultés avec les conseillers au téléphone, sachez qu'il existe un chat sur le site qui permet aussi d'avoir des informations sur les produits. C'est aussi un bon moyen pour faire son choix ;)

A bientôt,

Damien

Bonjour,
C'est vrai que l'on peut toujours s'améliorer, et j'espère que nous aurons l'occasion de vous le prouver ;)
À bientôt sur le site !

Damien

Bonjour, je vous remercie pour votre message mais il ne s'agit pas d'une arnaque :( C'est une proposition commerciale que vous pouvez accepter ou refuser. Nous faisons notre possible pour vous proposer des promotions qui pourraient vous intéresser mais vous avez le choix d'y souscrire ou pas.
A bientôt sur notre site,

Damien

Bonjour,

Je suis désolé que vous ayez eu cette impression. Il peut y avoir un délai pour certaines démarches, mais le service client est là pour vérifier que tout se passe au mieux et que vous ayez toujours des réponses ! 

Bien à vous,

Damien 

Bonjour,

Tous les moyens de paiement acceptés sur Cdiscount sont détaillés sur ce lien : https://clients.cdiscount.com/information/payment.aspx. Vos achats sur Cdiscount.com sont totalement sécurisés grâce à la mise en place de systèmes de contrôle et de sécurisation des paiements. Et si vous rencontrez une difficulté lors du paiement de votre commande, n'oubliez pas que vous pouvez toujours contacter un conseiller au 3979 ou directement sur le site, sur la fenêtre de chat en bas à droite des fiches produit !

A bientôt,

Damien 

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance !

À bientôt sur le site,

Damien

Bonjour Gg Super,

J'espère que nous ferons encore meilleure impression la prochaine fois alors, et je reste disponible si vous avez d'autres questions ou remarques !

A bientôt,

Damien 

Bonjour Alain et merci pour votre avis ! Tenez moi au courant de la réception de votre commande.

Damien

Bonjour Christophe, 

Hélas, je ne pourrais pas vous appeler. Je vous invite à m'expliquer ici ce qui vous arrive. Si je peux vous aider, j'en serai ravie :)

Bien à vous

Lucie

Bonjour Stéphanie, 

Vous pouvez préciser ? 

Car il y a la carte Cdiscount qui est un moyen de paiement : https://www.cdiscount.com/carte-cdiscount?org=cdis&int=pro&vis=occ&cnl=web&icmp=ccd-_-occ

Et l'abonnement Cdiscount à volonté qui permet de faire de vraies économies sur les livraisons, de bénéficier de remises exclusives tout au long de l'année pour vous et votre famille, et d'accéder librement à + de 200 titres de presse avec LeKiosk : https://www.cdiscount.com/cdav

Comme tout abonnement, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours. Un mois avant son renouvellement, nous vous envoyons un mail pour vous prévenir.

Bien à vous

Lucie