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Pneu commander pas top

Pneu commander pas top

Par CentralePneus A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 01/01/2024

Bonjour, merci pour votre commande et votre commentaire, cela nous aide à améliorer nos services.

Cordialement. Geri, ADTI.

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 11 mois
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Pneus conformes, bien arrivés, et délais respectés. ...

Pneus conformes, bien arrivés, et délais respectés. Merci.

Par CentralePneus A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 31/12/2023
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Parfait top

Parfait top

Par CentralePneus A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 29/12/2023
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Livraison rapide, pile dans des délais prévus.

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Par CentralePneus A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/12/2023
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Sérieux rapide conforme

Sérieux rapide conforme

Par CentralePneus A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/12/2023

Pneus commandés jamais reçu, frais de port de 45€ HT ...

Pneus commandés jamais reçu, frais de port de 45€ HT à ma charge, et un remboursement toujours non encaissé 1.5 mois après la commande, honteux

Par Fas il y a 11 mois
Date d'expérience le 12/11/2023

Bonjour, Je vous invite à laisser votre numéro de commande ou mail afin de pouvoir traiter le cas dont vous faites mention. Cordialement,

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 11 mois
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Très bon site rapport qualité prix, client depuis quelques ...

Très bon site rapport qualité prix, client depuis quelques temps RAS; juste SAV un peu long à répondre

Par CentralePneus A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 26/12/2023
PLUS D UN MOIS QUE MA COMMANDE CENTRALEPNEUS (4 PNEUS NEIGES) A DISPARU, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE (mail, ticket, messenger,...). HONTEUX ! DU VOL!!!! PAR CONTRE POUR SUPPRIMER LES COMMENTAIRES NEGATIFS ILS SONT TRES REACTIFS!! FUYEZ CE VENDEUR MALHONNETE
Par Théophile il y a 11 mois

Un site ou il ne faut plus commander , plus d un mois ...

Un site ou il ne faut plus commander , plus d un mois apres ma commande et payé plus aucun interlocuteur ...

Par Jacques Vanden Haesevelde il y a 11 mois
Date d'expérience le 11/11/2023

Bonjour,

Selon DPD le colis se trouve à leur dépôt motif: Au dépôt . L'adresse du destinataire est incorrecte. veuillez prendre contact avec eux ou informer au SAV de votre adresse complète.

Salutations, Dave 

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 11 mois

Bonjour, 


Je vous invite à laisser votre numero de commande ou mail afin de pouvoir traiter le cas dont vous faites mention. 


Cordialement,

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 11 mois
PLUS D UN MOIS QUE MA COMMANDE CENTRALEPNEUS (4 PNEUS NEIGES) A DISPARU, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE (mail, ticket, messenger,...). HONTEUX ! DU VOL!!!! PAR CONTRE POUR SUPPRIMER LES COMMENTAIRES NEGATIFS ILS SONT TRES REACTIFS!! FUYEZ CE VENDEUR MALHONNETE
Par Théophile il y a 11 mois
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Livraison rapide et prix très attractif ! C’est parfait ...

Livraison rapide et prix très attractif ! C’est parfait !

Par CentralePneus A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 25/12/2023
PLUS D UN MOIS QUE MA COMMANDE CENTRALEPNEUS (4 PNEUS NEIGES) A DISPARU, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE (mail, ticket, messenger,...). HONTEUX ! DU VOL!!!! PAR CONTRE POUR SUPPRIMER LES COMMENTAIRES NEGATIFS ILS SONT TRES REACTIFS!! FUYEZ CE VENDEUR MALHONNETE
Par Théophile il y a 11 mois

Grand choix de pneus et informations nécessaires bien ...

Grand choix de pneus et informations nécessaires bien présentent, livraison rapide et très bonne équipe à l'atelier de montage.
Excellent. merci

Par Francky il y a 11 mois
Date d'expérience le 23/12/2023
PLUS D UN MOIS QUE MA COMMANDE CENTRALEPNEUS (4 PNEUS NEIGES) A DISPARU, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE (mail, ticket, messenger,...). HONTEUX ! DU VOL!!!! PAR CONTRE POUR SUPPRIMER LES COMMENTAIRES NEGATIFS ILS SONT TRES REACTIFS!! FUYEZ CE VENDEUR MALHONNETE
Par Théophile il y a 11 mois
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Service de qualité.

Service de qualité.

Par CentralePneus A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 23/12/2023
PLUS D UN MOIS QUE MA COMMANDE CENTRALEPNEUS (4 PNEUS NEIGES) A DISPARU, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE (mail, ticket, messenger,...). HONTEUX ! DU VOL!!!! PAR CONTRE POUR SUPPRIMER LES COMMENTAIRES NEGATIFS ILS SONT TRES REACTIFS!! FUYEZ CE VENDEUR MALHONNETE
Par Théophile il y a 11 mois
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Simple et efficace livraison r

Simple et efficace livraison rapide

Par CentralePneus A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023
PLUS D UN MOIS QUE MA COMMANDE CENTRALEPNEUS (4 PNEUS NEIGES) A DISPARU, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE (mail, ticket, messenger,...). HONTEUX ! DU VOL!!!! PAR CONTRE POUR SUPPRIMER LES COMMENTAIRES NEGATIFS ILS SONT TRES REACTIFS!! FUYEZ CE VENDEUR MALHONNETE
Par Théophile il y a 11 mois
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Libraison rapide et conforme.

Libraison rapide et conforme.

Par CentralePneus A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 21/12/2023
PLUS D UN MOIS QUE MA COMMANDE CENTRALEPNEUS (4 PNEUS NEIGES) A DISPARU, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE (mail, ticket, messenger,...). HONTEUX ! DU VOL!!!! PAR CONTRE POUR SUPPRIMER LES COMMENTAIRES NEGATIFS ILS SONT TRES REACTIFS!! FUYEZ CE VENDEUR MALHONNETE
Par Théophile il y a 11 mois

plus jamais !

bonjour ! 4 pneus commandés 2 livré , pour les 2 autres ont me mène en bateau depuis 15 jours , le sav est désastreux , les réponses donner sont vagues, j ai été contraint de commander les mêmes pneus sur un autre site pour pouvoir partir à la montagne, je demande le remboursement depuis une semaine et aucune nouvelle !!

Par Jjl il y a 11 mois
Date d'expérience le 21/12/2023
PLUS D UN MOIS QUE MA COMMANDE CENTRALEPNEUS (4 PNEUS NEIGES) A DISPARU, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE (mail, ticket, messenger,...). HONTEUX ! DU VOL!!!! PAR CONTRE POUR SUPPRIMER LES COMMENTAIRES NEGATIFS ILS SONT TRES REACTIFS!! FUYEZ CE VENDEUR MALHONNETE
Par Théophile il y a 11 mois

Bonjour,


Votre commande a été envoyée le 18 décembre. 

Elle vos sera livrée dans les plus brefs délais.


Nous subissons quelques retards de préparation et de livraison des commandes en raison de la haute saison d'hiver. 


Merci d'avance pour votre compréhension.


Cordialement,

Cécile, Centralepneus.fr

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 11 mois

4 pneu commandé début novembre 2 de livré 2 de perdu ...

4 pneu commandé début novembre 2 de livré 2 de perdu et le service client qui répond a coté du sujet malgré les preuves de Chronopost qui a perdu le colis et qu'ils on eu par mail de ma part.
j'étais satisfait jusqu'à présent mais la cet en train de se gâter je commandais régulièrement chez eux depuis 2018 voir avant .très déçu de leur comportement et de leur gestion de la perte qui doit etre couverte par l'assurance du transporteur

Par Pierre il y a 11 mois
Date d'expérience le 21/12/2023
PLUS D UN MOIS QUE MA COMMANDE CENTRALEPNEUS (4 PNEUS NEIGES) A DISPARU, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE (mail, ticket, messenger,...). HONTEUX ! DU VOL!!!! PAR CONTRE POUR SUPPRIMER LES COMMENTAIRES NEGATIFS ILS SONT TRES REACTIFS!! FUYEZ CE VENDEUR MALHONNETE
Par Théophile il y a 11 mois

Bonjour,

Tant que nous n'avons pas le résultat de la plainte, nous ne pouvons pas émettre de remboursement. Veuillez faire preuve de patience et de compréhension.

Cordialement,

Dave

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 11 mois
Bonjour
Foutaise chronopost ma déclaré avoir perdu le colis et vous le savez très bien remboursé moi et débrouillez vous avec chronopost c'est vous l'expéditeur et qui avez commandé le transport
Par Pierre il y a 11 mois

Bonjour,


Le colis aurait été mal acheminé. Il est bloqué à Toulouse depuis le 6 décembre.

Nous sommes désolés pour cette situation due à une erreur du transporteur.  Nous sommes en contact avec Seur pour faire livrer ou rappeler le colis.


Le SAV va vous recontacter dès que possible.


Cordialement,

Cécile, Centralepneus.fr

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 11 mois

Numéro de commande : 22320882

Numéro de commande : 22320882
Date de la commande : 22 Novembre 2023
Numéro de facture : FR-1123-122191
Client depuis plusieurs années je peux vous dire que c est fini avec les nouveau site je ne commande plus chez centralepneus.
Le sav est juste et pratiquement inutile et pas de téléphone comme ca c est plus facile d envoyer les clients ce promener.
Réfléchissez bien avant de commander la concurrence n est pas si mauvaise et surement plus agréable en cas de problème.

Par Pajo il y a 1 an
Date d'expérience le 18/12/2023

Bonjour,


Pour des raisons logistiques nous assistons nos clients par email et messagerie en direct uniquement.

Nous projetons de proposer bientôt une assistance téléphonique. 

Notre service après-vente s'efforce de répondre à toutes les demandes des clients dans les 24-48h (du lundi au vendredi de 8h à 17h).


Votre remoursement a été effectué. Le montant sera visible dans 72 heures maximum.


Cordialement

Cécile, Centralepneus.fr


Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 11 mois

Le SAV est catastrophique, voir malhonnête.

Numéro commande A01UQI1123
Suite à achat de 4 pneus quatre saisons, livraison effectuée rapidement, mais les pneus sont déformés et impossible à monter et gonfler. Constat fait par plusieurs monteurs. Commandé le 01/11/23, nous sommes le 16/12/23... Aucun n° de téléphone, uniquement mail et message WhatsApp pour contacter Centralepneus.
Le SAV est catastrophique, très peu réactif, ne répond pas aux messages, laisse traîner, nous balade. Je ne peux pas utiliser mon véhicules, mes pneus sont HS.
30 jours que le SAV prend le client pour un idiot sans donner de réponse clair.
Je n'avais jamais eu de problème avec Centralepneus, toujours les bon pneumatiques, en bon état, livrés rapidement.
Mais je me rends compte qu'en cas de problème, c'est le parcours du combattant.
Le SAV me répond qu'il vont effectuer un retour des pneus, le garagiste nous prévient et prévient sur le ticket par mail Centralepneus qu'un transporteur est passé plusieurs jours après mais celui-ci n'avait aucune information sur les pneus à récupérer, ni le nom du client, ni la société... du grand n'importe quoi. Le garagiste a envoyé un mail au SAV Centralepneus, moi également et toujours aucune réponse.
Le SAV est catastrophique, voir malhonnête.

Par Damien il y a 1 an
Date d'expérience le 16/12/2023

Bonjour,


La procédure d'expertise est payante. 

Si l'examen confirme le défaut de fabrication / déformation, ces frais ne vous sont pas facturés.


Cordialement,

Céicle, Centralepneus.fr

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 11 mois
Bonjour,
Cela fait 3 ou 4 fois que je vous donne ces informations sur le ticket réclamation.
Ma commande date du 01/11/2023,
Ma première réclamation avec photos date de 32 jours.
Depuis UN MOIS ET DEMI je ne peux pas utiliser mon véhicule aux risques de verbalisation et d'accident.
Le garagiste qui a réceptionné les pneus et trois autres garagistes me déclarent aue les pneumatiques son altérées et impossible à monter.
Je devrais encore attendre et payer des frais supplémentaires ? C'est une blague ?
Bizarrement votre réponse a été très rapide sur le site CUSTPLACE.
Par Damien il y a 1 an

Bonjour,

 

Nous pouvons faire un retour et examiner les pneus. Si les pneus sont jugés OK les frais de retour de 18,50 € par pneus s´appliquent.


Le service après-vente vous informera, vous et le garage, sur la reprise en cours.


Cordialement

Cécile, Centralepneus

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Trés satisfait

J'ai pris les pneus neiges les moins chers et ils très bien.

Par CentralePneus A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/12/2023
PLUS D UN MOIS QUE MA COMMANDE CENTRALEPNEUS (4 PNEUS NEIGES) A DISPARU, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE (mail, ticket, messenger,...). HONTEUX ! DU VOL!!!! PAR CONTRE POUR SUPPRIMER LES COMMENTAIRES NEGATIFS ILS SONT TRES REACTIFS!! FUYEZ CE VENDEUR MALHONNETE
Par Théophile il y a 11 mois
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