Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IABoutique de pneus en ligne reconnue pour ses prix compétitifs, son large choix de marques et une livraison souvent rapide.
Les avis positifs mettent en avant des commandes simples, des produits conformes, un bon rapport qualité-prix et des solutions de montage pratiques chez des partenaires. Pour les automobilistes et motards, l’offre est attractive avec des pneus pas chers, des références variées et des délais fréquemment courts. En revanche, les retours négatifs signalent des erreurs de livraison, des colis non reçus, des remboursements longs et un service client difficile à joindre. Les clients attendent davantage de fiabilité logistique, de suivi de commande, de transparence sur les stocks et d’accompagnement après-vente. Pour une recherche de pneus à prix bas avec expédition rapide, l’enseigne ressort bien ; pour la gestion des problèmes, des améliorations nettes sont demandées.
Avis client CentralePneus.fr
Willem
il y a 7 ans
bonjour toujours rien reçus pourtant ouvré 72 h 2 semaines après toujours aucune réponse a part celle d'un robot qui ne change absolument rien comment débloquer la situation ;au plus rapidement possi...
Voir plusJacques
il y a 7 ans
bonjour
centrale du pneu belgique
je n'ai toujours pas reçu le remboursement promis dans 3 jours ouvrés .
cause (Nous n'avons plus de stock pour ce produit.)
Remboursement...
Cédric
il y a 7 ans
Bonjour, je n'ai pas de problème avec les pneus, ils sont en bon état. Cependant je souhaite vous faire part de mon mécontentement. En effet, l'adresse du garage dans lequel nous faisions livrer les p...
Voir plusVanaquer F.
il y a 7 ans
Le 29/03/19, commande de quatre pneus Pirelli Cinturato CN54 en taille 125/80 R12 sur le site (en stock, livraison gratuite en 72h, etc) et je reçois sans aucune information complémentaire des pneus...
Voir plusBaud61
il y a 7 ans
J ai commander 4 pneus le 19 avril vers 18h00 et dans la soiree je me suis apercu que je me suis tromper d indice de charge donc j ai ouvert un ticket pour l annulation de ma commande comme l article...
Voir plusDESITTER
il y a 7 ans
Des jantes qui se déforment au bout de 2 mois.
Impossibilité de joindre qui que ce soit par téléphone
Bref, bientôt je ne pourrai plus rouler avec ma voiture.
En 40 ans d'automob...
Pague95
il y a 7 ans
nul chez les concurrents quant vous vous tromper il vous font un échange gratuit donc pour moi ils n'auront plus mon argent.je déconseille a tout mes clients de commander a la centrale pneus
Voir plusThierry
il y a 7 ans
Expédition rapide pneus conformes à la commande.
Seul bémol suite à une erreur de ma part j'ai commandés des pneus en 225/55/17 qui ont la taille de mes pneus d’hiver, je leur ai demandé de me...
Felix
il y a 7 ans
des voleurs de grand chemin encaisse mais n'expedie pas la marchandise et ne rembourse pas même après de multiples relances et courrier recommandé pour ne pas vous faire avoir COMMANDEZ AILLEURS
Voir plusRod
il y a 7 ans
!!!!!!!!!!!!! Attention site à éviter, !!! 4 pneus commandés, dont 1 livré à la mauvaise taille. Impossible de l'échanger, le SAV me mène en bateau depuis des semaines. Donc après 3 semaines, je comma...
Voir plusGillou
il y a 7 ans
Pratique des prix pour attirer le client puis arnaque, garantie contractuelle exclusivement en leur faveur = aucune protection pour l'acheteur.
alaint
il y a 7 ans
ENTREPRISE A L ETRANGER SANS SAV...
un JOUR DE PLUS avec un problème non réglé depuis le 29 NOVEMBRE??
impératif de lire les avis négatifs avant commande !!!
sur cde 5104847 du 0...
Pague95
il y a 7 ans
ne pas commander sur ce site le jour ou vous avez un problème ils ont beaucoup de mal a répondre et il prennent 25 euro par pneus renvoyé même si vous recommandez alors que les autres site prennent en...
Voir plusGil
il y a 7 ans
centralpneu sont des escrocs ne surtout pas acheter chez eux
ne rembourse pas a éviter absolument
Nico
il y a 7 ans
Après deux commandes sans problème, un problème survient lors d'une dernière commande : les pneus livrés et montés sont presque ceux commandés, à l'indice de charge près ; sauf que j'ai payé un modèle...
Voir plusFab77
il y a 7 ans
Bonjour,
Je confirme que Central Pneus est une très mauvaise adresse. Il est préférable de payer quelques euros de plus et d'aller sur des sites ayant leurs sièges en France.
Pour ma par...
Nico
il y a 7 ans
CENTRALE PNEUS = voleur
Cette société ne livre pas le bon produit et son SAV vous mène en bateau pour ne pas vous rembourser. C'est le pire des mauvaises expériences d'achat en ligne jamais réa...
Gabor
il y a 7 ans
A fuir !
Centralepneus n'est pas un fournisseur fiable.
Voici rapidement ce qui m'est arrivé.
J'ai effectué une commande pour des jantes avec des pneus pou...
Nicolas
il y a 7 ans
Il est impossible de mettre une note de zéro car c'est bien tout ce quil mérite . J'ai commandé des pneus Nokian hiver. La commande à été reçut rapidement mais les pneus on plus de 7 ans DOT2212 po...
Voir plusAvis client CentralePneus.fr
Willem
bonjour toujours rien reçus pourtant ouvré 72 h 2 ...
bonjour toujours rien reçus pourtant ouvré 72 h 2 semaines après toujours aucune réponse a part celle d'un robot qui ne change absolument rien comment débloquer la situation ;au plus rapidement possible ???
cordialement
willem
Date d'expérience le 03/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Veuillez bien noter que le dépôt n’a aucune influence sur les transporteurs. Une fois le colis a été expédié le dépôt ne peut pas garantir qu’il va pas avoir des soucis avec le service de transport. Tout de même, ceci n’est pas une situation récurrente.
Je suis désolée du désagrément que cela vous cause et je comprends votre mécontentement, j'ai fait remonter le dysfonctionnement en charge de la préparation de la commande.
Une demande d'impératif de livraison a été faite le colis sera livré d'ici 24h 48h
Cordialement
Jacques
bonjour [Résolu]
bonjour
centrale du pneu belgique
je n'ai toujours pas reçu le remboursement promis dans 3 jours ouvrés .
cause (Nous n'avons plus de stock pour ce produit.)
Remboursement N°A-BE-0519-00043
Montant total TTC : 65.34 €
si pas réponse je me verrais dans l'obligation de prévenir
le ministère des affaires économiques ici https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/fr/bienvenue
lengele jacques
Date d'expérience le 23/05/2019
Jacques
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Votre remboursement a bien été effectué.
Veuillez nous excuser pour le retard.
Normalment le montant est visible sur votre compte bancaire avec un délai de 72 heures maximum.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Cédric
Mécontents
Bonjour, je n'ai pas de problème avec les pneus, ils sont en bon état. Cependant je souhaite vous faire part de mon mécontentement. En effet, l'adresse du garage dans lequel nous faisions livrer les pneus était erronée, de ce fait le livreur nous a menacé de ne rien livrer si on ne lui communiquait pas rapidement la bonne adresse. Il s'agit d'une erreur de renseignements de votre part. Nous avons dû faire votre travail. Par ailleurs,le garage n'est plus l'un de vos partenaires et nous a affirmé ne plus vouloir qu'on lui livre des pneus dans son garage. Nous sommes passés pour des imbéciles. Il faudrait mettre à jour vos informations. Et impossible de vous joindre. Au final, nous sommes déçus de votre prestation et n'allons pas recommander votre site. C'est dommage nous en avions d'autres à acheter... Mr et Mme RINGOT.
Date d'expérience le 20/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Le garage doit normalement nous contacter pour qu'on puise modifier l'information. Malheureusement cette fois ci ils ne l'ont pas fait.
Pour votre information, on a bien transmis les instructions afin de corriger le problème sur notre site.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée
Cordialement
Vanaquer F.
A fuir.... [Résolu]
Le 29/03/19, commande de quatre pneus Pirelli Cinturato CN54 en taille 125/80 R12 sur le site (en stock, livraison gratuite en 72h, etc) et je reçois sans aucune information complémentaire des pneus marqués Cinturato CN54 en taille 125/80 R12 mais de marque FORMULA. J'en averti CentralePneus qui m'informe d'une erreur et sans explication complémentaire un transporteur vient récupérer les 4 pneus le 15/04/19.
Le Pirelli sont toujours notés en stock sur le site mais on m'informe que je ne serai jamais livré sans même me proposer une alternative (tarif, autres marques, etc). Le 18/04/19 CentralPneus.fr m'informe qu'ils ont reçu les pneus mais que leurs service doivent contrôler la marchandise !!! (signé KATRIEN). Le 23/04/19 un autre service m'informe que le dépôt n'a pas confirmé le retour de la marchandise (signé OLIVIA).
Je demande un appel téléphonique de leur part qui reste à ce jour muet !!!
On se fiche radicalement du client et bien sur aucun remboursement à ce jour !!!
Date d'expérience le 24/04/2019
Vanaquer F.
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Votre remboursement a bien été effectué.
Le montant sera visible sur votre compte bancaire d’ici 72 heures maximum.
Merci de votre compréhension.
Vanaquer F.
il y a 7 ans
"Lara 2 heures
Bonjour,
Notre dépôt ne nous a pas encore confirmé le retour de la marchandise.
Dès le retour de la marchandise, il faut compter quelques jours (maximum 10) pour que la comptabilité valide le remboursement.
Je me renseigne tout de suite auprès de notre service retour afin de pouvoir effectuer votre remboursement dans les plus brefs délais.
Merci d'avance pour votre compréhension.
Cordialement,
Lara"
J'ai eu le même il y a maintenant 7 jours d'une certaine KATRIEN...
On se fiche des clients chez CentralePneus.fr
il y a 7 ans
Bonjour,
Nous sommes desolés si la réponse du service après vente ne réponds pas a vos attentes mais sans pointage le remboursement ne peut être confirmé, dès que celui-ci sera effectué on va pouvoir valider le remboursement.
Nous faisons le maximum pour que le dépôt traite au plus vite le dossier
Vanaquer F.
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour
Nous sommes désolés de votre insatisfaction mais malheureusement des erreurs de préparation ponctuelles sont inévitables car derrière chaque commande interviennent plusieurs personnes et nous ne sommes jamais à l'abri d'une erreur humaine. Tout de même, ceci n’est pas une situation récurrente.
Malheureusement nous ne pourrons pas vous envoyer de remplacement, en effet cette référence n'est plus disponible au dépôt d'où la commande initiale a été envoyée.
On va vous rembourser dès que le dépôt nous aura confirmé le retour de la marchandise.
Dès le retour de la marchandise, il faut compter quelques jours (maximum 10) pour que la comptabilité valide le remboursement.
Merci d'avance pour votre compréhension.
Baud61
Entreprise qui ne tiens pas leur engagement [Résolu]
J ai commander 4 pneus le 19 avril vers 18h00 et dans la soiree je me suis apercu que je me suis tromper d indice de charge donc j ai ouvert un ticket pour l annulation de ma commande comme l article 5.5 sur le site donc pneus pas pris en charge par le transporteur.
Aujourd hui le 23 avril, jai une reponse que ma commande a malheureusement déjà été mise en préparation pour expédition. Une fois la marchandise prise en charge par le transporteur, il n'est plus possible de stopper l'expédition.
Les pneus ,je vais les refuser au transporteur et en toute logique j espere un remboursement rapide et pas de frais sur retenu sur le retour.
Date d'expérience le 19/04/2019
Baud61
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, l'annulation des commandes est proposée mais n'est pas garantie
Nous nous efforçons de répondre aux demandes d'annulation mais ce n'est pas toujours possible car les commandes sont traitées automatiquement afin de garantir une livraison la plus rapide possible.
Nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour en cas d'erreur de votre part.
Cordialement
DESITTER
Des jantes qui se déforment au bout de 2 mois. Aucun SAV [Résolu]
Des jantes qui se déforment au bout de 2 mois.
Impossibilité de joindre qui que ce soit par téléphone
Bref, bientôt je ne pourrai plus rouler avec ma voiture.
En 40 ans d'automobiliste je n'ai jamais vu une situation aussi folle
Date d'expérience le 05/04/2019
il y a 7 ans
Cher client,
Afin de pouvoir traiter au plus vite et dans les meilleures conditions possibles votre réclamation, je vous invite à contacter notre service après-vente (SAV).
Pour cela, il suffit de vous connecter à votre compte client créé lors du passage de votre commande.
Vos identifiants (adresse email + mot de passe) vous seront demandés.
Une fois connecté à votre compte client, vous aurez un aperçu de toutes vos commandes passées sur notre site et pourrez ouvrir un ticket de réclamation sur la commande de votre choix.
Notre équipe traitera votre ticket dans un délai maximum de 24h (hors week end et jours fériés) et vous apportera une solution dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Pague95
nul chez les concurrents quant vous vous tromper il ... [Résolu]
nul chez les concurrents quant vous vous tromper il vous font un échange gratuit donc pour moi ils n'auront plus mon argent.je déconseille a tout mes clients de commander a la centrale pneus
Date d'expérience le 04/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Veuillez nous excuser mais les frais de retour sont bien indiqués dans nos conditions générales de vente
Cordialement
Thierry
Expédition rapide pneus conformes à la commande. [Résolu]
Expédition rapide pneus conformes à la commande.
Seul bémol suite à une erreur de ma part j'ai commandés des pneus en 225/55/17 qui ont la taille de mes pneus d’hiver, je leur ai demandé de me les reprendre, la livraison à ma charge bien sûr ! En leur précisant que je les changeais pour du 245/45/18 et qui coûtaient une 50 euros de plus.
Ils n’ont rien voulu savoir, donc pour moi c'est une société à éviter car pas commerçante.
Date d'expérience le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Comme on vous a déjà expliqué, le délai est dépassé, vous avez fait la demande de reprise trop tard; le dépôt ne peut pas accepter des articles qui ont été livrés il y a plus d'un mois.
Cordialement
Thierry
il y a 7 ans
Cela ne change pas ma vision de votre société !
Vous n'êtes pas commerçant !!!!!!
il y a 7 ans
Merci.
Votre réclamation a été envoyée le 21 Mars soit 2 mois après la commande. C'est pourquoi nous n'avons pas pu reprendre la marchandise.
Cordialement,
Thierry
il y a 7 ans
Date de la commande : 23 Janvier 2019
Numéro de facture : FR-0119-44498
il y a 7 ans
Bonjour,
À quelle commande faites-vous référence ?
Felix
des voleurs de grand chemin encaisse mais n'expedie ... [Résolu]
des voleurs de grand chemin encaisse mais n'expedie pas la marchandise et ne rembourse pas même après de multiples relances et courrier recommandé pour ne pas vous faire avoir COMMANDEZ AILLEURS
Date d'expérience le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Quel est le numéro de la commande ?
Rod
!!!!!!!!!!!!! Attention site à éviter [Résolu]
!!!!!!!!!!!!! Attention site à éviter, !!! 4 pneus commandés, dont 1 livré à la mauvaise taille. Impossible de l'échanger, le SAV me mène en bateau depuis des semaines. Donc après 3 semaines, je commande mon 4ème pneu a mes frais pour 90€, au centre de montage (puisque ma voiture était bloquée depuis ce moment là).
A ma grande surprise, un nouveau pneu est livré au bout de 4 semaines.
L'histoire n'est pas finie, puisque le mauvais pneu n'a pas été récupéré...
Date d'expérience le 21/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous fournir le numéro de la commande s'il vous plaît ?
Gillou
ARNAQUE : AUCUNE PROTECTION POUR ACHETEUR [Résolu]
Pratique des prix pour attirer le client puis arnaque, garantie contractuelle exclusivement en leur faveur = aucune protection pour l'acheteur.
Date d'expérience le 11/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Il n'y a pas de compte avec votre adresse email. quel est le numéro de commande svp ?
il y a 7 ans
Bonjour,
Il n'y a pas de compate avec votre adresse email. quel est le numéro de commande svp ?
alaint
ENTREPRISE A L ETRANGER SANS SAV ET SANS PROTECTION DE L ACHETEUR (PAYPAL) [Résolu]
ENTREPRISE A L ETRANGER SANS SAV...
un JOUR DE PLUS avec un problème non réglé depuis le 29 NOVEMBRE??
impératif de lire les avis négatifs avant commande !!!
sur cde 5104847 du 06/09/2018
Déjà une entreprise qui ne prend pas des moyens de paiement comme Paypal avec la protection de l acheteur ,
c est déjà un signal très fort , j aurai du me méfier , et en plus PAS EN France …
a fuir , mauvaise foi pas de sav même sur produits VENDUS DÉFECTUEUX , PNEUS A DÉFAUTS ,
avec des cloques a l intérieur du pneu ? Photos a leur soi-disant sav et sur forum…
seule solution d après eux , l expertise qui comme ils disent , va durer des mois car ils renvoient le pneu chez le fabricant.
et oui , c est des pros du pneus pour vendre mais pas pour voir qu il y a des cloques a l intérieur , dans ce cas , ils ne
connaissent plus rien aux pneus !!!
pendant des mois , il faut donc que je roule avec 3 pneus neige et un pneu route ( roue de secours) .
cela est surtout fait bien évidement pour décourager les clients sur des retours. Je fais donc un rajout de pression touts les jours
avant de prendre ma voiture , formidable…
vraiment a éviter.
Date d'expérience le 01/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Vous avez signalé le défaut 84 jours après la commande. Nous vous avons proposé une expertise pour vérififer si le pneu reçu était effectivement défectueux (comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les pneus montés e peuvent être ni repris ni échangés).
Cordialement,
Pague95
ne pas commander sur ce site le jour ou vous avez un ... [Résolu]
ne pas commander sur ce site le jour ou vous avez un problème ils ont beaucoup de mal a répondre et il prennent 25 euro par pneus renvoyé même si vous recommandez alors que les autres site prennent en charge quant vous prenez d'autres pneus
Date d'expérience le 25/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
En cas d'erreur de la part du client au moment de la commande, les frais de retour sont à la charge du client.
Nos registres indiquent que votre remboursement a bien été effectué.
Cordialement,
Gil
centralpneu sont des escrocs ne surtout pas acheter ... [Résolu]
centralpneu sont des escrocs ne surtout pas acheter chez eux
ne rembourse pas a éviter absolument
Date d'expérience le 09/02/2019
il y a 7 ans
Bonjur,
Nous sommes désolés pour la perte du colis (dû à un problème avec le transporteur) et ce délai inhabituel.
D'après nos registres votre remboursement a finalement été correctement effectué.
Nous espérons vous revoir bientôt sur note site.
Cordialement,
Nico
CentralePneus.fr : LIRE avant achat, puis FUIR !!! [Résolu]
Après deux commandes sans problème, un problème survient lors d'une dernière commande : les pneus livrés et montés sont presque ceux commandés, à l'indice de charge près ; sauf que j'ai payé un modèle avec indice de charge XL plus cher et que m'ont été livré des pneus avec indices M+S qui sont vendus sur le site 15 € de moins par pneus.
Après de nombreux échanges (12 !) par email par le système de ticket, impossible d'obtenir un quelconque remboursement ou nouvelle livraison du bien commandé.
Le SAV se paye de notre tête en proposant en plus des retours payants au frais du client.
Et maintenant Centrale Pneus m'écrit "Désolée, on ne peut pas vous assister".
Je rêve là !
Même si les prix sont attractifs, à la longue on perd son argent avec Centrale Pneus. Préférer ABSOLUMENT les autres sites de vente en ligne de pneus.
Il est avéré que pour ma dernière et ultime transaction, C'EST DU VOL caractérisé. J'en ai la preuve entre le bon de commande, le bon de livraison différent, et leur réponse négative à une demande de remboursement.
Je reste à disposition de tous ceux qui veulent se retourner contre cette société.
Date d'expérience le 23/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour Nico,
Pouvez-vous fournir le numér de la commande s'il vous plaît ?
Damien
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Damien,
J'ai fait le nécessaire auprès du SAV. Le remboursement du 2nd pneu est en cours.
Fab77
A fuir [Résolu]
Bonjour,
Je confirme que Central Pneus est une très mauvaise adresse. Il est préférable de payer quelques euros de plus et d'aller sur des sites ayant leurs sièges en France.
Pour ma part j'ai passé une commande à la mi-octobre de 4 pneus pour un montant de 470 euros. Quelques jours plus tard sur mon suivi de colis sur le site de GLS je vois que ma commande à été livré y a une dizaine de minute,petit problème c'est que chez moi y a personne car je suis a 100kms de la pour le travaille.Je signale de suite cette étrangeté à GLS qui me dit que le livreur (un prestataire) à laissé ma commande devant chez moi ou chez les voisins! je signale a cette personne que nous ne laissons de la marchandise d'une valeur de 470 euros n'importe ou car de plus je devais vérifier si les pneus envoyés étaient les bons (condition général de central pneu) sinon le retour sera à ma charge pour un montant de 25 euros par pneu.
Le soir même aucun colis devant chez moi et ni chez le voisin qui comme moi était au travaille. Je signale le lendemain a GLS qui me dit de me rapprocher de mon vendeur pour une enquêtes.Après 3 semaines d'enquête Central pneu m'envoi un document 'bon de livraison" que j'aurais signé pour ma commande,petit problème ce n'est pas mon écriture ni ma signature.De nouveau Central pneu relance une enquêtes, en tout j'en suis aujourd'hui à 4 enquêtes depuis bientôt 4 mois et à chaque fois GLS fourni des document avec de fausse signature et une écriture qui n'est pas mienne. GLS indique un jour avoir retrouvé ma commande, fourni un bon de livraison avec une fausse signature bref des pratiques minable pour un transporteurs comme GLS. Ma commande a ete retrouvé deux fois et deux fois j'ai réceptionné cette livraison avec des datent différentes bref avec tout les documents que j'ai y a de quoi prouvé leur mauvaise fois et surtout de constaté les contradictions de GLS qui cherche juste a noyer le poisson. De son coté Central pneu malgré les preuves irrévocable qui ont continue a faire le sourde oreille tant que GLS ne reconnaîtra pas son erreur y aura pas de remboursement et moi je suis pris en otage entre les deux !
N'importe qu'elle société sérieuse aurait remboursé et aurait gérer ça avec le transporteur c'est la moindre des choses de satisfaire le client quand celui si est de bonne fois.
Central pneu n'a pas de numéro de téléphone ce qui rend les choses très compliqué,malgré mes 50 mails envoyés depuis octobre les réponses sont bien souvent des textes copié/coller nous avons l’impression que nos messages ne sont pas toujours pris en considération.
Résumé je vous déconseille de passer commande chez eux, pas de SAV et leur transporteur GLS n'est pas mieux. Je suis du 77 donc c'est GLS de Combs la Ville qui est fortement incompétent y a qu'a voir les divers commentaires négatif sur le 77 pour eu.
Date d'expérience le 23/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Nos registres indiquent que vous avez bien reçu votre remboursement.
Nous sommes désolés pour le temps passé à résoudre la situation.
Cordalement,
Nico
CENTRALE PNEUS = voleur
CENTRALE PNEUS = voleur
Cette société ne livre pas le bon produit et son SAV vous mène en bateau pour ne pas vous rembourser. C'est le pire des mauvaises expériences d'achat en ligne jamais réalisé !
Je vous passe des détails, car assez de commentaires ici en parlent.
A SAVOIR aussi que les avis clients négatifs sur le site Centrale Pneus avec TRustpilot sont effacés : ça en dit long sur les mauvaises pratiques de cette société.
Date d'expérience le 20/01/2019
Nico
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Veuillez svp répondre dans le ticket.
Autrement on ne va pas pouvoir vous assister
Cordialement
Nico
il y a 7 ans
Relire ma demande clairement exprimée dans le message ici même au-dessus : " Envoyer un produit moins cher que celui commandé et payé, sans rembourser ni la différence, ni les frais de retour, ni le préjudice subi est du vol caractérisé".
Si vous en avez le courage, apportez une réponse à cette réclamation ici et à la vue de tout le monde.
Je ne communique plus sur le ticket, c'est défaillant je vous rappelle.
Cordialement
Nico
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Veuillez nous excuser mais on ne comprends pas trop votre réclamation.
Le Service après-vente attends toujours une réponse de votre part
Merci de répondre sur le ticket que vous avez ouvert afin de pouvoir poursuivre avec votre demande
Cordialement
Nico
il y a 7 ans
Gabor
A fuir ! [Résolu]
A fuir !
Centralepneus n'est pas un fournisseur fiable.
Voici rapidement ce qui m'est arrivé.
J'ai effectué une commande pour des jantes avec des pneus pour passer mon véhicule de 14 pouces à 15 pouces.
J'ai effectué la commande en une fois, étant donné que je ne saurais que faire des jantes sans les pneus et vice versa.
Après 10j sans nouvelle, ils m'informent qu'ils ne savent pas où est ma commande et qu'elle est peut-être perdue... Oui, vous avez bien lu : ils ne peuvent joindre leur entrepôt ou leur livreur, bref, ils ne savent pas ! Ils me proposent d'annuler ma commande ou de faire une réexpédition.
Je leur indique que je souhaite annuler la commande, étant donné qu'ils sont incapables de savoir où elle est.
Ils me répondent que c'est OK pour les pneus. Par contre, pour les jantes, elles sont finalement parties. Et si je refuse la livraison, j'en serai pour 25 euros de ma poche par jante !!!!
Que ferai-je donc des jantes sans les pneus ???
Voilà leur manière d'arnaquer les gens pour leur soutirer ce qu'ils peuvent...
Attention, cette société est basée en Andorre, donc le recours est plus compliqué qu'en France. Mais j'ai lancé pour ma part la procédure car il est hors de question de me laisser arnaquer.
Très important : il n'est pas possible de les contacter autrement que par un système de ticket. Et à part faire des réponses d'automates, ils ne répondent pas à vos questions et se contentent de botter en touche. IL N'EXISTE PAS DE TEL POUR LES JOINDRE EN ANDORRE. LE SEUL NUMERO QUE J'AI TROUVE TOMBE SUR UNE BOITE VOCALE QUI VOUS DIT D'UTILISER LES TICKETS...
Bref, à fuir.
Date d'expérience le 21/12/2018
Gabor
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Veuillez nous excuser mais vous avez bien reçu le remboursement intégral pour cette commande, sans frais
Cordialement
Nicolas
Arnaque,vente de pneu dangereux [Résolu]
Il est impossible de mettre une note de zéro car c'est bien tout ce quil mérite . J'ai commandé des pneus Nokian hiver. La commande à été reçut rapidement mais les pneus on plus de 7 ans DOT2212 pour un commande passée le 28/12/18 ,mais aucun probleme pour centralepneus qui ose vendre des pneus inutilisable car caoutchouc sec . Centralepneu m'a dit qu'il n'y a aucun problème pour eux car cétait indiqué lors de la commande .Je trouve ça complètement dangereux de vendre des pneus aussi vieux sur un site se dit soi-disant professionnel.
Date d'expérience le 15/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Veuillez nous excuser mais l'information est bien indiqué dans le descriptif du produit: Nokian WR A3 225/55 R17 101V DOT 2012, XL
Vous avez bien reçu le produit commandé
Cordialement,
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Avis CentralePneus.fr : présentation de la marque
Les avis CentralePneus.fr permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans la vente de pneus en ligne. CentralePneus.fr est un site e-commerce dédié aux automobilistes, motards et professionnels à la recherche de pneus au bon prix, avec un large choix de références et une logistique pensée pour simplifier l’achat. La marque se distingue par une offre très orientée sur le rapport qualité-prix, la disponibilité des marques et la rapidité d’expédition.
À travers les avis CentralePneus.fr, on retrouve souvent les mêmes points forts : tarifs compétitifs, grand catalogue, livraison rapide et simplicité de commande. La plateforme s’adresse à des clients qui veulent comparer facilement les modèles, trouver des pneus adaptés à leur véhicule et faire monter leur commande dans un centre de montage partenaire.
Historique et chiffres clés de CentralePneus.fr
CentralePneus.fr s’inscrit dans le développement du commerce spécialisé de pneus en ligne, un marché porté par la recherche de prix attractifs et de services pratiques. La marque a construit sa notoriété autour d’une promesse simple : proposer un large choix de pneus à prix maîtrisés, avec une chaîne logistique performante et des solutions de livraison adaptées.
Sans toujours mettre en avant de nombreux chiffres publics sur sa page de marque, CentralePneus.fr bénéficie d’une forte visibilité grâce à son offre multi-marques, qui couvre aussi bien les pneus premium que les gammes budget. Les avis CentralePneus.fr reflètent cette diversité et l’ampleur de son activité, notamment sur les commandes rapides et les livraisons vers des points de montage.
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Produits et services proposés par CentralePneus.fr
CentralePneus.fr propose principalement des pneus pour de nombreux usages : voiture de tourisme, SUV, 4x4, moto, utilitaire et parfois d’autres catégories selon les besoins. La marque met en avant un large choix de dimensions, de marques et de niveaux de performance afin de répondre à tous les profils de conducteurs.
Les avis CentralePneus.fr soulignent régulièrement la variété de l’offre, avec des pneus premium, des références milieu de gamme et des alternatives plus économiques. Les clients apprécient aussi la possibilité de faire livrer leur commande dans un garage ou un centre de montage, ce qui facilite l’installation.
- Pneus été, hiver et 4 saisons
- Pneus voiture, moto, camionnette et SUV
- Jantes et accessoires selon les périodes et disponibilités
- Livraison rapide avec suivi
- Montage en centre partenaire
Dans plusieurs avis CentralePneus.fr, les clients mentionnent également des prix très compétitifs, un bon rapport qualité-prix et une expédition rapide. D’autres témoignages, en revanche, évoquent des problèmes ponctuels de livraison, d’erreur de référence ou de gestion des retours, ce qui montre l’importance de consulter les retours d’expérience avant de commander.
Service client : comment contacter CentralePneus.fr ?
Le service client de CentralePneus.fr peut être sollicité en cas de question sur une commande, un retour, une livraison ou une erreur de produit. Les consommateurs peuvent généralement contacter la marque via les formulaires de contact disponibles sur le site, ainsi que par les moyens indiqués dans leur espace client ou dans les confirmations de commande.
Les avis CentralePneus.fr montrent que l’expérience avec le service client est parfois jugée très professionnelle et réactive, mais certains clients regrettent une réponse insuffisante dans le cas de demandes spécifiques, notamment sur les pneus moto ou sur des requêtes liées à l’âge des pneus. Il est donc conseillé de conserver les références de commande et de formuler toute demande de façon précise.
- Contact via le site officiel
- Suivi de commande depuis l’espace client
- Gestion des retours selon les conditions affichées par la marque
- Appui possible du centre de montage en cas de problème logistique
Pourquoi afficher les avis CentralePneus.fr ?
Afficher les avis CentralePneus.fr est essentiel pour renforcer la transparence autour de l’expérience d’achat. Dans un secteur aussi technique que le pneu, les consommateurs veulent savoir si les délais sont respectés, si la référence livrée correspond bien à la commande et si le service après-vente est à la hauteur.
Les avis clients permettent aussi de créer un climat de confiance. En mettant en avant les retours positifs comme les retours plus critiques, la marque montre qu’elle accepte le dialogue et qu’elle cherche à progresser. Les avis CentralePneus.fr constituent ainsi un outil utile d’amélioration continue.
- Renforcer la transparence
- Rassurer les futurs acheteurs
- Identifier les points forts et les axes d’amélioration
- Valoriser les bonnes expériences clients
Avantages de lire les avis CentralePneus.fr
Consulter les avis CentralePneus.fr aide à se faire une idée concrète avant de commander. Les retours clients donnent des informations sur la rapidité d’expédition, la conformité des produits, la qualité du suivi et la fiabilité des points de livraison ou des centres de montage.
Les témoignages permettent aussi de comparer les expériences selon les profils : certains clients louent le prix, la rapidité et la simplicité, tandis que d’autres évoquent des incidents de livraison, des erreurs de dimensions ou des difficultés avec les retours. Lire les avis CentralePneus.fr permet donc d’anticiper les points de vigilance.
- Mieux évaluer le rapport qualité-prix
- Vérifier la fiabilité de la livraison
- Identifier les retours récurrents sur le service client
- Choisir en connaissance de cause
Pourquoi laisser un avis sur CentralePneus.fr ?
Laisser un avis sur CentralePneus.fr permet de partager une expérience utile à l’ensemble des consommateurs. Que l’expérience soit excellente ou plus mitigée, chaque témoignage contribue à améliorer la lecture du service. Les avis CentralePneus.fr aident d’autres acheteurs à savoir à quoi s’attendre : prix, livraison, conformité, qualité du montage ou gestion des incidents.
Pour la marque, ces retours sont précieux. Ils permettent d’identifier des problèmes concrets, comme une erreur de référence, un pneu livré au mauvais nom, un retard de livraison ou un centre de montage peu coopératif. À l’inverse, les avis positifs mettent en lumière la rapidité, la compétitivité tarifaire et la satisfaction globale.
- Faire entendre son expérience réelle
- Aider les autres acheteurs à choisir
- Contribuer à l’amélioration du service
- Valoriser les bonnes pratiques de la marque
Les avis CentralePneus.fr sont-ils authentiques ?
Oui, les avis CentralePneus.fr publiés sur Custplace sont authentiques. Custplace garantit l’authenticité des avis grâce à un dispositif de collecte et de modération conçu pour limiter les faux témoignages et préserver la fiabilité des retours clients.
Cette garantie est importante, car elle permet aux internautes de lire des avis CentralePneus.fr fondés sur des expériences réelles, positives comme négatives. La transparence des avis authentiques est indispensable pour comparer les enseignes et mieux comprendre la qualité de service.
En consultant des avis vérifiés, les futurs acheteurs peuvent s’appuyer sur des retours fiables concernant la rapidité d’envoi, la conformité des pneus, les tarifs, le suivi de commande et la qualité de l’accompagnement client.
Avis CentralePneus.fr : ce que disent les clients
Les retours clients sur CentralePneus.fr sont globalement marqués par une satisfaction liée aux prix et à la rapidité. De nombreux avis mentionnent des commandes reçues rapidement, des pneus conformes et des tarifs jugés très intéressants. Certains clients saluent aussi le professionnalisme, l’accueil des centres de montage et la qualité du travail effectué.
Dans les avis CentralePneus.fr, on retrouve par exemple des commentaires soulignant un “bon rapport qualité-prix”, une “expédition très rapide”, ou encore un “grand choix de marques de pneus”. D’autres clients évoquent une satisfaction constante au fil des commandes, ce qui renforce l’image d’un site pratique pour acheter ses pneus en ligne.
En parallèle, plusieurs avis plus critiques rappellent que la logistique peut parfois rencontrer des incidents : erreur de nom au centre de montage, pneu livré dans un autre point relais, mauvaise taille, incohérence entre véhicule enregistré et produit expédié, ou difficulté de prise en charge des retours. Ces avis CentralePneus.fr montrent qu’il est utile de vérifier attentivement les références avant validation.
Dans l’ensemble, les avis reflètent une marque reconnue pour ses prix compétitifs et sa large offre, avec une expérience qui peut être très satisfaisante lorsque la commande est correctement préparée et suivie.
À propos
Avis CentralePneus.fr : présentation de la marque
Les avis CentralePneus.fr permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans la vente de pneus en ligne. CentralePneus.fr est un site e-commerce dédié aux automobilistes, motards et professionnels à la recherche de pneus au bon prix, avec un large choix de références et une logistique pensée pour simplifier l’achat. La marque se distingue par une offre très orientée sur le rapport qualité-prix, la disponibilité des marques et la rapidité d’expédition.
À travers les avis CentralePneus.fr, on retrouve souvent les mêmes points forts : tarifs compétitifs, grand catalogue, livraison rapide et simplicité de commande. La plateforme s’adresse à des clients qui veulent comparer facilement les modèles, trouver des pneus adaptés à leur véhicule et faire monter leur commande dans un centre de montage partenaire.
Historique et chiffres clés de CentralePneus.fr
CentralePneus.fr s’inscrit dans le développement du commerce spécialisé de pneus en ligne, un marché porté par la recherche de prix attractifs et de services pratiques. La marque a construit sa notoriété autour d’une promesse simple : proposer un large choix de pneus à prix maîtrisés, avec une chaîne logistique performante et des solutions de livraison adaptées.
Sans toujours mettre en avant de nombreux chiffres publics sur sa page de marque, CentralePneus.fr bénéficie d’une forte visibilité grâce à son offre multi-marques, qui couvre aussi bien les pneus premium que les gammes budget. Les avis CentralePneus.fr reflètent cette diversité et l’ampleur de son activité, notamment sur les commandes rapides et les livraisons vers des points de montage.
- Spécialiste de la vente de pneus en ligne
- Catalogue couvrant voitures, motos et utilitaires
- Positionnement prix compétitif
- Livraison à domicile ou chez un professionnel partenaire
Produits et services proposés par CentralePneus.fr
CentralePneus.fr propose principalement des pneus pour de nombreux usages : voiture de tourisme, SUV, 4x4, moto, utilitaire et parfois d’autres catégories selon les besoins. La marque met en avant un large choix de dimensions, de marques et de niveaux de performance afin de répondre à tous les profils de conducteurs.
Les avis CentralePneus.fr soulignent régulièrement la variété de l’offre, avec des pneus premium, des références milieu de gamme et des alternatives plus économiques. Les clients apprécient aussi la possibilité de faire livrer leur commande dans un garage ou un centre de montage, ce qui facilite l’installation.
- Pneus été, hiver et 4 saisons
- Pneus voiture, moto, camionnette et SUV
- Jantes et accessoires selon les périodes et disponibilités
- Livraison rapide avec suivi
- Montage en centre partenaire
Dans plusieurs avis CentralePneus.fr, les clients mentionnent également des prix très compétitifs, un bon rapport qualité-prix et une expédition rapide. D’autres témoignages, en revanche, évoquent des problèmes ponctuels de livraison, d’erreur de référence ou de gestion des retours, ce qui montre l’importance de consulter les retours d’expérience avant de commander.
Service client : comment contacter CentralePneus.fr ?
Le service client de CentralePneus.fr peut être sollicité en cas de question sur une commande, un retour, une livraison ou une erreur de produit. Les consommateurs peuvent généralement contacter la marque via les formulaires de contact disponibles sur le site, ainsi que par les moyens indiqués dans leur espace client ou dans les confirmations de commande.
Les avis CentralePneus.fr montrent que l’expérience avec le service client est parfois jugée très professionnelle et réactive, mais certains clients regrettent une réponse insuffisante dans le cas de demandes spécifiques, notamment sur les pneus moto ou sur des requêtes liées à l’âge des pneus. Il est donc conseillé de conserver les références de commande et de formuler toute demande de façon précise.
- Contact via le site officiel
- Suivi de commande depuis l’espace client
- Gestion des retours selon les conditions affichées par la marque
- Appui possible du centre de montage en cas de problème logistique
Pourquoi afficher les avis CentralePneus.fr ?
Afficher les avis CentralePneus.fr est essentiel pour renforcer la transparence autour de l’expérience d’achat. Dans un secteur aussi technique que le pneu, les consommateurs veulent savoir si les délais sont respectés, si la référence livrée correspond bien à la commande et si le service après-vente est à la hauteur.
Les avis clients permettent aussi de créer un climat de confiance. En mettant en avant les retours positifs comme les retours plus critiques, la marque montre qu’elle accepte le dialogue et qu’elle cherche à progresser. Les avis CentralePneus.fr constituent ainsi un outil utile d’amélioration continue.
- Renforcer la transparence
- Rassurer les futurs acheteurs
- Identifier les points forts et les axes d’amélioration
- Valoriser les bonnes expériences clients
Avantages de lire les avis CentralePneus.fr
Consulter les avis CentralePneus.fr aide à se faire une idée concrète avant de commander. Les retours clients donnent des informations sur la rapidité d’expédition, la conformité des produits, la qualité du suivi et la fiabilité des points de livraison ou des centres de montage.
Les témoignages permettent aussi de comparer les expériences selon les profils : certains clients louent le prix, la rapidité et la simplicité, tandis que d’autres évoquent des incidents de livraison, des erreurs de dimensions ou des difficultés avec les retours. Lire les avis CentralePneus.fr permet donc d’anticiper les points de vigilance.
- Mieux évaluer le rapport qualité-prix
- Vérifier la fiabilité de la livraison
- Identifier les retours récurrents sur le service client
- Choisir en connaissance de cause
Pourquoi laisser un avis sur CentralePneus.fr ?
Laisser un avis sur CentralePneus.fr permet de partager une expérience utile à l’ensemble des consommateurs. Que l’expérience soit excellente ou plus mitigée, chaque témoignage contribue à améliorer la lecture du service. Les avis CentralePneus.fr aident d’autres acheteurs à savoir à quoi s’attendre : prix, livraison, conformité, qualité du montage ou gestion des incidents.
Pour la marque, ces retours sont précieux. Ils permettent d’identifier des problèmes concrets, comme une erreur de référence, un pneu livré au mauvais nom, un retard de livraison ou un centre de montage peu coopératif. À l’inverse, les avis positifs mettent en lumière la rapidité, la compétitivité tarifaire et la satisfaction globale.
- Faire entendre son expérience réelle
- Aider les autres acheteurs à choisir
- Contribuer à l’amélioration du service
- Valoriser les bonnes pratiques de la marque
Les avis CentralePneus.fr sont-ils authentiques ?
Oui, les avis CentralePneus.fr publiés sur Custplace sont authentiques. Custplace garantit l’authenticité des avis grâce à un dispositif de collecte et de modération conçu pour limiter les faux témoignages et préserver la fiabilité des retours clients.
Cette garantie est importante, car elle permet aux internautes de lire des avis CentralePneus.fr fondés sur des expériences réelles, positives comme négatives. La transparence des avis authentiques est indispensable pour comparer les enseignes et mieux comprendre la qualité de service.
En consultant des avis vérifiés, les futurs acheteurs peuvent s’appuyer sur des retours fiables concernant la rapidité d’envoi, la conformité des pneus, les tarifs, le suivi de commande et la qualité de l’accompagnement client.
Avis CentralePneus.fr : ce que disent les clients
Les retours clients sur CentralePneus.fr sont globalement marqués par une satisfaction liée aux prix et à la rapidité. De nombreux avis mentionnent des commandes reçues rapidement, des pneus conformes et des tarifs jugés très intéressants. Certains clients saluent aussi le professionnalisme, l’accueil des centres de montage et la qualité du travail effectué.
Dans les avis CentralePneus.fr, on retrouve par exemple des commentaires soulignant un “bon rapport qualité-prix”, une “expédition très rapide”, ou encore un “grand choix de marques de pneus”. D’autres clients évoquent une satisfaction constante au fil des commandes, ce qui renforce l’image d’un site pratique pour acheter ses pneus en ligne.
En parallèle, plusieurs avis plus critiques rappellent que la logistique peut parfois rencontrer des incidents : erreur de nom au centre de montage, pneu livré dans un autre point relais, mauvaise taille, incohérence entre véhicule enregistré et produit expédié, ou difficulté de prise en charge des retours. Ces avis CentralePneus.fr montrent qu’il est utile de vérifier attentivement les références avant validation.
Dans l’ensemble, les avis reflètent une marque reconnue pour ses prix compétitifs et sa large offre, avec une expérience qui peut être très satisfaisante lorsque la commande est correctement préparée et suivie.