AVIS AUTHENTIFIÉ
Une contre-visite pour rien!
Le contrôleur a décelé une défaillance majeure au niveau du frein de stationnement de mon RENAULT Scénic IV. Pas de voyant allumé, pas de message.
Donc contre-visite. Je prends rendez-vous chez mon agent Renault. Celui-ci après essai et vérification constate que le frein à main fonctionne correctement sur les deux roues arrière. Il me propose d'effectuer la contre-visite au centre de contrôle avec lequel il travaille habituellement. Ce dernier après passage au banc ne constate rien d'anormal et valide la contre-visite.
Bilan: 20 euros pour rien, du temps perdu et une grande déception pour ce centre DEKRA d'Evreux qui m'avait jusqu'alors donné satisfaction.
A noter que DEKRA ne facilite pas les réclamations (lettre recommandée avec AR uniquement).