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Cetelem, marque de BNP Paribas Personal Finance, est un acteur majeur du crédit à la consommation en France et en Europe. L'entreprise propose une large gamme de solutions de financement : prêt personnel, crédit auto, crédit renouvelable, rachat de crédit. Cetelem met en avant son engagement en faveur d'un crédit responsable et son accompagnement personnalisé pour aider ses clients à réaliser leurs projets. Les avis Cetelem sont importants pour se faire une idée de la qualité du service client, de la transparence des offres et de la satisfaction globale des emprunteurs. Pour financer vos projets en toute sérénité, consultez les avis Cetelem.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Bonjour, j'ai adressé mon dossier le 17/01/20 via la signature et l'envoi des pièces en ligne. Le 27/01/20, je n'ai toujours pas de réponse alors qu'il est inscrit qu'une réponse me serait donnée dans les 72 heures.
Manque t'il une pièce ?
Bonjour ma demande a été pré accepter et on me demande les pièces justificatives , jusque là tout va bien mais on me demande mon avis impôts. Problème je n'ai jamais eu d'avis impôt car j'habitais encore chez parent l'année derniere et j'étais étudiant maintenant j'habite avec ma copine et je suis en CDI donc pas d'avis impot comment faire ?
bonjour j'ai perdu mon identifiant suite à un dégât des eaux.
Je voudrais savoir où en est ma demande de prêt car je n arrive pas suivre ma demande ça me mets identifiant inconnu pourquoi merci
Bonjour j ai perdu mon identifiant
Bonjour, suite à plusieurs mois mon montant disponible suspendu vue avec votre collègue qui as su me répondre que mon adresse avait été changer que sur un de vos logiciel en voilà la raison et qui m’a débloqué du coup mon montant disponible.
Et qui pour le crédit personnelle as demander à ce qu’un expert passe voir le dossier pour pouvoir diminuer la mensualité, je suis satisfaite d’etee tomber sur une personne agréable et à l’ecoute.
Juste une question, au bout de combien de temps je vais voir mon montant disponible?
Bonjour jaurais voulu savoir où en était ma demande svp.
Je conseil fortement.tres professionnels
Bonjour cetelem est injoignable c’est incroyable j’ai oublié le mot de passe de ma carte Cpay et j’en ai besoin dans l’immédiat et il y a aucune rubrique qui propose cette solution pour nous renvoyer notre code est ce possible d’avoir un Contacts où on peut joindre un conseiller ou au pire des cas faire le nécessaire dans les plus brefs délais
J'ai fais une demande de prêt depuis le 03/01/20 et j'ai eu une réponse positive vendredi 10 janvier après combien de temps largent va être sur mon compte
Bonjour je voudrais savoir où en n'ai mon dossier les 72h passée merci d'avance
Bonjour j'ai fait une demande d'augmentation de crédit renouvelable le 8 janvier 2020 après accord de principe j'ai renvoyé le dossier et les pièces justificatives j'aimerais savoir si vous aviez reçu mon dossier et comment cela se passer pour la suite de ma demande et quand je vais recevoir l'argent cordialement
Bonjour
Mon compte est bloqué et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone. Temps d'attente interminable avec numéro surtaxé.
Je veux changer mon RIB suite à un changement de compte.
Est-ce possible d'avoir un contact mail ?
J'ai accepté il y a 2 ans lors de l'achat de mes meubles dans un magasin BUT, de prendre la carte de fidélité du magasin qui sous entend (mais ce n'est pas clairement expliqué) de souscrire à une carte de crédit coûtant 14,90€ de cotisation annuelle et ce même si on ne s'en sert pas. C'est assez malhonnête de la part de l'enseigne qui multiplie les cadeaux pour inciter les gens à mordre à l’hameçon. De fait je souhaite aujourd'hui résilier cette souscription et être remboursé des 14,90€ dont j'ai été prélevé.
Bonjour j'ai contracté un virement Expresse, et je voulais savoir si les sous me seront versés sur mon compte courant ou alors sur la carte Cetelem
Cordialement.
Bonjour mon prélèvement rejeter le 6 alors que j avais changé la date pour le 15 de chaque mois. J'ai payer directement avec ma carte bleue je suis à jour en ma suspendu que j ai payer merci
J'aimerais savoir en quel honneur on me prélevé 14,90€ sans prévenir sachant que je me suis pas servie de la carte depuis 1 an
perte identifiant cetelem. Il m'est impossible de remettre la main sur le fameux mail et impossible de joindre un conseiller par téléphone.
