A éviter à tout prix! J'ai passé commande sur leur ...
A éviter à tout prix! J'ai passé commande sur leur site, je n'ai jamais reçu ma commande. Ils indiquent qu'elle m'a été livrée mais aucune preuve de dépôt ne peut m'être transmise dans la mesure où le colis (d'une valeur de 200€) n'est pas remis contre signature ou présentation d'une pièce d'identité. Je trouve cela tout simplement scandaleux qu'une commande d'une telle valeur puisse être livrée sans que le destinataire n'ait à signer ou présenter une pièce d'identité. Je me suis rapproché de la société chargée de la livraison (Fedex), il m'a alors été transmis un document indiquant que la livraison a bien eu lieu à 15h30 puis que le colis était toujours dans le véhicule du livreur à 15h43... sans qu'aucune explication ne me soit apportée. Je n'ai aucune idée de si le colis a été livré à quelqu'un d'autre ou bien s'il est resté dans le camion du livreur. En tout état de cause, cela fait 6 semaines que leur service me dit que ma demande est prise en compte sans qu'une réponse me soit apportée. C'est purement scandaleux. A éviter à tout prix, aucun professionnalisme et respect pour leur client.