| Jeudi | 10:00 - 12:00, 14:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Clairazur Spa Bordeaux
lucbertfamily
il y a 5 ans
De la commande à l'installation tout s'est très bien passé, mon appel pour un conseil sur le traitement de l'eau a été rapide et bien expliqué.
Voir plusdsomichel
il y a 5 ans
Je suis complètement satisfait du produit en lui-même mais je regrette que le guide de l'hydrothérapie, qui a été notre raison d'acheter, soit en anglais et non pas en français.
Je regrette qu'...
daniel.radigon
il y a 5 ans
Un peu d’amateurisme de la sortie du camion du SPA à son emplacement définitif.
Voir plusmrajade01
il y a 5 ans
A l'écoute du client, poseur sympathique et professionnel, suivi parfait. Je recommande
Voir plusstso.bureau
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai conscience que le prix de toute chose évolue et le plus souvent en augmentant...néanmoins, la prestation d'hivernage de mon spa a augmenté de plus de 10% en un an. hors, le spa est vide...
Voir pluspostvak
il y a 6 ans
1 mois en plein hiver pour réparer, à savoir un sav sur un sav, un four de sauna (essentiel pour faire sauna - simple changement de résistance) nous semble risible, malgré les fêtes" et les "grèves".
Voir plusphilippe.riviere.agt
il y a 6 ans
Le sav a été assuré par une personne de qualité - il a pris le temps nécessaire pour effectuer l'intervention - par contre, je veux juste signaler que certains joints ont été remplacés par des joints...
Voir plusphilippe.vaysse
il y a 6 ans
Personne agréable et à l'écoute du client , renseignements clairs pour la programmation du tableau de bord .
Voir pluspmeli
il y a 6 ans
Hormis le délai d'intervention, la qualité de l'intervention est excellente mais le cout est trop élevé !!
Voir pluspatrick.baque
il y a 6 ans
Le spa fonctionne à nouveau normalement et a récupéré sa température
Voir pluspatrick.nicolo
il y a 6 ans
Bonne intervention malheureusement la fuite pas complètement résolue le technicien doit revenir car spas toujours indisponible
Voir plusp.chorain
il y a 6 ans
Pour le moment je ne peux pas juger l’intervention sur la fuite (changement de joints ) le délai est un peu court. sinon comme je l’ai dit par mail, une intervention à ce prix doit être sans reproches...
Voir plusourabah.nino
il y a 6 ans
Super équipe pour un super produit ! merci
Voir plusAvis client Clairazur Spa Bordeaux
villepinteguy
spa clair azur
bon produit je recommande
Expérience prouvée le 01/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nosu vous souhiatons de bien profiter de votre Spa Infinity H395
lucbertfamily
De la commande à l'installation tout s'est très bien ...
De la commande à l'installation tout s'est très bien passé, mon appel pour un conseil sur le traitement de l'eau a été rapide et bien expliqué.
Expérience prouvée le 17/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour
Nous vous remercions de ce témoignage qui valorise l'ensemble des services impliqués dans la conception, la réalisation et le suivi de votre projet.
Nous vous souhaitons de bien profiter de votre Infinity H395 dans votre belle région !
dsomichel
Bonne qualité produit mais guide d'hydrothérapie en ANGLAIS !!
Je suis complètement satisfait du produit en lui-même mais je regrette que le guide de l'hydrothérapie, qui a été notre raison d'acheter, soit en anglais et non pas en français.
Je regrette qu'après la vente et l'installation, le commercial ne nous ait jamais appelé: après un achat de 15000 euros, on attendait plus!
Expérience prouvée le 17/12/2019
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur
J'ai eu confirmation par notre service après vente qu'il vous avez communiqué la documentation en Français.
Même si notre organisation prévoit qu'un interlocuteur dédié soit en charge du suivi de votre commande, votre demande de contact post-livraison par la personne avec laquelle vous avez contractée au préalable est parfaitement justifiée.
Nosu vous souhaitons de bien profiter de votre spa.
daniel.radigon
Un peu d’amateurisme de la sortie du camion du SPA ...
Un peu d’amateurisme de la sortie du camion du SPA à son emplacement définitif.
Expérience prouvée le 15/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur
Il semble que cette phase de la livraison n'est pas remis en cause votre appréciation globale.
Cependant nous nous permettrons de revenir vers vous pour que vous nous précisiez votre vécu sur la mise en place de votre bassin
mrajade01
A l'écoute du client, poseur sympathique et professionnel, ...
A l'écoute du client, poseur sympathique et professionnel, suivi parfait. Je recommande
Expérience prouvée le 09/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour
Merci de votre témoignage.
Nous vous souhaitons de couler des jours heureux dans votre hammam.
toffsept
Très aimable [Résolu]
Très aimable
il y a 5 ans
Bonjour à vous,
Merci de votre confiance, nous sommes heureux de vous compter dans l'aventure Clairazur !
Belle matinée,
stso.bureau
Bonjour, j'ai conscience que le prix de toute chose évolue et le plus souvent en augmentant...néanmo
Bonjour, j'ai conscience que le prix de toute chose évolue et le plus souvent en augmentant...néanmoins, la prestation d'hivernage de mon spa a augmenté de plus de 10% en un an. hors, le spa est vide quand le technicien arrive, propre....comme les années précédentes. je n'arrive donc pas à comprendre la raison d'une telle augmentation, d'autant que ce n'est pas la première. merci pour votre retour. bien cordialement, stéphane bureau
silva.fernando
Interlocutrice très compétente [Résolu]
Interlocutrice très compétente
il y a 5 ans
Bonjour Silva,
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience Clairazur a été un succès, notamment grâce à nos équipes.
Belle matinée à vous,
sarl.urbauto
PARFAIT [Résolu]
Parfait
il y a 5 ans
Bonjour à vous,
Merci de votre temps et d'avoir partagé vos ressentis concernant votre expérience Clairazur.
A bientôt,
robert.santos
délai d'intervention beaucoup trop long
Délai d'intervention beaucoup trop long
postvak
1 Mois en plein hiver pour réparer, à savoir un SAV sur un SAV, un four de Sauna (essentiel pour fai
1 mois en plein hiver pour réparer, à savoir un sav sur un sav, un four de sauna (essentiel pour faire sauna - simple changement de résistance) nous semble risible, malgré les fêtes" et les "grèves".
pthieuleux
Adrien est parfait ! [Résolu]
Adrien est parfait !
il y a 5 ans
Bonjour à vous,
C'est avec joie que nous lisons votre retour. Merci à Adrien d'avoir pris le temps de souligner, avec bienveillance, son travail. Le message lui sera transmis.
Belle matinée,
pjlespuny
Devis proposé beaucoup trop élevé....
Devis proposé beaucoup trop élevé....
philippe.riviere.agt
Le SAV a été assuré par une personne de qualité - Il a pris le temps nécessaire pour effectuer l'int
Le sav a été assuré par une personne de qualité - il a pris le temps nécessaire pour effectuer l'intervention - par contre, je veux juste signaler que certains joints ont été remplacés par des joints neufs et les autres ont été réparés avec du silicone. j'espère que cette réparation tiendra dans le temps. merci aussi à cyril pour la prise en charge - rien à redire - bien cordialement - pr
philippe.vaysse
personne agréable et à l'écoute du client , renseignements clairs pour la programmation [Résolu]
Personne agréable et à l'écoute du client , renseignements clairs pour la programmation du tableau de bord .
il y a 5 ans
Bonjour Philippe,
Merci de votre retour. C'est agréable de savoir que nos équipes ont su répondre à votre demande dans de bonnes conditions et dans un climat de confiance.
Belle matinée à vous,
pmeli
Hormis le délai d'intervention, la qualité de l'intervention est excellente mais le cout est trop él
Hormis le délai d'intervention, la qualité de l'intervention est excellente mais le cout est trop élevé !!
patrick.baque
Le spa fonctionne à nouveau normalement et a récupéré sa température [Résolu]
Le spa fonctionne à nouveau normalement et a récupéré sa température
il y a 5 ans
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous puissiez profiter à nouveau de votre spa Clairazur malgré la gêne occasionnelle. Merci de votre retour et de votre confiance.
Belle matinée,
patrick.nicolo
Bonne intervention malheureusement la fuite pas complètement résolue le technicien doit revenir car
Bonne intervention malheureusement la fuite pas complètement résolue le technicien doit revenir car spas toujours indisponible
il y a 5 ans
Bonjour Patrick,
Nous sommes navrés d'apprendre qu'une deuxième intervention soit planifiée et que le problème n'ait pas été résolu dès la première intervention. Cependant, nous avons hâte de connaitre vos futures impressions concernant votre spa. N'oubliez pas de partager avec nous votre expérience client.
Belle matinée à vous,
p.chorain
Pour le moment je ne peux pas juger l’intervention sur la fuite (changement de joints ) le délai est
Pour le moment je ne peux pas juger l’intervention sur la fuite (changement de joints ) le délai est un peu court. sinon comme je l’ai dit par mail, une intervention à ce prix doit être sans reproches.. je rappelle que la pièce à changer, facturée et payée n’était pas en la possession du technicien .
ourabah.nino
Super équipe pour un super produit ! merci [Résolu]
Super équipe pour un super produit ! merci
il y a 5 ans
Bonjour Nino,
Nous vous remercions de votre confiance. Profitez de votre équipement et n'hésitez pas à partager votre expérience Clairazur via nos réseaux sociaux.
Belle matinée à vous,
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