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A l'écoute du client, poseur sympathique et professionnel, ...

A l'écoute du client, poseur sympathique et professionnel, suivi parfait. Je recommande

Par mrajade01 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/07/2020

Bonjour


Merci de votre témoignage.

Nous vous souhaitons de couler des jours heureux dans votre hammam.



Par Clairazur Spa Bordeaux Clairazur Spa Bordeaux il y a 5 ans
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Très aimable [Résolu]

Très aimable

Par toffsept il y a 5 ans

Bonjour à vous,


Merci de votre confiance, nous sommes heureux de vous compter dans l'aventure Clairazur !


Belle matinée,

Par Clairazur Spa Bordeaux Clairazur Spa Bordeaux il y a 5 ans
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Bonjour, j'ai conscience que le prix de toute chose évolue et le plus souvent en augmentant...néanmo

Bonjour, j'ai conscience que le prix de toute chose évolue et le plus souvent en augmentant...néanmoins, la prestation d'hivernage de mon spa a augmenté de plus de 10% en un an. hors, le spa est vide quand le technicien arrive, propre....comme les années précédentes. je n'arrive donc pas à comprendre la raison d'une telle augmentation, d'autant que ce n'est pas la première. merci pour votre retour. bien cordialement, stéphane bureau

Par stso.bureau il y a 5 ans
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Interlocutrice très compétente [Résolu]

Interlocutrice très compétente

Par silva.fernando il y a 5 ans

Bonjour Silva, 


Nous sommes heureux de savoir que votre expérience Clairazur a été un succès, notamment grâce à nos équipes.


Belle matinée à vous,

Par Clairazur Spa Bordeaux Clairazur Spa Bordeaux il y a 5 ans
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PARFAIT [Résolu]

Parfait

Par sarl.urbauto il y a 5 ans

Bonjour à vous,


Merci de votre temps et d'avoir partagé vos ressentis concernant votre expérience Clairazur.


A bientôt,

Par Clairazur Spa Bordeaux Clairazur Spa Bordeaux il y a 5 ans
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1 Mois en plein hiver pour réparer, à savoir un SAV sur un SAV, un four de Sauna (essentiel pour fai

1 mois en plein hiver pour réparer, à savoir un sav sur un sav, un four de sauna (essentiel pour faire sauna - simple changement de résistance) nous semble risible, malgré les fêtes" et les "grèves".

Par postvak il y a 5 ans
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Adrien est parfait ! [Résolu]

Adrien est parfait !

Par pthieuleux il y a 5 ans

Bonjour à vous,


C'est avec joie que nous lisons votre retour. Merci à Adrien d'avoir pris le temps de souligner, avec bienveillance, son travail. Le message lui sera transmis.


Belle matinée, 

Par Clairazur Spa Bordeaux Clairazur Spa Bordeaux il y a 5 ans
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Le SAV a été assuré par une personne de qualité - Il a pris le temps nécessaire pour effectuer l'int

Le sav a été assuré par une personne de qualité - il a pris le temps nécessaire pour effectuer l'intervention - par contre, je veux juste signaler que certains joints ont été remplacés par des joints neufs et les autres ont été réparés avec du silicone. j'espère que cette réparation tiendra dans le temps. merci aussi à cyril pour la prise en charge - rien à redire - bien cordialement - pr

Par philippe.riviere.agt il y a 5 ans
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personne agréable et à l'écoute du client , renseignements clairs pour la programmation [Résolu]

Personne agréable et à l'écoute du client , renseignements clairs pour la programmation du tableau de bord .

Par philippe.vaysse il y a 5 ans

Bonjour Philippe, 


Merci de votre retour. C'est agréable de savoir que nos équipes ont su répondre à votre demande dans de bonnes conditions et dans un climat de confiance. 


Belle matinée à vous,

Par Clairazur Spa Bordeaux Clairazur Spa Bordeaux il y a 5 ans
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Hormis le délai d'intervention, la qualité de l'intervention est excellente mais le cout est trop él

Hormis le délai d'intervention, la qualité de l'intervention est excellente mais le cout est trop élevé !!

Par pmeli il y a 5 ans
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Le spa fonctionne à nouveau normalement et a récupéré sa température [Résolu]

Le spa fonctionne à nouveau normalement et a récupéré sa température

Par patrick.baque il y a 5 ans

Bonjour Patrick, 


Nous sommes ravis d'apprendre que vous puissiez profiter à nouveau de votre spa Clairazur malgré la gêne occasionnelle. Merci de votre retour et de votre confiance.


Belle matinée, 

Par Clairazur Spa Bordeaux Clairazur Spa Bordeaux il y a 5 ans
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Bonne intervention malheureusement la fuite pas complètement résolue le technicien doit revenir car

Bonne intervention malheureusement la fuite pas complètement résolue le technicien doit revenir car spas toujours indisponible

Par patrick.nicolo il y a 5 ans

Bonjour Patrick, 


Nous sommes navrés d'apprendre qu'une deuxième intervention soit planifiée et que le problème n'ait pas été résolu dès la première intervention. Cependant, nous avons hâte de connaitre vos futures impressions concernant votre spa. N'oubliez pas de partager avec nous votre expérience client.


Belle matinée à vous,

Par Clairazur Spa Bordeaux Clairazur Spa Bordeaux il y a 5 ans
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Pour le moment je ne peux pas juger l’intervention sur la fuite (changement de joints ) le délai est

Pour le moment je ne peux pas juger l’intervention sur la fuite (changement de joints ) le délai est un peu court. sinon comme je l’ai dit par mail, une intervention à ce prix doit être sans reproches.. je rappelle que la pièce à changer, facturée et payée n’était pas en la possession du technicien .

Par p.chorain il y a 5 ans
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Super équipe pour un super produit ! merci [Résolu]

Super équipe pour un super produit ! merci

Par ourabah.nino il y a 5 ans

Bonjour Nino,


Nous vous remercions de votre confiance. Profitez de votre équipement et n'hésitez pas à partager votre expérience Clairazur via nos réseaux sociaux.


Belle matinée à vous,

Par Clairazur Spa Bordeaux Clairazur Spa Bordeaux il y a 5 ans
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Bonjour Toujours satisfait des interventions Une sujétion proposée de régler la gestion de l’eau E

Bonjour toujours satisfait des interventions une sujétion proposée de régler la gestion de l’eau et la tester

Par p.guillot il y a 5 ans
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Il a été très difficile de trouver le bon interlocuteur et la prise de rendez-vous a été très compli

Il a été très difficile de trouver le bon interlocuteur et la prise de rendez-vous a été très compliqué. de plus la personne qui se déplace pour l’entretien n’est pas habilité à faire les petites réparations ce qui est assez aberrant et doit générer un nouveau rendez-vous donc un nouveau déplacement. ce service est vraiment à revoir

Par migi33 il y a 5 ans
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J ai. Beaucoup apprécié que cette personne me rappelle ce matin pour savoir si mon pb était résolu c

J ai. beaucoup apprécié que cette personne me rappelle ce matin pour savoir si mon pb était résolu car j avais dû interrompre la communication vendredi. merci pour son professionnalisme.

Par mh.halfinger il y a 5 ans
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Par contre, je n’ai pas encore reçu la facture correspondant à la réparation du problème technique (

Par contre, je n’ai pas encore reçu la facture correspondant à la réparation du problème technique (résistance à remplacer).

Par marienoelle.roger il y a 5 ans
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