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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

spa clair azur

bon produit je recommande

Par villepinteguy il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/07/2020

Bonjour


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nosu vous souhiatons de bien profiter de votre Spa Infinity H395

Par Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Bonne qualité produit mais guide d'hydrothérapie en ANGLAIS !!

Je suis complètement satisfait du produit en lui-même mais je regrette que le guide de l'hydrothérapie, qui a été notre raison d'acheter, soit en anglais et non pas en français.
Je regrette qu'après la vente et l'installation, le commercial ne nous ait jamais appelé: après un achat de 15000 euros, on attendait plus!

Par dsomichel il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur


J'ai eu confirmation par notre service après vente qu'il vous avez communiqué la documentation en Français.

Même si notre organisation prévoit qu'un interlocuteur dédié soit en charge du suivi de votre commande, votre demande de contact post-livraison par la personne avec laquelle vous avez contractée au préalable est parfaitement justifiée.

Nosu vous souhaitons de bien profiter de votre spa.


Par Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Un peu d’amateurisme de la sortie du camion du SPA ...

Un peu d’amateurisme de la sortie du camion du SPA à son emplacement définitif.

Par daniel.radigon il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/06/2020

Bonjour Monsieur


Il semble que cette phase de la livraison n'est pas remis en cause votre appréciation globale.

Cependant nous nous permettrons de revenir vers vous pour que vous nous précisiez votre vécu sur la mise en place de votre bassin



Par Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

A l'écoute du client, poseur sympathique et professionnel, ...

A l'écoute du client, poseur sympathique et professionnel, suivi parfait. Je recommande

Par mrajade01 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2020

Bonjour


Merci de votre témoignage.

Nous vous souhaitons de couler des jours heureux dans votre hammam.



Par Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac il y a 4 ans
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1 Mois en plein hiver pour réparer, à savoir un SAV sur un SAV, un four de Sauna (essentiel pour fai

1 mois en plein hiver pour réparer, à savoir un sav sur un sav, un four de sauna (essentiel pour faire sauna - simple changement de résistance) nous semble risible, malgré les fêtes" et les "grèves".

Par postvak il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Hormis le délai d'intervention, la qualité de l'intervention est excellente mais le cout est trop él

Hormis le délai d'intervention, la qualité de l'intervention est excellente mais le cout est trop élevé !!

Par pmeli il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Bonne intervention malheureusement la fuite pas complètement résolue le technicien doit revenir car

Bonne intervention malheureusement la fuite pas complètement résolue le technicien doit revenir car spas toujours indisponible

Par patrick.nicolo il y a 4 ans

Bonjour Patrick, 


Nous sommes navrés d'apprendre qu'une deuxième intervention soit planifiée et que le problème n'ait pas été résolu dès la première intervention. Cependant, nous avons hâte de connaitre vos futures impressions concernant votre spa. N'oubliez pas de partager avec nous votre expérience client.


Belle matinée à vous,

Par Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac il y a 4 ans
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Pour le moment je ne peux pas juger l’intervention sur la fuite (changement de joints ) le délai est

Pour le moment je ne peux pas juger l’intervention sur la fuite (changement de joints ) le délai est un peu court. sinon comme je l’ai dit par mail, une intervention à ce prix doit être sans reproches.. je rappelle que la pièce à changer, facturée et payée n’était pas en la possession du technicien .

Par p.chorain il y a 4 ans
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Par contre, je n’ai pas encore reçu la facture correspondant à la réparation du problème technique (

Par contre, je n’ai pas encore reçu la facture correspondant à la réparation du problème technique (résistance à remplacer).

Par marienoelle.roger il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Très satisfaite d'avoir eu un intervenant compétent qui a su traiter tous les incidents qui étaient

Très satisfaite d'avoir eu un intervenant compétent qui a su traiter tous les incidents qui étaient restés en suspens sur l'installation depuis son démarrage l'été dernier. suis par contre toujours en attente au 9/5 de la facture acquittée de l'intervention du 14/4 et donc peu satisfaite du suivi administratif alors que le règlement client est exigé directement sur site sans autre justificatif que le bordereau d'intervention ?? merci de me transmettre rapidement ce document,

Par leclercmuriel4502 il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Pour cinq carreaux recollés surr mon spa de nage, un bidon entier (+ de 80 €) de colle facturé! Je n

Pour cinq carreaux recollés surr mon spa de nage, un bidon entier (+ de 80 €) de colle facturé! je ne trouve pas ce procédé correct.

Par lacombe.33 il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Beaucoup de soucis ,de pannes depuis que j ai mon spa Heureusement que mon commercial est intervenu

Beaucoup de soucis ,de pannes depuis que j ai mon spa heureusement que mon commercial est intervenu sinon je n aurais pas eu d interventions aussi rapide ce technicien était très compétent et à donné pas mal de conseils suite aux différents problèmes rencontrés en temps que professionnels ,je trouve que les rdv d interventions sont trop longs quinze jours à trois semaines pour un professionnel c est inadmissible merci pour votre compréhension

Par ingrid.doumecq il y a 4 ans
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Je mets 2 étoiles à l'efficacité de l'intervention car le système à disjoncté de nouveau après le dé

Je mets 2 étoiles à l'efficacité de l'intervention car le système à disjoncté de nouveau après le départ du technicien. je procède aux vérifications pour savoir si la cause est liée ou non au fonctionnement du spa

Par goulesquepatrick il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Un petit bémol : à deux reprises on devait me rappeler dans la journée ce qui m’a obligée à rester à

Un petit bémol : à deux reprises on devait me rappeler dans la journée ce qui m’a obligée à rester à portée du téléphone fixe ( les portables ne passent pas ici) ... pour rien. un contact par mail me convient mieux.

Par francoise.rulleau il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

L'utilisation se faisant souvent à l'intérieur d'une maison, le technicien devrait avoir du matériel

L'utilisation se faisant souvent à l'intérieur d'une maison, le technicien devrait avoir du matériel de protection du carrelage ou du parquet. et également du matériel de récupération des derniers litres d'eau lorsque le spa est relevé. et lorsqu'on n'a pas de copains, un matériel pour lever le spa.

Par didier.panarotto il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

le problème existait depuis une année malgré l intervention de plusieurs techniciens, et n'avait tro

Le problème existait depuis une année malgré l intervention de plusieurs techniciens, et n'avait trouvé de réponse.la conséquence est une augmentation notoire de la consommation électrique du fait de l'absence de maîtrise de la température. depuis le passage du technicien ce début août , cette difficultés semble réglée.jp.decellieres

Par decellieres.jean-paul il y a 4 ans