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achat de contrefaçon chez Collector square

J'ai acheté un sac Chanel chez Collector Square qui s'avère être une contrefaçon après expertise Chanel. L'expert Jerome Lalande m'a remis un certificat de conformité et Chanel un certificat de contrefacon !

Date d'expérience le 05/03/2019
Merci à vous d'avoir pris le temps de me répondre ;) oui sur le fait vous avez raison, mais seulement si c'est intentionnel... Là dans ce cas moi je suis de bonne foi, j’achète un sac qui est censé être authentique puisque expertisé par un expert soit-disant reconnu... Donc ce n'est pas moi qui vend de la contrefaçon dans ce cas mais la maison de vente avec l'aval de l'expert... De toute les façons si je me décide à le récupérer quand même j'aurais une facture prouvant la provenance de l'achat... Donc moi je n'ai rien à me reprocher.... Bref.... C'est franchement fatiguant tout cela... Merci encore pour vos réponses et j’espère que la prochaine fois vous aurez une meilleure expérience ;) Bonne soirée à vous ;)
Par Mona il y a 4 ans
Aucune idée. Je ne connais pas votre site, je n'achète jamais aux enchères. Si vous revendez un faux sac vous êtes considéré comme un receleur, prenez conseil auprès d'un avocat ou de la DGCCRF.
Par Fidji il y a 4 ans
Ok merci beaucoup pour votre réponse ;) cela me conforte dans mon idée, à savoir que pour moi c'est une contrefaçon... Car sur le descriptif il y avait marqué : avec carte d'authenticité, et je leur ai demandé si il y avait bien l'hologramme à l'intérieur qui correspondait au numéro de la carte... Ils m'ont répondu qu'il était parti.... Ce qui m'a fait encore plus douter !!! maintenant j'ai encore moins envie d'aller le récupérer ! du coup je ne sais pas comment faire.... Car si je le récupère et que je veux le revendre, on va me dire que c'est un faux et si je ne vais pas le récupérer, ils vont me radier des enchères en disant que je n'ai pas payer le sac donc je n'ai plus le droit d’enchérir et je ne peux pas me le permettre car c'est mon travail.... que feriez vous à ma place ? Je suis perdue là.... ;(....
Par Mona il y a 4 ans
En fait, le fermoir s'est cassé. J'ai donc naïvement porté mon sac en réparation chez Chanel 51 Avenue Montaigne. 15 j après, le service juridique de Chanel m'a téléphoné pour m'indiquer qu'il ne pouvait pas le réparer. Il me l'ont rendu avec un certificat de contre façon. J'ai appris ensuite que ce n'est pas la 1ère fois que Jérôme Lalande a des problèmes...complaisance ou incompétence... ?
Bon courage.
Par Fidji il y a 4 ans
un sac Timeless beige pardon...
Par Mona il y a 4 ans
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Par Zalina Kirshat il y a 7 ans