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Avis clients Collector Square

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Avis Collector Square du plus récent au plus ancien

Vendeur arrogant, négatif et déplaisant, nous ne reviendrons ...

Vendeur arrogant, négatif et déplaisant, nous ne reviendrons pas

Par Prokodisiac il y a 3 mois
Date d'expérience le 23/08/2024

Cher Monsieur,

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message.

Afin de comprendre plus précisément les raisons de votre mécontentement, nous restons à votre disposition par téléphone au 01.46.34.35.30.

Dans l'attente de vos nouvelles, nous serons ravis d'échanger avec vous de vive voix.

Bien cordialement,
Service client - Collector Square

Par Collector Square Collector Square il y a 3 mois

very satisfied with the purchase

very satisfied with the purchase. excellent customer service name Louise. when you have problem she follow up and did it right away.
the shipment very fast. the bag arrived in better shape

Par RR il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/02/2021

Wonderful experience with the team (in particular Louise) ...

Wonderful experience with the team (in particular Louise) from Collector Square, professional and trustworthy. I am very happy with my purchase. Speedy response to my enquiries about the bag I was interested and upon decision to purchase, the delivery was within a week with DHL from Paris to Australia. I will definately use CS again. thank you!

Par Rebecca il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/10/2020

Je recommande vivement Collector Square . Je suis très ...

Je recommande vivement Collector Square . Je suis très satisfaite par leurs services et toute l’équipe est réactive et très soucieuse que tout se passe au mieux pour le client . Les objets vendus sont de très belle qualité et conformes à la description régentée .Serieux ,compétents .., réactivité et amabilité de tous les collaborateurs
Un 24/20 !! En un moment : FORMIDABLE .

Par Lola il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2020

Pour achat bague

Produits de qualités, conforme aux descriptions. Enfin un site pour produit de luxe de seconde main, de qualité. En plus, équipe réactive et très efficace. A recommander

Par Guillaume il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/03/2020

J'ai acheté un sac de voyage Vuitton d'une série limitée. ...

J'ai acheté un sac de voyage Vuitton d'une série limitée. J'ai eu toutes les explications nécessaires au téléphone et une série de photos complémentaires avant de me décider. Service quasiment personnalisé avec suivi. Le bagage était là en 24h (transport sur la Belgique) et aucune surprise sur l'objet qui était bien tel que décrit.
Absolument top

Par Joe il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/10/2019

Très heureuse avec mes achats.

Très heureuse avec mes achats. Et aussi avec mes objets vendus par Collector Square. Site très sérieux et absolument recommandable. Merci beaucoup!

Par Simo2560 il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/09/2019

Absolutely five Stars to Collectors Square for their ...

Absolutely five Stars to Collectors Square for their professionalism in My Cartier Diamond Ring Sale Transaction.Tracy Lukombo and Constance Lauvinerie Are Both real assets to your company!
Cannot recommend Collectors Square enough!!
Will be using them again Thankyou ,Merci from England!

Par Cartier il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/06/2019

Excellent service

Excellent service, I bought a vintage Hermes Kelly bag, it is in great condition and I am really, really pleased with it!
Thank you Collectors Square!

Par Sarah Anderson il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/06/2019

Super! Je recommande!

Super! Je recommande!
J'ai été très bien accueilli chez Collector Square où le vendeur, à l'écoute et de bons conseils, m'a présenté les deux sacs qui m'intéressaient en me laissant la liberté de les manipuler à ma guise et de me laisser faire mon choix tranquillement. Les locaux sont très beaux et les produits bien exposés. Je recommande pour la qualité du service et de la gentillesse générale perçue lors de ma visite. Attention néanmoins, si vous êtes intéressés par un sac disponible sur le site internet, je vous invite vivement à prendre rendez-vous au showroom pour le voir, le toucher et surtout se rendre compte de la taille et ce que cela donne sur vous (dans mon cas le sac de voyage pour lequel j'avais eu un (gros) coup de coeur en ligne s'est révélé IMMENSE en réalité, ce qui m'a permis d'en choisir un autre plus adapté à mes besoins).

Par WCOLLINGWOOD il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/05/2019

achat de contrefaçon chez Collector square

J'ai acheté un sac Chanel chez Collector Square qui s'avère être une contrefaçon après expertise Chanel. L'expert Jerome Lalande m'a remis un certificat de conformité et Chanel un certificat de contrefacon !

Par Fidji il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/03/2019
Merci à vous d'avoir pris le temps de me répondre ;) oui sur le fait vous avez raison, mais seulement si c'est intentionnel... Là dans ce cas moi je suis de bonne foi, j’achète un sac qui est censé être authentique puisque expertisé par un expert soit-disant reconnu... Donc ce n'est pas moi qui vend de la contrefaçon dans ce cas mais la maison de vente avec l'aval de l'expert... De toute les façons si je me décide à le récupérer quand même j'aurais une facture prouvant la provenance de l'achat... Donc moi je n'ai rien à me reprocher.... Bref.... C'est franchement fatiguant tout cela... Merci encore pour vos réponses et j’espère que la prochaine fois vous aurez une meilleure expérience ;) Bonne soirée à vous ;)
Par Mona il y a 5 ans
Aucune idée. Je ne connais pas votre site, je n'achète jamais aux enchères. Si vous revendez un faux sac vous êtes considéré comme un receleur, prenez conseil auprès d'un avocat ou de la DGCCRF.
Par Fidji il y a 5 ans
Ok merci beaucoup pour votre réponse ;) cela me conforte dans mon idée, à savoir que pour moi c'est une contrefaçon... Car sur le descriptif il y avait marqué : avec carte d'authenticité, et je leur ai demandé si il y avait bien l'hologramme à l'intérieur qui correspondait au numéro de la carte... Ils m'ont répondu qu'il était parti.... Ce qui m'a fait encore plus douter !!! maintenant j'ai encore moins envie d'aller le récupérer ! du coup je ne sais pas comment faire.... Car si je le récupère et que je veux le revendre, on va me dire que c'est un faux et si je ne vais pas le récupérer, ils vont me radier des enchères en disant que je n'ai pas payer le sac donc je n'ai plus le droit d’enchérir et je ne peux pas me le permettre car c'est mon travail.... que feriez vous à ma place ? Je suis perdue là.... ;(....
Par Mona il y a 5 ans
En fait, le fermoir s'est cassé. J'ai donc naïvement porté mon sac en réparation chez Chanel 51 Avenue Montaigne. 15 j après, le service juridique de Chanel m'a téléphoné pour m'indiquer qu'il ne pouvait pas le réparer. Il me l'ont rendu avec un certificat de contre façon. J'ai appris ensuite que ce n'est pas la 1ère fois que Jérôme Lalande a des problèmes...complaisance ou incompétence... ?
Bon courage.
Par Fidji il y a 5 ans
un sac Timeless beige pardon...
Par Mona il y a 5 ans
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My very first online purchase of a luxury handbag

Review: After searching for a particular handbag on many luxury goods reseller websites, I made the decision to purchase on Collector Square. The quality of the product on offer was exceptional in terms of its’ preloved status; the thorough description by the Collector Square experts as well as clear photos helped me to make a confident buying decision. I also appreciated the fact that if the bag turned out not to be as expected, I was able to return it for a full refund. It is very rare to find such a generous return policy on a resale website. The purchase process was very smooth and my item was dispatched incredibly quickly, with emails communicating each phase of the process. When I finally had some trouble connecting with the delivery service, Cecile intervened on my behalf and my item arrived on my doorstep first thing the next morning. My bag was exactly as described and in near perfect condition. I couldn’t be happier with the professional service and quality product offered by Collector Square. I will use this site for future purchases and I will definitely recommend it to others looking to purchase. Thank you Cecile and Collector Square!

Par R.Trott il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2018
"R. Trott" n'est autre que Collector Square!
Par Expert01 il y a 5 ans

Je suis entièrement satisfaite des services de Collector ...

Je suis entièrement satisfaite des services de Collector Square. Je sais que mes bijoux sont en de bonnes mains et suis avisée régulièrement des ventes. Je suis prévenue immédiatement et reçois l'argent prévu dans les 3 jours. Je recommande ce site aux personnes soucieuses de vendre leurs trésors sans s'en occuper elles-mêmes.. L'équipe est très professionnelle et consciencieuse.. Je suis ravie.

Par Poncin Joëlle il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/01/2019
Collector Square

J'ai mis en vente une bague or et céramique de chez ...

J'ai mis en vente une bague or et céramique de chez Chanel. J'ai reçu au préalable un devis qui a été scrupuleusement respecté. Je suis entièrement satisfaite d'avoir confié ce bijou afin qu'il soit vendu. Joëlle de Belgique

Par Poncin Joëlle il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/11/2018
Je ne peux que vous encourager à déposer vos trésors auprès de Collector Square.. L'équipe est très professionnelle , très efficace et vous informe de ce qui se passe. Je suis réellement très satisfaite de ce site et remercie vivement mon amie Anne qui me l'a conseillé.. Joëlle Poncin
Par Poncin Joëlle il y a 5 ans
J'ai acheté e,n ligne pour la première fois un sac Louis Vuitton Elipse. Je suis très satisfaite de ce premier achat. J'avais pris contact au préalable avec l'équipe par téléphone pour avoir plus de renseignements. Le sac correspond à toutes mes attentes. Je recommande vivement ce site!
Par Nathalie il y a 5 ans

Achat de bijou.

En visite,pour la 4ème fois chez Collector Square ,j’ai été toujours aussi bien reçue .J’ai effectué l’achat d’une bague FRED et j’ai été très bien conseillée.Je remercie l’équipe pour son professionalisme et et sa competence.A bientôt.R.F

Par 2princes R. il y a 6 ans

Je suis ravie de mon expérience d achat sur Collector ...

Je suis ravie de mon expérience d achat sur Collector Square. Très bonne communication avec le vendeur, amabilité et professionnalisme. J'ai demandé des photos supplémentaires qui m'ont été envoyées sans souci. L'envoi a été rapide et le produit est plus que parfait ! Un grand merci.

Par Sophie Antonelli il y a 6 ans
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