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C'est la banque de l'année pour les pauvres

C'est la banque de l'année pour les pauvres

Par Nourdinabbj il y a 5 ans
Expérience prouvée le 28/12/2018
Mdr
Par Salamandre il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif !

N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr

Très belle journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 5 ans

Alors , en lieu est place d'un remboursement que j'étais ...

Alors , en lieu est place d'un remboursement que j'étais censé recevoir le 13/11/2018, j'ai eu la surprise de voir que j'ai été débité (pourtant le détail d'opération précisé bien que c'était un remboursement ). Je les appel le 14/11/18 , il me confirme que l'erreur viens de chez eux et que sa aller être régler. 1 semaine plutard je rappelle, le conseiller me dis qu'il y a bien une note de mon appel de la semaine passé mais que personne s'en est occupé. Il me dis dit qu'il refais une note en urgence. 1 semaine après (donc près de 2 semaine le débit ) n'ayant pas de nouvelle , je me connecte sur mon compte et j'ai la grande surprise de voir qu'ils ont pris le soin de supprimé la trace du débit mais sans me rembourser. Bien-sûr j'ai rappeler à de nombreuse reprise (je me suis même fais raccroché au nez par un dénommé antoine), écrit de nombreux e-mails (sans réponse ) , une conseillère qui prend mon numéro et qui me dis que je serais rappeler par un responsable (car impossible de parler à un responsable en les appelant) , j'attend depuis 3 semaine, cette même conseillère qui m'envoie par email un lien censé remonter mon problème au plus vite (bien-sûr sans réponse depuis 3 semaine au moins), sauf que quand je rappelle plusieur jours après un conseiller me dis qu'il va m'envoyer un émail avec la procédure pour fair remonter le problème. Je lui explique que sa collègue ma déjà envoyé un lien. On vérifie ensemble, il me dis que le lien qu'elle ma envoyé n'étais pas le bon, que lui m'envoie le bon et que tout les émail que j'ai pas envoyer via leur site était inutile car pas pris en compte (oui c'est aberrant ). Je le remercie, lui souhaite une bonne journée et raccroche. J'ouvre le mail qu'il ma envoyé avec sois disant le mail afin de suivre la bonne procédure. Sauf que quand j'ouvre le lien je me rend compte qu'il ma envoyer un lien pour une procédure d'opposition comme si j'avais perdu ma carte. Désolé de la longueur de mon message mais j'étais obligé de vous raconter leur amateurisme ! Mon soucis a commencer le 13/11, on est aujourd'hui le 17/12 et je n'est toujours pas reçu le moindre appel ou mail de Nickel. À bientôt devant les tribunaux (j'ai bien-sûr toute les trace d'appels, mails et opérations bancaire ).

Par Consto il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/11/2018

La banque nikel est la banque la plu fatigué an France ...

La banque nikel est la banque la plu fatigué an France j'ai jamais u'e autant de problèmes avec une banque que nikel, il m'ont pommé mon virment que j'attends depuis 1 semaines et la il me demande une attestation de virement pour pouvoir retrouver mon virement, j'attends un remboursement d'une carte crome depuis 2 moi d'un montant de 30€ j'ai jamais rien reçu rien ni un SMS ni un mail pour me dir que sa été traité ou que cet en cour de traitement an gro ils mon escroqué,,, matenen je Vai patienter 1 semaines si cet pa rentrer dans l'ordre je Vai porter plainte il ya que sa a faire avec eux pour qu'il ce bouge, j'ai des factures à payer tou sa et eux ils pomme mon virmen on dirai une banque d'un endroit du tier monde. Voilà mon avis et ma colère sur NIK el... Je donne une notte sur 20 ma notte est
1/20

Par Jlassi il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/12/2018
Salut
Si vous êtes dans le besoin d'un prêt, veuillez me contacter je serai très heureux de vous aider en cette période de Noël. Je vous rappelle que vous n'aurez aucun frais à payer à l'avance.
Whatsapp: +32460212452
Par Mario il y a 5 ans
Merci de nous envoyer votre réclamation au lien suivant.vous recevrez notre réponse par appel téléphonique ou par email sous un délai de 24 heures :
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 5 ans

A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse ...

A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM

Par Nickel Chargedeclientele il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/12/2018

le service clientèle est là juste pour la façade mais ...

le service clientèle est là juste pour la façade mais il ne résout aucun problème

Par Edal il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/12/2018
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 5 ans
toujour pas de virement de ma caf
une solution ?????
Par Lavision Bitum il y a 5 ans

Satisfaite

Bonjour, j'étais étouffé par ma situation financière j'avais plus d'issue. Un jour sur cette plateforme, j'ai lu un témoignage concernant Mr Mounire qui faisait des crédits pour particuliers. Je n'ai pas hésité à le contacter il y a deux semaines et j'avoue que j'ai été plus que surpris. De bonnes conditions, un taux d'intérêt raisonnable et un mode de remboursement idéal. Attentif et professionnel il m'a accordé un crédit. Aux besoins, veuillez le contacter et bonne chance.


[email protected]

Par Lydie il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/12/2018

Mon compte a été bloqué impossible de joindre le service ...

Mon compte a été bloqué impossible de joindre le service client même par téléphone. je n'ai pas pu retirer mon argent car mon code secret de ma carte est inconnu. Je suis au RSA j'ai deux enfants à nourrir et des factures à payer. Pour une première utilisation je suis entièrement déçue. Que puis-je faire pour sortir de cette galère et comment récupérer mon argent ??

Par Cécile il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/12/2018
Salut
Si vous êtes dans le besoin d'un prêt, veuillez me contacter je serai très heureux de vous aider en cette période de Noël. Je vous rappelle que vous n'aurez aucun frais à payer à l'avance.
Whatsapp: +32460212452
Par Mario il y a 5 ans
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 5 ans

a l'heure actuel je rencontre un soucis (depuis septembre). ...

a l'heure actuel je rencontre un soucis (depuis septembre). ma carte était périmée est je souhaiter la remplacer, il m'envoie un code qui correspondant un un autre que moi. Ensuite je reçois enfin un code qui me correspond alors j'achète ma nouvelle et au moment de la mise en service chez le buraliste çà marche pas. donc ensuite appel au service client imaginez les temps d'attentes on règle toujours pas mon problème et deux Euros de moins pour m'envoyer le code de la carte périmé (premier racket) plus 20€ pour une carte qui marche pas, bien sur pas encore remboursé. Ensuite courrier avec AR au service réclamation, 1 moi après enfin appel d'un conseiller qui propose d'annuler la carte neuve qui ne fonctionne pas et me dit de retourner au tabac acheter une nouvelle carte se que je fait lundi 26/11 et la la carte s'active toujours pas donc encore 20€ de racket. la conseillère avait dit qu'elle me contacterai en début de semaine mais j'attend toujours son appel et on est jeudi. Alors j'appel le service client "encore longue attente" et la conseillère me dit je peu rien faire je fait remonter l'info pour que l'on vous rappel. Pour tout ce désagrément nickel me propose de me rembourser 10€ pour la première carte acheter et 20€ pour la seconde. quand au code qu'il mon envoyer "deux fois 1 euros" sans que je le demande rien et prévu. je constate que nickel est un très bon racketteur car il ont en revanche pas hormis de me prélever la somme correspondant au montant annuel de fonctionnement ce qui me gène le plus et que je paie pour un service qui fonctionne pas. on se fou bien de notre G........ nous ne sommes que des vaches à lait devant tout ces grands groupes.

Par Odisio il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/11/2018
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 5 ans

cloture de compte sans raison et sans prévenir

cloture de compte sans raison et sans prévenir

Par Merlin629 il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/11/2018
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 5 ans
sans préavis et sans raison
Par Merlin629 il y a 5 ans
Bonjour,

Merci d'avoir contacté le SOS Compte-Nickel.

Le secret professionnel ne nous permet pas de vous communiquer le motif de cette clôture.

Il s'agit d'une décision interne et irrévocable.

Sachez cependant qu'aucune clôture n'est effectuée à la légère et a d'abord fait l'objet d'une étude approfondie dans un cadre réglementaire strict.

A bientôt
Votre service client Nickel
Par Merlin629 il y a 5 ans

Depuis 1 mois 1/ je n'ai pas accès aux fonctionnalités ...

Depuis 1 mois 1/ je n'ai pas accès aux fonctionnalités de mon compte alors que je rentre dessus (accès au solde) Pour joindre le service Client quelque soit le jour de la semaine aux heures ouvrables on vous met en attente pendant 35 mn à chaque fois et on ne répond pas as vos mails. le service client est constitue de personnes aimables mais incompétentes à résoudre votre problème et qui ne peuvent déléguer a personne le soin de vous réparer. Nickel n'est pas à la hauteur de ses prétentions

Par Edith il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/10/2018
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 5 ans

Remboursement

Bonjour,

J’ai été victime d’une fraude avec ma carte bancaire, j’ai remplie et renvoyé mon formulaire par mail depuis mars 2018 . Je suis toujours en attente de ce remboursement.

Par Mbarga il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/11/2018
bonjour je viens de me faire arnaquer un virement effectuer de mon compte nikel vers une personne 3600 euros j'ai fait opposition a ma carte remplie le dossier de contestation sur le site de nikel et porte plainte a la gendarmerie ci il ne me rende pas mon argent je suis bien decidé a les traduire en justice il vont pas me bai.....
je pense que ci nous créons un collectif et que nous allons ensemble devant les tribunaux ils serons obliger de rembourser
quelqu'un c'est-il comment faire pour créer un collectif ci oui vous pouvez me répondre au plus nous serons au pire seras la vengeance
joel du vaucluse
Par Tonton il y a 5 ans
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 5 ans

Moi aussi j' ai quitté Nickel sans aucun regret, tout ...

Moi aussi j' ai quitté Nickel sans aucun regret, tout s'y est bien passé, malgré plusieurs demandes de rejet de prélèvement où ils m'ont traités comme une petite fille qui ne savait pas ce qu' elle faisait... Si Nickel, je sais ce que je fais et le pourquoi de la chose! En un mot si vous avez de la chance que tout se passe bien, tant mieux, en cas de problème ou de demande spécifique, il n' y aura personne, et attention à la galère! Mon compte est à zéro depuis plusieurs mois puisque j' ai transféré ailleurs mes fonds, et pour garder un client, ils m'ont envoyé une carte nickel chrome, sans paiement de la cotisation!

Par sylvielala il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/11/2018

Des voleur et incompétent

je l'ai ai eu au tel des incompétent er la pauvre bonne femme elle bafouille tellement elle c pas quoi dire il mon dit qu'il seforce de regile problèmes en attendant ya des salaire qui sont dns la nature et nous on galère il mo' dit que ca beuge car il on dépassé le nombre de clients et que le logiciel a pas été créé pour autant de personnes mais il non rien fait avant pour améliorer leur système en voyant lempleur que ca prennè des incompétent c inadmissible

Par Dydy22 il y a 6 ans
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 5 ans

Solution fiable et légale

Bonjour, pour tout besoin d'un crédit particuliers sans frais veuillez bien vouloir vous adresser à Mr Mounire. Il a des conditions simple, la procédure est légale, le mode de remboursement est idéal et ce qui rassure est qu'il travaille en collaboration avec sont notaire. Pour plus d'informations voici ses coordonnées. Merci et bonne chance
[email protected]

Par Virginia44 il y a 6 ans
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai moi aussi eu des déboires avec mon compte nickel :
Compte bloqué toutes les semaines et cette semaine je viens de perdre mon travail car j'ai du revenir d'un déplacement professionnel car je ne pouvais ni retirer, ni payer avec ma carte. FUYEZ !!!

Par Tyby il y a 6 ans
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 5 ans
Comment se faire rembourser 2 mois j’ai rien payer !! À causse de nickel et il ferme pas mon compte ,comment faire
Par Bish Bish il y a 6 ans

paiements par carte prélevé 2 fois

Bonjour, 3 paiements par carte ont été prélevé 2 fois sur mon compte. Étrangement ce sont 3 paiements que j'ai fait les uns après les autres. Cela fait plus de 2 semaines et non recredité (pas en attente non plus). Service client injoignable. Plus de 100€ dans la nature. Commerçants qui me confirment n'avoir été payé qu'une fois. Comment récupérer mon argent ?

Par Angelique Quid il y a 6 ans

Inadmissible , ils clôturent mon compte sans raison ...

Inadmissible , ils clôturent mon compte sans raison , et lorsque je leur envoi un mail pour avoir une raison à cela , ils me répondent qu'ils ne peuvent pas me répondre !

Par Djimé Denver il y a 6 ans
pareil clôture de compte sans aucune explication et sans préavis, c'est du jamais vu !!!


"Bonjour,

Merci d'avoir contacté le SOS Compte-Nickel.

Le secret professionnel ne nous permet pas de vous communiquer le motif de cette clôture.

Il s'agit d'une décision interne et irrévocable.

Sachez cependant qu'aucune clôture n'est effectuée à la légère et a d'abord fait l'objet d'une étude approfondie dans un cadre réglementaire strict.

A bientôt
Votre service client Nickel"

Par Merlin629 il y a 5 ans
Mois ça fait un mois que je me bats j ai envoyer un rib et des mails toujours pas de nouvelles le pire vous appeler le service clients ils vous répondent carement excusez on ne peut vous renseigner merci bonne journée c est du culot !!!! Que faire ? J ai porter plainte j attend
Par Setta il y a 6 ans
Encore plus inadmissible, ils clôturent mon compte sans aucune explication mais j'avais déjà fourni mon RIB et reçu 2 virements, un de 242,38 euros et un autre de 193,51 euros qui ne sont jamais apparus sur le compte alors que l'expéditeur me confirme que la banque les a accepté ??? Je leur ai adressé 3 mails restés sans réponse ? Ce sont de gros escrocs... Qu'ont ils faits de mon argent ??? Je n'ai plus accès non plus à mon compte... Honteux et inadmissible.
Par Kenny77 il y a 6 ans

Malgré avoir redemandé un code par voie postale, malgré ...

Malgré avoir redemandé un code par voie postale, malgré avoir envoyé mes documents pour justifier mon adresse via le site, aucune réponse et compte toujours bloqué.....

Par Sandrine Vrgt il y a 6 ans
J ai appelé le service client (30 min d attente...) qui m a dit recevoir mes messages sans pièces jointes. Que pour le code de validation non reçu, ils sont tributaires de la poste...enfin....1 fois je veux bien mais 2 !! Bref je leur ai renvoyè pzr mail via l espace client les pièces, une par une. Mon compte a été dèbloqué dans les 5 min. L ironie est que j avais redemandé un code pour justifier l adresse...je l ai reçu bien après...
Par Sandrine Vrgt il y a 5 ans
elle en est ou ta plainte ?
Par Lavision Bitum il y a 5 ans

Virements disparus

Virements disparus

Par Louisia de la Vega il y a 6 ans
J'ai envoye toutes les preuves des virements effectues.Pas de reponse.On dirait qu'il n'y a personne derriere Nickel ou trois pied nickeles qui repondent au bout de 45 minutes dans un centre d'appel du maroc ou de tunisie . Meme fauchés n'ouvrez pas de compte chez eux , en cas de probleme il n'y a personne !!!
Par Louisia de la Vega il y a 6 ans

Alors , Nickel , ou est mon argent ?
Par Louisia de la Vega il y a 6 ans
Donc non , rien n'est simple ni facile pour moi avec Nickel !! Des le depart, galere. L'appareil du buraliste a mal sacnne mon passeport . Compte bloqué. A present des virements consequents pour moi qui n'arrivent pas et des reponses qui servent à rien!!!
Par Louisia de la Vega il y a 6 ans

Je fait chambre d'hote chez moi depuis un mois et j'ai ouvert un compte Nickel pour recevoir mes virements . J'ai recu a ce jour, tous les virements de moins de 100 euros mais les autres ont disparu dans la nature ! Un de 104 euros vire le 4 octobre , un autre de 163 le 7 octobre .Disparus!! Airbnb m'a fait un autre virement de 77 euros le 12, arrivés ce jour. Un autre de 197 est parti ce jour, je viens d'envoyer une lettre en suppliant airbnb de bloquer le virement . J'ai envoyer des messages à Nickel, j'ai telephone que dalle ! que des reponses qui ne servent à rien ! Demain je vais voir auprès de la banque de France ce que je dois faire pour au moins récupérer mon argent ...Je dois l'avouer je suis terrifie, j'ai besoin de cet argent
Par Louisia de la Vega il y a 6 ans
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