Radar de confiance
·Avis client NiCKEL
il y a 7 ans
De l'escroquerie pure et simple, ne respect pas la loi, vous bloque votre compte ans raison juridique. Ils sont la botte des huissiers de façon tout à fait illegal, ils saisissent votre compte avec u...
Voir plusStephane.g
il y a 7 ans
Je suis à l'étranger. A chaque fois que j'essaye de me connecter à mon espace personnel on me demande d'entrer un code par sms. Le problème est que malgré l'activation de mon option internationale che...
Voir plusZeze
il y a 7 ans
Oui au Bonjour Je vous contacter suite suite à un compte nickel débloquer je vous demande à me débloquer aussi vite possible j'aimerais bien avoir les informations par rapport à mes suivi vous avez au...
Voir plusAmeraa133
il y a 7 ans
Bonjour, ça fait 1 an que j’ai un compte nickel, aucun soucis jusqu’à hier, on m’a fait un remboursement sur carte et il ne s’affiche pas sur mon compte alors que c’est instantané, et je ne sais pas c...
Voir plusRidha
il y a 7 ans
C vraiment changer c plut nickel maintenant Nike bien les gens mon compte et bloqué sa fait 8 jours et mon pa avertir il attend que je respire ma paille et après mon Nike 2000€ .j'ai rien je p...
Voir plusFadila
il y a 7 ans
service client contacter ce jour, un conseiller refuse de m'aider pour la marche a suivre pour contester une fraude.
Il est pressé de raccrocher car dit qu'il y a beaucoup d'appel en attente,...
Elija
il y a 7 ans
Lors de l'ouverture de mon compte chez un buraliste j'ai saisi mon ancien numéro de téléphone et maintenant nickel envoie mon code d'accès sur mon ancien numéro et je n'ai ma carte sim en possession;...
Voir plusEdwige
il y a 7 ans
Bonjour
Deux mois chez nickel. Dépôt espèces et prélèvements bien. Premier virement de ma pension d'invalidité et là rien ne va plus... Aucune trace de ma pension chez nickel... Pension que je...
Avis client NiCKEL
De l'escroquerie pure et simple, ne respect pas la ...
De l'escroquerie pure et simple, ne respect pas la loi, vous bloque votre compte ans raison juridique. Ils sont la botte des huissiers de façon tout à fait illegal, ils saisissent votre compte avec un simple mail de l'huissier malgré la compétence territoriale des huissiers qui fait qu'ils ne peuvent que vous saisir sur le territoires de leur juridictions. Un vrai scandale
Date d'expérience le 25/01/2019
il y a 7 ans
Stephane.g
Je suis à l'étranger. A chaque fois que j'essaye de ...
Je suis à l'étranger. A chaque fois que j'essaye de me connecter à mon espace personnel on me demande d'entrer un code par sms. Le problème est que malgré l'activation de mon option internationale chez free, je n'ai pas la possibilité d'en recevoir.
J'ai contacté à plusieurs reprise le service client. Il m'ont répondu assez vite (c'est à dire le lendemain et c'est un bon point pour eux). Par contre ils m'ont toujours répondu à coté
La première fois ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient m'envoyer de texto à l'étranger et que je devais changer mon numéro de téléphone pour celui d'un ami afin que celui-ci puisse recevoir le texto à ma place. Réponse assez problématique:
1) Pourquoi mettre un tel code en place pour des cartes fonctionnant à l'étranger? C'est bien de sécuriser les comptes mais encore faut-il que le résultat soit fonctionnel
2) Prend-t-on les gens pour des imbéciles avec de tel réponses car comment puisse mettre le numéro de téléphone d'un ami, si le problème est justement que je ne puissent pas accéder à mon espace personnel? Et c'est quand même une solution un peu spécial...
La deuxième fois ils m'ont répondu que si j'avais perdu mon identifiant, il se trouvait derrière ma carte bancaire et grand seigneur ils me l'ont redonné par mail. Ce n'était pas ma demande et de plus pour pouvoir leur envoyer un message via le formulaire de leur site, il faut renseigner son identifiant, sinon la demande ne part pas... Le simple fait qu'ils aient reçu ma demande prouvait que j'avais toujours connaissance de mon identifiant
Et etc, etc, etc, etc,
Je me retrouve donc au Mexique sans avoir possibilité de consulter mon compte. C'est un peu ennuyant. Kafka dénonçait l'absurdité et l'opacité de la bureaucratie étatique de sont époque. A notre époque du triomphe libéral, il est amusant de voir que cela s'applique aussi aux entreprises privées, lol...
Date d'expérience le 19/01/2019
Zeze
Bonjour Je vous contacter suite remboursement de 400 € ...
Oui au Bonjour Je vous contacter suite suite à un compte nickel débloquer je vous demande à me débloquer aussi vite possible j'aimerais bien avoir les informations par rapport à mes suivi vous avez aucun droit de bloquer mon argent je voulais savoir
Date d'expérience le 19/01/2019
Ameraa133
Remboursement sur carte non affiché sur nickel
Bonjour, ça fait 1 an que j’ai un compte nickel, aucun soucis jusqu’à hier, on m’a fait un remboursement sur carte et il ne s’affiche pas sur mon compte alors que c’est instantané, et je ne sais pas comment les contactés comment faire ? Merci
Date d'expérience le 17/01/2019
Ameraa133
il y a 7 ans
Ridha
C vraiment changer c plut nickel maintenant Nike ...
C vraiment changer c plut nickel maintenant Nike bien les gens mon compte et bloqué sa fait 8 jours et mon pa avertir il attend que je respire ma paille et après mon Nike 2000€ .j'ai rien je peut rien faire c moi le malade qui fait confiance je sui dans la mer de j'ai 2000.bloqer .
Date d'expérience le 17/01/2019
Fadila
service client contacter ce jour, un conseiller ...
service client contacter ce jour, un conseiller refuse de m'aider pour la marche a suivre pour contester une fraude.
Il est pressé de raccrocher car dit qu'il y a beaucoup d'appel en attente, refuse de répondre a mes questions et me répète qu'il n'est pas la pour m'accompagner dans mes démarches!!!
MAIS A QUOI SERT CE FICHU SERVICE ALORS ?
EN GROS en cas de problème? on doit se démerder !!!!!
Date d'expérience le 15/01/2019
Salamandre
il y a 7 ans
ALTISS
il y a 7 ans
Bonjour M. XXXXXX,
Votre opération paiement de 64.89€ chez PAYPAL le 16/01 à 02h41 vient d'être refusée car votre solde est insuffisant.
Comment alimenter mon compte Nickel ?
par carte bancaire depuis votre espace client,
par virement bancaire depuis un autre compte,
par dépôt d'espèces chez un buraliste Nickel.
Les virements entre 2 comptes Nickel sont instantanés, pensez-y.
ALTISS
il y a 7 ans
Je suis piraté par des achats paypal depuis le mois de JUIN 2018 dont je n'ai jamais effectué. Je n ai ni un compte paypal. DES ACHATS SE FAIT RÉGULIÈREMENT SUR MON COMPTE SOUS LE libelle HERON SQUAR avec le Numéros suivant 0800 942 890.
J ai alerté NICKEL, DÉPOSE PLAINTE, SUIVI LES DÉMARCHES D OPPOSITIONS ET DE SÉCURITÉ DU COMPTE. MALGRÉ TOUS LE CONSEILLER MA FAIS REMARQUE QUE C EST A MOI DE PROTÉGER MON COMPTE. IL N Y AURAS PAS DE REMBOURSEMENT;
OK UNE DEMANDE AU SERVICE RECLAMATION SANS SUITE......
J AI CHANGE DE CARTE et DÉSORMAIS J AI UTILISE TOUTES LES PROTECTIONS POSSIBLES JUSQUE' A BLOQUE L'ACHAT INTERNET ; QUE JE N UTILISE QUE POUR DES ENDROITS DONT JE CONNAIS JAMAIS DES ACHATS PAYPAL; DONC J OUVRE L ACHAT INTERNET JE PAIE ET JE FERME;
Jusqu'au jour ou j'ai ouvert l achat internet, et je n ai pas ferme, malgré le changement de carte. LE COMPTE COMMENCE PAR ETRE PIRATE; par le meme libelle HERON SQUAR 0800 942890;
DE NOUVEAU LE COMPTE SE FAIS PIRATER DEPUIS LE 31/12/2018;
DES QU IL YA DE L ARGENT SUR LE COMPTE L ACHAT INTERNET PEUT ETRE UTILISER PAR DES PIRATES VIA PAYPAL ; AUCUN AVERTISSEMENT DE LA PART DE NICKEL POUR QUE L ON PUISSE VALIDER L ACHAT VIA PAYPAL;
DANS CE CAS PRÉCIS IL N Y A AUCUNE SÉCURITÉ POUR LE CONSOMMATEUR.
LES CONSEILLERS NOUS ENVOIES DERRIÈRES NOTRE CLAVIER OU A L ANCIENNE PAPIER STYLO POUR ECRIRE AU COMPTE NICKEL TSA 30501 44205 NANTES CEDEX 2 SERVICE RÉCLAMATION.
Voila mon expérience dans cet établissement.
Elija
Lors de l'ouverture de mon compte chez un buraliste ...
Lors de l'ouverture de mon compte chez un buraliste j'ai saisi mon ancien numéro de téléphone et maintenant nickel envoie mon code d'accès sur mon ancien numéro et je n'ai ma carte sim en possession; Que dois-je faire ?
Date d'expérience le 14/01/2019
Salamandre
il y a 7 ans
Rico7206
Un organisme de merde a éviter vraiment !!!
Un organisme de merde a éviter vraiment !!!
Date d'expérience le 11/01/2019
Edwige
Bonjour
Bonjour
Deux mois chez nickel. Dépôt espèces et prélèvements bien. Premier virement de ma pension d'invalidité et là rien ne va plus... Aucune trace de ma pension chez nickel... Pension que je percevais sur une autre banque depuis des années et sans aucun problème. Les conseillers au téléphone disent il faut patienter et envoyer une attestation de paiement pour nous permettre de faire des recherches. Quand je demande combien de jours il va falloir que j'attende pour recevoir mon argent : grand mystère.. on me dit d'attendre au moins 48 h après le début des recherches après avoir fourni l'attestation... Donc comment manger et payer les factures ??? De plus avoir un interlocuteur qui est littéralement inattentif vu qu'il éclate de rire avec une collègue ! Aucun respect de la clientèle. Scandaleux et lamentable.
Date d'expérience le 07/01/2019
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Il est
possible de bloquer un organisme qui prélève sur votre compte.
Pour cela, communiquez nous par mail : le nom de l'organisme et le motif de
refus.
Vous pouvez bloquer l'organisme dans 2 cas :
Mandat non autorisé - frauduleux
Mandat clôturé
À savoir : Si ce dernier continue à effectuer des tentatives de prélèvement
sur votre compte, elles apparaîtront dans vos "prélèvements à
venir" et vous recevrez toujours les SMS d'alerte. Toutefois, ce
prélèvement sera bien refusé le jour de l'échéance.
Nous vous rappelons que fournir un RIB pour un prélèvement, c’est s’engager
à payer et que l’usage abusif du prélèvement porte atteinte à notre
réputation et pénalise l’ensemble des clients Nickel.
Que se passe-t-il en cas d'abus ?
Conformément à nos Conditions générales, des frais de rejet de prélèvement
de 5€ par rejet s'appliquent à partir du 3ème prélèvement rejeté chaque mois
pour solde insuffisant.
L'abus des rejets de prélèvement peut même entrainer la clôture de votre
Compte-Nickel.