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Attention à vous

Attention à vous ,je me suis faite voler 500 euro sur mon compte et Nickel ne veut pas me rembourser !!! Il dise que c'est une négligence de ma part Mdr alors que j'ai eu a faire à un faux conseiller de nickel au téléphone Attention à vous. Et la 2 euro on était pris sur mon compte alors que j'ai ma carte avec moi comment cela es possible ??? Je pense que c'est Nickel même qui v .. ses clients. Alors faite bien attention à vous. Une personne bien intentionné.

Par Landouzy il y a 1 semaine
Date d'expérience le 15/11/2024

Compte mineur, évitez.

J'ai ouvert un compte mineur début juillet dernier, il est sur gmail, moi sur free, "pas de soucis", on paye le service. Il s'agit d'augmenter ses plafonds, car il devra être autonome avec ce compte : "pas de soucis".Seulement ce que Nickel omet de vous dire, c'est que leurs mails automatiques n'arrivent pas sur les boites free. Non seulement on omet de vous le dire, mais aussi on vous balade pendant (pour nous) 9 semaines, avec des numéros de dossiers de résolution, des appels d'une heure vous garantissant "une solution dans la semaine" etc.Pour finalement vous cracher : "il faut créer une autre adresse mail" et raccrocher à votre nez...Je vais surtout créer un autre compte dans une autre banque oui.Zéro service client.

Par Bulaet il y a 2 mois
Date d'expérience le 08/07/2024
Aujourd'hui, je reçois cette réponse :
Bonjour,
Nous donnons suite à votre demande.
Vous pouvez par vous-même augmenter ses plafonds depuis votre accès parental uniquement.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
L'équipe Nickel

Donc les accès parentaux que nickel ne m'a toujours pas fait parvenir.
Nous sommes dans le dernier des XXI travaux d'Astérix.
Par Bulaet il y a 2 mois

Tres biens

Tres biens

Par Nguyễn il y a 4 mois
Date d'expérience le 15/07/2024
Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin d'un prêt d'argent ,ou pour plus de détails contacter lui-même, Marie kuntz
[email protected]
Bonne chance a vous.
Par Vusha il y a 3 mois

Vous avez clôturé mon compte sans même me prévenir, ...

Vous avez clôturé mon compte sans même me prévenir, alors que il se rien passé d'anormal, j'ai reçu une somme d'argent non justifier je fais tout normal et en ordre. Donc je trouve pas la raison de la couture. C'est irrespectueux

Par B il y a 5 mois
Date d'expérience le 17/06/2024
Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin d'un prêt d'argent ,ou pour plus de détails contacter lui-même, Marie kuntz
[email protected]
Bonne chance a vous.
Par Vusha il y a 3 mois

scandaleux pour une banque !!!!!

scandaleux pour une banque !!!!!
Jai informé la banque Nickel que ma carte avait été piraté. Un abonnement a été souscrit aux États-unis, alors que je suis en France.
Ces banques qui vous font la morale contre la fraude et qui ne sont pas capables de bloquer des prélèvements frauduleux et qui se permettent de vous dire qui ne peuvent pas arrêter un prélèvement qui a été mis en place par un tiers.
C'est une banque de rigolos. Tant que ça fonctionne tout va bien. Le jour ou vous avez un problème il n'y a plus personne. Les conseillers bancaires sont des personnes qui n'entendent rien, incompétent dans le secteur bancaire !!!!
J'ai moi même fermer mon compte chez eux et fais opposition à ma carte.
Banque à fuir !!!!

Par CREBASSA il y a 5 mois
Date d'expérience le 29/05/2024
Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin d'un prêt d'argent ,ou pour plus de détails contacter lui-même, Marie kuntz
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Bonne chance a vous.
Par Vusha il y a 3 mois

Service inhumain et lent

Bonjour
Mon compte a été piraté et ce depuis le 9 avril. Je vous ai contacté pour remettre à jour mes coordonnées et vous avez répondu à mon mail en me répondant que l’adresse mail avec laquelle je vous écris ne correspond pas à celle sur mon espace client. Sauf que ce dernier a été piraté . Depuis vous voyez bien que l’adresse avec laquelle je vous écris est celle avec laquelle j’ai ouvert le compte. Puis vous m’avez informé le 11 avril de votre décision de fermer mon compte en me demandant un rib pour le transfert des fonds. Pareil je vous ai transmis mon rib Lydia et là rebelotte vous répondez en me disant que l’adresse mail ne corresponds pas. Surtout que ce même rib est enregistré depuis l’ouverture dans les bénéficiaires.
Sans compter mon chèque d’intérim qui a été validé le 26 avril plus mon virement pôle emploi d’hier matin .
Que dois-je faire pour être entendu et surtout prise au sérieux en tant que victime ?
Je vous ai envoyé un rib pour le transfert des fonds.
Dans votre mail du 20 avril vous me dites de contacter le service client . J’ai déjà contacté le service client seulement on me refuse de mettre à jour mes coordonnées ou même m’expliquer la situation. On me dis d’attendre que je serais contacté. J’ai travaillé pour cet argent il me revient de droit.
J’ai déjà fais toutes les demandes nécessaires dont un dépôt de plainte.
Depuis hier je ne cesse d’appeler le service client on me dis de patienter pour la mise à jour de mes coordonnées et la personne que j’ai eu au téléphone aujourd’hui me dis elle que c’est impossible vu que le compte est bloqué.

Elle me parle ensuite de votre mail du 11 avril et du rib que je vous ai transmis. Donc vous n’avez rien fais même pas le retour de fonds depuis 3 semaines ?

C’est inadmissible j’ai une enfant un loyer que je vais devoir payer en vendant mon smartphone aujourd’hui.

Sachez qu’une plainte a été déposé hier.

Par Julie L il y a 6 mois
Date d'expérience le 04/05/2024
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Bonne chance a vous.
Par Vusha il y a 3 mois

Bonjour à fuir,

Bonjour à fuir,

J’ai créé mon compte même pas 1 jour, il l’on bloqué, je suis bien compte de ne pas avoir fait mon virement déçu. Je vais retiré tout mon argent. Sur mon compte.

A fuir vraiment, je regrette d’avoir fait un compte.

Par Bf il y a 6 mois
Date d'expérience le 24/04/2024
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Bonne chance a vous.
Par Vusha il y a 3 mois

Il ont bloqué mon compte quelque heures après son ouverture ...

Il ont bloqué mon compte quelque heures après son ouverture en me demandant des justificatifs de ma caisse de retraite et un acte notarié de mes biens. pourquoi pas les coordonnées de ma banque. il se foute de moi. à fuir

Par Jean Celeffeuq il y a 6 mois
Date d'expérience le 24/04/2024
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Par Vusha il y a 3 mois

Ras le bol des critiques non constructives.

Ça fait depuis les débuts des comptes nickel , que je suis en compte courant chez eux, j'ai jamais eu le moindre problème qui ne se soit pas régler en moins d'une semaine. Sa me fait bien rire tout ces commentaires.👍😁 C'est l'école du rire et de la bêtise ici. Vous savez quoi avant de dire j'ai pas reçu mon virement demande une attestation de virement a l'organisme ou personne émetteur, si sa ce trouve il ne l'ont pas viré , ou se sont plantés en rentrant votre RIB tous simplement c'est parti ailleurs. Mais jamais aucune banque ne met des semaines ou plus de 4jours si weekend ou férié a recevoir un virement. C'est que le problème vient d'ailleurs... Pis même si c'est vrai que nickel était plus que nickel sur certains aspects a ces débuts, ça reste l'une des meilleures banque en ligne et des moins chers qui existe. ( Souvent la cotisation de 9,90€ et prise mensuellement alors que 20 ou maintenant c'est 25€ /ans sa reste plus que honnête non? Arrête de cracher et de juger sans chercher des réponses cohérentes et de vous insulter sur des sites d'avis . Faites le Facebook ou les réseaux sociaux. Et oui fautes d'orthographe et mauvaise syntaxe sont dans mon texte. On s'en moquent bien sérieux

Par Eugenie Boyer il y a 7 mois
Date d'expérience le 16/04/2024
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Par Vusha il y a 3 mois

Moi cela fait deux mois qui on décidé de bloquer mon ...

Moi cela fait deux mois qui on décidé de bloquer mon compte sans aucun motif ni de mail pour me prévenir le délais légal de 60 jours jai envoyé mon RIB comme demandé pour retourner mes fonds sur se compte et toujours rien !! Quand j’appelle le service client ils me disent tout le temps la même chose que je dois patienter mais que font ils avec mon argent ?? Et quand je demande de me passer la cellule concernée on me répond que ce service n’a pas de ligne téléphonique !!! C’est une honte !! Help ….

Par Stephane il y a 7 mois
Date d'expérience le 04/04/2024
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Par Vusha il y a 3 mois

Délais de Remboursement trop long

Je suis très déçu des conditions, j'ai effectué une caution et je dois attendre 1 mois pour être remboursé

Par Gohoun il y a 7 mois
Date d'expérience le 26/03/2024
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Par Vusha il y a 3 mois

suite à leur publicité à la télévision, j'ai décidée ...

suite à leur publicité à la télévision, j'ai décidée de souscrire le 21 janvier 2024 je me suis donc inscrite en ligne et j'ai payé 25 euros pour avoir la carte bancaire Or mon compte à été dès le début bloqué temporairement car je n'ai pas de travail, ni de retraite donc aucun revenu, ce n' est pas normal de prendre de l'argent contre un service que vous vous refusez à proposer

Par Julieta il y a 8 mois
Date d'expérience le 21/01/2024
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Par Vusha il y a 3 mois

Bonjour ,

Bonjour ,

Jattend un virement depuis maintenant plis de 48 heures et toujours rien .c'est pas la première fois . A un moment donner faut arrêter de jouer ou prêter l'argent à certaines agence c'est notre argent et vous mettez les gens dans l'embarras c'est dingue ça donc si mon virement en plus de la cpam n'ai pas la demain matin .par ce que oui il se peut qu'ont est notre salaire ou autre le samedi matin j'ai lu ça sur votre site. Je ferais comme la personne du commentaire précédent j'irais aussi porter plainte ça va faire tache pour vous et vous apporter des problème donc soiyer gentil et faitent votre djob .
Cordialement

Par Garcia il y a 8 mois
Date d'expérience le 01/03/2024
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Par Vusha il y a 3 mois

Bonjour Mon compte est bloqué depuis 13 jours

Bonjour Mon compte est bloqué depuis 13 jours
Aucun motif n'est donnée
J'ai reçue plusieurs virement dans le but de payer un voyage collectif avec une compagnie aérienne.
le virement pour transmettre le solde a était refusé sans aucune raison
j'ai transmis les attestations de provenance de fond des chacune personne, les documents de la compagnie aérienne, justifier mon identité allant même me prendre en selfie avec mes pièces d'identité pour prouver que c'est bien mon identité
>Je ne sais plus quoi faire pour débloquer cette situation
et surtout aucune réponse du service client client incapable a part me dire d'attendre
oui ok mais combien de temps ? donner un motif de blocage c'est le néant !
j'ai 10 000 e de bloqué est un voyage qui vas etre annulé si c'est incompétant ne débloque pas la situation

Par AURELIE PAYET il y a 9 mois
Date d'expérience le 06/02/2024
Bonjour avez vous reçu votre virement finalement ? Si oui en combien de jours ??
Par Chantal il y a 7 mois

Virement non reçu sur le compte Nickel

Bonjour, j ai effectué un virement de 100 euros via ma banque populaire au compte Nickel d un ami dans le besoin et 4 jours plus tard ce virement me revient sur mon compte alors que c est mon banquier lui même qui a effectué ce virement avec le rib de mon ami détenteur du compte nickel...pour lui venir en aide à nouveau le vendredi soir je lui fait un virement de 150 euros cette fois ci avec paylib pour qu il le reçoive en quelques minutes et....toujours rien ! Il n a rien reçu ! Quelle honte ! Cette pseudo banque censée aider les plus démunis à plongée mon copain dans un embarras terrible !

Par Anne PIRES il y a 1 an
Date d'expérience le 04/11/2023

Pour ce compte je peux dire qu'il n'y a aucun sérieux ...

Pour ce compte je peux dire qu'il n'y a aucun sérieux au niveau de nickel.
Empêcher par mon épouse j'ai effectué plusieurs nouveaux mots de passe avec l'autre différents du coup compte bloqué pour 24H C'est quoi ce scénario.vous noté plusieurs fois un nouveau mot de passe différents dans la ligne de confirmation du mot de passe et un message d'erreur s'affiche ensuite compte bloqué 24h

Par B 8719 il y a 1 an
Date d'expérience le 05/01/1987

nickel a bloqué mon compte

nickel a bloqué mon compte mais depuis un an et demi j'arrive pas a récupéré mon argent malgré mes relances alors que j'ai envoyé tous ce que me demande

Par Arezki il y a 1 an
Date d'expérience le 06/03/2021
Avez vous récupérer votre argent maintenant car c’est la même chose pour moi
Par Steven GUICHERON il y a 11 mois
Avez vous récupéré votre argent maintenant car c’est la même chose pour moi
Par Steven GUICHERON il y a 11 mois
Avez vous récupérer votre argent maintenant car c’est la même chose pour moi
Par Steven GUICHERON il y a 11 mois
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