Custplace
NiCKEL
Partagez votre avis

Avis clients NiCKEL

logo NiCKEL
  • 3.3/ 5
  • 1 602 votants

Partagez votre avis NiCKEL

Evaluez votre expérience client NiCKEL. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis NiCKEL du plus récent au plus ancien

J'ai ouvert un compte Nickel pour ma fille mineure ...

J'ai ouvert un compte Nickel pour ma fille mineure , et confiante je dépose 50,00€ dessus MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU DE CODE D'ACTIVATION donc aucun moyen d'utiliser la carte ni d'accéder au compte client mon buraliste essaye en vain de régler le problème avec le commercial que j'ai contacté maintes fois qui me promet de régler cela avec le service clients bref, des mois de tractations je contacte le dit service qui me dit de racheter une carte 20,00€ de plus en vain car au moment où on finalise l'inscription ça dit compte bloqué et la Re service client qui me dit que ce n'est pas à son niveau que ça se gère bref GROSSE COLÈRE SERVICE CLIENT NUL, COMMERCIAL ENCORE PLUS NUL, ET NICKEL A CHAQUE FOIS QUE J'EN ENTENDS PARLER JE DECONSEILLE VIVEMENT!

Par Besnard B. il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/11/2022

Bonjour nickel j'ai un problème sur mon compte j'arrive ...

Bonjour nickel j'ai un problème sur mon compte j'arrive pas à faire virement sur mon compte j'ai appeler le service rien de bon ils me disent ils ont entrain de contrôle mes fond

Par Rocha il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/10/2022
Bonjour, avez reçu votre virement ? Si oui en combien de temps ??
Par Chantal il y a 1 an
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 2 ans

Bonjour mon compte nickel et bloquer depuis 4 juillet ...

Bonjour mon compte nickel et bloquer depuis 4 juillet ma femme m’a fais un virement sur mon compte depuis mon compte et bloquer en plus il sont aucune information et il save pas pour quoi mon compte et bloquer depuis 17 juillet g 3000 euros sur se compte

Par De Cruz il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/10/2022
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 2 ans
Faire signalement https://signal.conso.gouv.fr/
Par Awern il y a 2 ans

Retour de fonds

Depuis plus d’une semaine , je suis en attente du retour des fonds de la part de nickel mais on me dit de patienter à chaque fois que j’appelle le service client . Je voudrais savoir si nickel va me renvoyer les fonds restants sur mon compte sur le RIB que je les ai fourni

Par Henri il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/10/2022
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 2 ans

Je n'ai toujours pas reçu mon salaire

Je n'ai toujours pas reçu mon salaire viré le 5 que je devais recevoir le 6. On me demande une attestation de virement, ce que j'ai transmis et rien. Et on m'envoie un mail me disant qu'un prélèvement va être rejeté et qu'il faut que je réapprovisionne mon compte ! c'est honteux ! 14 de mes collègues qui sont chez Nikel n'ont pas reçu leur salaire non plus... j'attends... je ne peux pas payer mes factures.

Par CATHERINE VISTEL il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/10/2022

Bonsoir moi j’ai un gros soucis!!!! J’attend un virement ...

Bonsoir moi j’ai un gros soucis!!!! J’attend un virement depuis le 13 septembre et ont es le 26!!! Touts les jours on me dit que sa va arriver et rien!! J’ai envoyé 3 fois l’attestation de salaire !! Sa commence a être vraiment long !!

Par Mathieu il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/09/2022
Moi j'attend un virement dont ma retraite
Il me dise d'envoyer une attestation de paiement
Dont que je leur es envoyé es la toujours rien sur mon compte
Par Rouabah Bernadette il y a 2 ans

Nul nul et nul

Nul nul et nul
J’attends depuis 5 jours un virement de mon grand père pour de l’argent que je lui ai avancé ainsi que pour des sous de mon anniversaire
Je n’ai toujours pas le virement au total j’attends 3800€
Quelle honte

Par Chloe Metayer il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/09/2022
Bonjour avez vous reçu votre virement ? Si oui en combien de jours ??
Par Chantal il y a 1 an
Moi sa fait 2 semaines demain !!!
Par Mathieu il y a 3 ans
Ha oué c’est hallucinant quand même !!
Par Mathieu il y a 3 ans

J'ai effectué un virement a partir d'un compte nickel ...

J'ai effectué un virement a partir d'un compte nickel depuis le 3 mai, a ce jour rien. Et aucune explication de la part de nickel ,sauf que je dois envoyé l'attestation de virement à la banque receveuse

Par Abbas il y a 3 ans
Date d'expérience le 31/05/2022
Compte bloqué aucun e mail de nickel je suis sans réponse même en appelant le service client eux même ne savent pas la cause on se retrouve sans argent sans aucune explication ceci est terrible surtout étant handicapé je suis complètement perdu un seul conseil ne rester pas chez nickel car le jour où sa vous tombe dessus vous avez que vos yeux pour pleurer.
Par Soso F. il y a 3 ans

Depuis jeudi dernier mon compte est bloqué, la raison ...

Depuis jeudi dernier mon compte est bloqué, la raison je ne connais pas ?! J’essaye de l’ai contacter ils disent que mon dossier est pris en charge par le service veuillez patiente ras le bol. Je sais plus quoi faire car j’ai de l’argent de dessus aidez-moi moi SVP….

Par Kanyilmaz belkis il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/05/2022
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 2 ans

1 mois pour créditer un chèque

Bonjour pas mal dans l'ensemble, de toute façon, dans n'importe quelle banque ça va toujours tant qu'il y a de l'argent sur votre compte.
Le bon vieux temps NICKEL est révolu, maintenant c'est BNP PARISBAS qui tire les ficelles avec de plus en plus de frais .
Surtout en ce qui concerne les frais pour chaque dépôt de chèque ( 3€ ) mais le plus scandaleux, c'est que l'on vous annonce 15 jours de traitement en jour ouvré .
J'ai déposé un chèque le 23 mars 2022 il sera crédité sur mon compte que le 25 Avril 2022, soit pratiquement un mois d'attente et en plus des 3€ de frais NICKEL ce fait du fric avec votre argent.
Et pendant ce temps vous êtes privé de votre argent
Personnellement je ne déposerais plus aucun chèque sur ce compte
Cdt

Par Cseb73 il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/04/2022

Compte bloqué depuis le 23 décembre 2021, 2 jour avant ...

Compte bloqué depuis le 23 décembre 2021, 2 jour avant Noël un très grand merci ! J'ai passé d'excellente fête de fin d'année à cause de vous j'ai rien pu faire !!!! J'ai mes factures à payer je ne peux pas je dois remplir mon frigo je ne peux pas comment je fait pour vivre moi ? Ça ne les dérange pas du tout car depuis ce temps je les appelles je leurs envoie des mails via l'application rien aucune réponse sur le motif rien nada néant ! Mon propriétaire m'a appelé ce matin pour régler mon loyer je ne savais vraiment pas quoi lui dire car je ne sais strictement rien sur ce qui ce passe ! La pire des choses qui puissent arrivé c'est de ne rien savoir sur quelques choses qui vous appartient ! Ils ne ce preocupe en aucun cas des difficultés des gens si ils ont à manger ou non etc... ont bloqué et puis voilà ferme la c'est tout en gro ! Je ne roule pas sur l'or déjà perte d'emploi etc... et ça ne les préoccupe pas du tout ils font les morts il ne veulent pas répondre!!! A FUIR . Même ma vrai banque ne m'a jais fait un truc pareil ou du moins sans m'avertir j'avais les explications le motifs exact la rien pour eux c'est normal ! Ça donne la sensation de ne pas sappartenir très mauvaise sensation !!!
PS: et vous avez le culo de venir me souhaiter la bonne année quel ironie venant de vous !

Par Miguel Fernandez il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/01/2022
Bonjour même cas pour mon époux ,son compte à ete bloqué ,il fallait qu'il envoie une attestation ,je précise que le somme qu'il avait perçu était de 2400 euros ,donc ils sont bien eu les documents et ça fait maintenant 5 jours qu'ils répondent ,il faut patienté ,c'est en cours de déblocage ,plusieurs mails envoyés tellement ça rend malade ,c'est juste horrible de ne pas pouvoir avoir accès à SON ARGENT .
En tout 4400 de bloqué mais ohhhh on va où là ???
Demain il va rappeler et si il continue de faire tourner en bourrique alors il fera appel à Julien Courbet et effectivement ce serait une bonne chose et ça fera certainement bouger les choses si tout le monde se rebelle car c'est INNADMISSIBLE .
Par Inco I. il y a 1 an
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 2 ans
NON PAS CELA .JE VOUS COMPRENT , IL ONT BLOQUE LE MIEN EN MARS 20212 SANS MOTIF SURTOUT Q'UIL Y A PLUS DE MILLE EURO QUE JE N'ARRIVE TOURJOURS PAS A RECUPERER JE SUIS PRES A DEMANDER A GOUBE DE PASSER A SON EMITION POUR FAIRE BOUGER LES CHOSES NOUS SOMMES PAS LES SEULS HELAS
Par MAUGER il y a 3 ans

Bonjour mon compte est bloqué depuis le 23 décembre ...

Bonjour mon compte est bloqué depuis le 23 décembre soi-disant pour cotisation alors quil ya 2000euros jai 5 enfants à charge je ne peut plus les nourrir je nai aucune réponse de nickel depuis ca fait 13 jours maintenant jai envie de mourriravec mes 5 enfants comment faire pour récupérer mon argent

Par Sinasina il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/01/2022
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 2 ans
Il faut se déplacer à Charenton-le-Pont comme ça j'espère que ça bougera
Par Sinasina il y a 3 ans
Bonjour j'ai exactement le même problème depuis la même date et rien aucune réponse ! Bon courage à vous
Par Miguel Fernandez il y a 3 ans

Blocage abusive du compte suite à la réception d’un ...

Blocage abusive du compte suite à la réception d’un virement pour la vente d’une console vidéo (250€). 1 semaine que ça dure, 1 semaine sans réponse, bébé en bas âge et moi même qui ne peuvent plus faire de course car je ne peux pas utiliser mon argent. J’irai demain porter plainte.

Par Gicquel il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/12/2021

C’est de j’attends un retour de fond j’ai rien encore ...

C’est de j’attends un retour de fond j’ai rien encore reçu mon propre argent j’arrive à le recevoir 3 semaines maintenant

Par Issa Soumare il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/11/2021
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 2 ans
J’attends toujours un retour de fond sa fait 3 semaine maintenant c’est quoi votre problème
Par Issa Soumare il y a 4 ans

Nickel bloque votre compte et fait le mort

Client depuis 2017, j'ai reçu un mail le 14/09/2021 suite à un virement d'Allemagne de 1 500 € pour la vente de ma guitare classique.
Mon compte s'est retrouvé totalement bloqué pour une période de 7 jours maximum soit disant.
Le 17/09/2021 et le 21/09/2021 j'ai envoyé les justificatifs concernant le virement, et contacté le service client à plusieurs reprises avec difficultés.
Bref, la seule réponse de leur part est que je sois patient en attendant un retour de leur part qui n'arrive pas...
J'ai envoyé une lettre recommandé avec AR que le siège de Nickel a reçu le 28/09/2021 pour leur demander de débloquer mon compte suspendu sans raison sérieuse.
Nickel me paralyse financièrement (carte bloqué, rejet des prélèvements, impossibilité de disposer de mon argent sur mon compte,...)
NICKEL BLOQUE VOTRE COMPTE D'UN CLAQUEMENT DE DOIGT, ET NE RESPECTE ABSOLUMENT PAS SES ENGAGEMENTS

Par Pascal il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/09/2021

Empreinte cb

Bonjour
Rent à car à pris une empreinte de ma cb en me ga que rien ne sera débité. En fait 720€ de caution en attente de recredites depuis 7 jours...
En appelant nickel des réponses sans intérêt, lues ou apprises, ils annoncent 31 jours ouvrés. "vous avez SIMPLEMENT à attendre". Oui, ben oui.. 🤡😡

Par C M. il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/09/2021

J'ai fait un test il y a quelques jours sur cette "fameuse" ...

J'ai fait un test il y a quelques jours sur cette "fameuse" carte nickel... Et bien je trouve cela déplorable !!! J'ai testé d'acheter quelques crypto-monnaie via Binance avec cette carte, résultat : 300 euros maxi considérés comme un retrait en espèces (donc une erreur d'écriture de la part de la banque sur cette sortie ! ^^) ensuite, on vous réponds au telephone, après avoir fait d'innombrables recherches pour trouver le numéro, que ceci est considéré comme un jeu d'argent !
Sachant tout de même, que les banques, fonds de pensions et autres sont les plus gros acheteurs de crypto-monnaie dans le monde, et que s'agissant de fonds que J'AI choisi de déposer, je trouve tout de même que c'est un comble !!! La banque décide donc pour moi, de ce que je peux acheter ou non ^^
La France me navre de plus en plus...
Que dire de cette carte et de cette banque, qui plus est, est dans le rouge depuis de nombreuses années !
Quand allez vous décider enfin d'arrêter de réagir comme des banquiers de bas et empêcher les français d'investir, de vivre leur vie, de faire ce qu'ils veulent de leur argent... ?
Le jour ou j'aurais besoin d'aide, je ferais appel à mes enfants ou à une tutelle.
Je dépose les fonds que je veux sur ce compte, merci ! mais VOUS décidez de ce que je dois en faire... Vous plaisantez ou quoi ???
La France et son système bancaire me semble bien mal en point... Hélas

Par Laurent il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/07/2021
mdr
Par Laurent il y a 4 ans

Banque à fuir

Banque à fuir
Toujours pas de retour de fonds depuis 1 mois
C'est inadmissible

Par Shana il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 2 ans

Questions fréquentes

Comment bloquer un organisme qui prélève sur mon compte ?

Voir la suite de la FAQ
​