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Publié à l'origine sur Custplace
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De l'escroquerie pure et simple, ne respect pas la loi, vous bloque votre compte ans raison juridique. Ils sont la botte des huissiers de façon tout à fait illegal, ils saisissent votre compte avec un simple mail de l'huissier malgré la compétence territoriale des huissiers qui fait qu'ils ne peuvent que vous saisir sur le territoires de leur juridictions. Un vrai scandale
Oui au Bonjour Je vous contacter suite suite à un compte nickel débloquer je vous demande à me débloquer aussi vite possible j'aimerais bien avoir les informations par rapport à mes suivi vous avez aucun droit de bloquer mon argent je voulais savoir
Bonjour, ça fait 1 an que j’ai un compte nickel, aucun soucis jusqu’à hier, on m’a fait un remboursement sur carte et il ne s’affiche pas sur mon compte alors que c’est instantané, et je ne sais pas comment les contactés comment faire ? Merci
C vraiment changer c plut nickel maintenant Nike bien les gens mon compte et bloqué sa fait 8 jours et mon pa avertir il attend que je respire ma paille et après mon Nike 2000€ .j'ai rien je peut rien faire c moi le malade qui fait confiance je sui dans la mer de j'ai 2000.bloqer .
service client contacter ce jour, un conseiller refuse de m'aider pour la marche a suivre pour contester une fraude.
Il est pressé de raccrocher car dit qu'il y a beaucoup d'appel en attente, refuse de répondre a mes questions et me répète qu'il n'est pas la pour m'accompagner dans mes démarches!!!
MAIS A QUOI SERT CE FICHU SERVICE ALORS ?
EN GROS en cas de problème? on doit se démerder !!!!!
Un organisme de merde a éviter vraiment !!!
Bonjour
Deux mois chez nickel. Dépôt espèces et prélèvements bien. Premier virement de ma pension d'invalidité et là rien ne va plus... Aucune trace de ma pension chez nickel... Pension que je percevais sur une autre banque depuis des années et sans aucun problème. Les conseillers au téléphone disent il faut patienter et envoyer une attestation de paiement pour nous permettre de faire des recherches. Quand je demande combien de jours il va falloir que j'attende pour recevoir mon argent : grand mystère.. on me dit d'attendre au moins 48 h après le début des recherches après avoir fourni l'attestation... Donc comment manger et payer les factures ??? De plus avoir un interlocuteur qui est littéralement inattentif vu qu'il éclate de rire avec une collègue ! Aucun respect de la clientèle. Scandaleux et lamentable.
Alors , en lieu est place d'un remboursement que j'étais censé recevoir le 13/11/2018, j'ai eu la surprise de voir que j'ai été débité (pourtant le détail d'opération précisé bien que c'était un remboursement ). Je les appel le 14/11/18 , il me confirme que l'erreur viens de chez eux et que sa aller être régler. 1 semaine plutard je rappelle, le conseiller me dis qu'il y a bien une note de mon appel de la semaine passé mais que personne s'en est occupé. Il me dis dit qu'il refais une note en urgence. 1 semaine après (donc près de 2 semaine le débit ) n'ayant pas de nouvelle , je me connecte sur mon compte et j'ai la grande surprise de voir qu'ils ont pris le soin de supprimé la trace du débit mais sans me rembourser. Bien-sûr j'ai rappeler à de nombreuse reprise (je me suis même fais raccroché au nez par un dénommé antoine), écrit de nombreux e-mails (sans réponse ) , une conseillère qui prend mon numéro et qui me dis que je serais rappeler par un responsable (car impossible de parler à un responsable en les appelant) , j'attend depuis 3 semaine, cette même conseillère qui m'envoie par email un lien censé remonter mon problème au plus vite (bien-sûr sans réponse depuis 3 semaine au moins), sauf que quand je rappelle plusieur jours après un conseiller me dis qu'il va m'envoyer un émail avec la procédure pour fair remonter le problème. Je lui explique que sa collègue ma déjà envoyé un lien. On vérifie ensemble, il me dis que le lien qu'elle ma envoyé n'étais pas le bon, que lui m'envoie le bon et que tout les émail que j'ai pas envoyer via leur site était inutile car pas pris en compte (oui c'est aberrant ). Je le remercie, lui souhaite une bonne journée et raccroche. J'ouvre le mail qu'il ma envoyé avec sois disant le mail afin de suivre la bonne procédure. Sauf que quand j'ouvre le lien je me rend compte qu'il ma envoyer un lien pour une procédure d'opposition comme si j'avais perdu ma carte. Désolé de la longueur de mon message mais j'étais obligé de vous raconter leur amateurisme ! Mon soucis a commencer le 13/11, on est aujourd'hui le 17/12 et je n'est toujours pas reçu le moindre appel ou mail de Nickel. À bientôt devant les tribunaux (j'ai bien-sûr toute les trace d'appels, mails et opérations bancaire ).
La banque nikel est la banque la plu fatigué an France j'ai jamais u'e autant de problèmes avec une banque que nikel, il m'ont pommé mon virment que j'attends depuis 1 semaines et la il me demande une attestation de virement pour pouvoir retrouver mon virement, j'attends un remboursement d'une carte crome depuis 2 moi d'un montant de 30€ j'ai jamais rien reçu rien ni un SMS ni un mail pour me dir que sa été traité ou que cet en cour de traitement an gro ils mon escroqué,,, matenen je Vai patienter 1 semaines si cet pa rentrer dans l'ordre je Vai porter plainte il ya que sa a faire avec eux pour qu'il ce bouge, j'ai des factures à payer tou sa et eux ils pomme mon virmen on dirai une banque d'un endroit du tier monde. Voilà mon avis et ma colère sur NIK el... Je donne une notte sur 20 ma notte est
1/20
le service clientèle est là juste pour la façade mais il ne résout aucun problème
Mon compte a été bloqué impossible de joindre le service client même par téléphone. je n'ai pas pu retirer mon argent car mon code secret de ma carte est inconnu. Je suis au RSA j'ai deux enfants à nourrir et des factures à payer. Pour une première utilisation je suis entièrement déçue. Que puis-je faire pour sortir de cette galère et comment récupérer mon argent ??
a l'heure actuel je rencontre un soucis (depuis septembre). ma carte était périmée est je souhaiter la remplacer, il m'envoie un code qui correspondant un un autre que moi. Ensuite je reçois enfin un code qui me correspond alors j'achète ma nouvelle et au moment de la mise en service chez le buraliste çà marche pas. donc ensuite appel au service client imaginez les temps d'attentes on règle toujours pas mon problème et deux Euros de moins pour m'envoyer le code de la carte périmé (premier racket) plus 20€ pour une carte qui marche pas, bien sur pas encore remboursé. Ensuite courrier avec AR au service réclamation, 1 moi après enfin appel d'un conseiller qui propose d'annuler la carte neuve qui ne fonctionne pas et me dit de retourner au tabac acheter une nouvelle carte se que je fait lundi 26/11 et la la carte s'active toujours pas donc encore 20€ de racket. la conseillère avait dit qu'elle me contacterai en début de semaine mais j'attend toujours son appel et on est jeudi. Alors j'appel le service client "encore longue attente" et la conseillère me dit je peu rien faire je fait remonter l'info pour que l'on vous rappel. Pour tout ce désagrément nickel me propose de me rembourser 10€ pour la première carte acheter et 20€ pour la seconde. quand au code qu'il mon envoyer "deux fois 1 euros" sans que je le demande rien et prévu. je constate que nickel est un très bon racketteur car il ont en revanche pas hormis de me prélever la somme correspondant au montant annuel de fonctionnement ce qui me gène le plus et que je paie pour un service qui fonctionne pas. on se fou bien de notre G........ nous ne sommes que des vaches à lait devant tout ces grands groupes.
cloture de compte sans raison et sans prévenir
Depuis 1 mois 1/ je n'ai pas accès aux fonctionnalités de mon compte alors que je rentre dessus (accès au solde) Pour joindre le service Client quelque soit le jour de la semaine aux heures ouvrables on vous met en attente pendant 35 mn à chaque fois et on ne répond pas as vos mails. le service client est constitue de personnes aimables mais incompétentes à résoudre votre problème et qui ne peuvent déléguer a personne le soin de vous réparer. Nickel n'est pas à la hauteur de ses prétentions
je l'ai ai eu au tel des incompétent er la pauvre bonne femme elle bafouille tellement elle c pas quoi dire il mon dit qu'il seforce de regile problèmes en attendant ya des salaire qui sont dns la nature et nous on galère il mo' dit que ca beuge car il on dépassé le nombre de clients et que le logiciel a pas été créé pour autant de personnes mais il non rien fait avant pour améliorer leur système en voyant lempleur que ca prennè des incompétent c inadmissible
Bonjour,
J'ai moi aussi eu des déboires avec mon compte nickel :
Compte bloqué toutes les semaines et cette semaine je viens de perdre mon travail car j'ai du revenir d'un déplacement professionnel car je ne pouvais ni retirer, ni payer avec ma carte. FUYEZ !!!
Bonjour, 3 paiements par carte ont été prélevé 2 fois sur mon compte. Étrangement ce sont 3 paiements que j'ai fait les uns après les autres. Cela fait plus de 2 semaines et non recredité (pas en attente non plus). Service client injoignable. Plus de 100€ dans la nature. Commerçants qui me confirment n'avoir été payé qu'une fois. Comment récupérer mon argent ?
Inadmissible , ils clôturent mon compte sans raison , et lorsque je leur envoi un mail pour avoir une raison à cela , ils me répondent qu'ils ne peuvent pas me répondre !
Virements disparus
