Courtepaille Châtillon.
Cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus des serveurs... ils se trompent sur les plats (salade caesar servie sans poulet et bacon puis tarte maison servie sans boule de glace menu le plus cher) et lorsque nous leur disons on nous soutient que nous avons tort... et quand ils se rendent compte de l'erreur ils ne s'excusent pas... c'est pourtant la moindre des choses de s'excuser. Nos déceptions nous poussent à fuir ce restaurant que l'on appréciait pourtant beaucoup avant...
Par Choraliae
il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/06/2019
très déçu de ce repas c est la première fois que je laisse des haricots verts légumes boullie pas cuisiner du tout
Par Momoliourat
il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/07/2019
j'ai déjeuner ce midi dans un de vos griills Courtepaille. J'ai commandé un pavé de
rumsteck, frites.
J'ai mangé quelques bouchées, filandreuses difficile à découper.
Je l'ai signalé à notre serveuse, je ne voulais pas une autre viande, donc je ne l'ai pas payée.
Mais depuis quelques mois, j'ai remarquée un grand changement sur la qualité de votre
viande !!! Je ne sais pas si je retournerai mangé dans votre enseigne.
Je souhaiterai que vous améliorez la qualité de vos produits, sinon la clientèle ne viendra plus
Date d'expérience le 08/07/2019
Personnel en sous effectif avec un service quasi inexistant. Deux heures pour se faire servir un repas basique !! Une seule personne pour assurer les entrées, la cuisson des viandes, manipuler les micros ondes pour chauffer les plats de légumes et les desserts !! Plus deux serveurs qui font ce qu'ils peuvent !!! Un était au bord de la crise de nerf et en pleurs !!! Avec seulement 20 clients dans le restaurant , certains n'étaient pas servis après 21h (une heure d'attente avant de recevoir la salade de bienvenue). Plusieurs réclamations de clients pour des erreurs ou des oublis de commande !!! Mes frites étaient à peine cuite et le canard très loin d'être rosé ( cramé) Et aprés une petite recherche sur tripadvasor, Entre les mentions excellent et bon 59 avis. Entre les mentions moyen, médiocre et horrible 78 avis. Très clairement restaurant à éviter comme la peste, mais d'après les avis c'est récurrent depuis son ouverture en 2016 !!!!
Par Stobte41
il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/07/2019
Félicitation a toute l'équipe de Courtepaille Bourges Ouest, pour leur professionnalisme et leur bonne humeur durant cette période de canicule.
Par Mel060283
il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/06/2019
samedi 15 juin au courtepaille de mondeville 2 nous avons été déçu par la qualité de la viande (entrecôte 350 g ) et par le service ( consommations servies en fin de repas après les avoir réclamées 2 fois )
pourquoi les commandes sont prises par 3 personnes différentes ?
table 125 126
Date d'expérience le 15/06/2019
Pour le courtepaille de Saint pierre en Faucigny (74)
Arrivée à 12h, 6 adultes et 2 très jeunes enfants, notre commande fut prise à 13h15 (1h15 juste pour une commande, ce qui laisse déjà pensé que le temps avant d'être servi va être très long).
13h40 au moment où nos plats arrivent, la serveuse, qui s'occupe de nous depuis le début, nous dit : "on ne vous a pas prévenu? Il n'y a plus de nuggets pour les enfants?
Vous comprendrez que je m'énerve après 1h40 d'attente pour que l'on me dise qu'il n'y a toujours rien pour mes enfants. Donc je lui demande de trouver un truc rapide , ce qu'elle veut, à faire car mes enfants ont FAIM!!!!
Et je vous assure que dans la minute même, elle nous apportait des nuggets.
Je commence à me demander où a-t-elle trouver des nuggets aussi rapidement et les a fait cuire aussi vite?
Vous comprendrez que la seule idée qui m'est venue à l'esprit est qu'elle est allée piocher ses nuggets dans des assiettes retours d'autres enfants!!!
Et quand je lui demande par curiosité comment elle a fait, sa réponse: " je suis allée vérifier moi même dans le congélateur et les ai donné à cuire". Je lui demande donc : Et tout ca en 1 minute?" Et là, sans réponse elle s'en va!!!!!
Je suis extrêmement en colère de la manière dont nous avons été reçu, la manière dont nous avons été servi, du manque d'excuses pour ces 2h d'enfer ainsi que du manque de professionnalisme. Moi même commerçante, il m'aurait paru plus qu'évident de faire un geste commerciale pour les désagréments.
Et tout ca sans parler du filet de bar à 17.90 beaucoup trop cuit!!!! Donc autant d'attente pour ne rien manger.
Dégoutés, nous sommes partis sans attendre les desserts des enfants.
Une horrible expérience dans un restaurant horrible.
A fuir absolument!!!!!!!!
Date d'expérience le 10/06/2019
le lundi 13 mai nous avons déjeuné chez Courtepaille du Pontet (84) l'Etablissement n'est pas propre. nous étions assis à la table 43 près de la baie vitrée, qu'est ce qu'elle était sale !!! avec des projections comme si quelqu'un avait toussé après avoir mangé, je vous laisse imaginer ! Ce que nous avons reçu était potable, sans plus, et le service trop long. les serveurs fille ou garçon avaient les tabliers sales comme un cuisinier. nous n'irons plus au Pontet en revanche le Courtepaille d'Orange est super en tout point de vue.
Date d'expérience le 13/05/2019
Très bonne services
Date d'expérience le 25/04/2019
très bon service nouvelle carte excellente
Date d'expérience le 06/04/2019
C EST TRES SIMPLE BIEN ACCEUILLI PAR CONTRE APRES IL NE FAUT RIEN AVOIR A FAIRE CAR NOUS SOMMES ARRIVES A 13 00 ENVIRON ET NOUS AVONS FINI NOTRE CAFE A 15H51
JE TROUVE CA TRES LONG ET A CHAQUE FOIS QUE L ON APPELLE ON NOUS DIT SANS EXUSES NOUS SOMMES EN MANQUE DE PERSONNEL. CA FAIT PLUSIEURS FOIS QUE NOUS MANGEONS CHEZ VOUS ET C EST LE MEME PROBLEME A CHAQUE FOIS;DONC LA POUR MOI COMMERCANT ET MES AMIS NOUS SOMMES PAS PRES DE RETOURNER CHEZ VOUS C EST DOMMAGE CORDIALEMENT MR MARION
Date d'expérience le 31/03/2019
Courtepaille de Denain, service agréable, rapide, cuissons respectées, personnel aimable et chaleureux avec le sourire (pour le personnel du 27/03/2019, car ce n'est pas le cas lorsqu'il y a le monsieur assez grand qui fait toujours la gueule, et ne montre pas d'intérêts envers la clientèle qu'il semble servir par obligations et dépit, ayant l'air tout de même de faire partis des responsables ... ). Certains méritent une promotion dans ce service, car ils mettent du coeur à l'ouvrage et de l'attention, tandis que d'autres devraient juste se mettre un peu au boulot et sans "souffler", ça fait mauvais genre je trouve... Regrettant que les employés ne mettent pas de badge avec leur prénom, ce qui m'aurais permis pour les uns de les féliciter et pour l'autre de le pointer un peu du doigt, comme le monsieur en question, étant la seul personne à revoir dans cet établissement !!! Merci pour tout aux autres membres pour leur conscience professionnelle, qui ne nous refusent jamais, bien que nous ayons tendance à arriver fréquemment en fin de service.
Date d'expérience le 28/03/2019
Serveur qui ne connait pas sa carte ( j'ai commandé une assiette d'accompagnement, le serveur m'a rétorqué que c'était impossible de commander uniquement la garniture, alors qu'elle est proposée dans le menu). Mauvaise synchronisation, apéritif apporté tardivement, puis les plats servis alors que la salade (de mauvaise qualité) était à peine entamée. Pomme au four indisponible (annoncé seulement une fois que toute la table avait été servie, attente de dix minutes pour avoir une assiette de haricots verts à la place). Quant à la daurade flambée à table, un cierge d'église a plus de vigueur. Une flammèche bleutée qui faisait autant peine à voir que la serveuse s'acharnant sur son allume-gaz. Lors de l'addition, la pomme au four a été facturée (5€) alors qu'elle n'a pas été servie et que je n'ai pas eu de garniture en remplacement, hormis 3 feuilles de salade.
Date d'expérience le 17/03/2019
nous étions 3 personnes pour diner dans le courtepaille de Senlis (60), nous sommes installes à une table, 3 autres clients arrivent après nous, leur commande a été prise avant nous, la serveuse nous indique que ce n'est pas de sa faute car manque de personnel, sans bonjour, ni excuses, donc nous avons quitté la table.
Date d'expérience le 15/03/2019
Courte paille clermont ferrand nord
Par Nathalie
il y a 5 ans
Tout d'abord je précise que nous sommes des bons clients ( étaient ! ) de cet établissement ( St priest ) .Nous nous y rendons dimanche 3 mars à 13H45 , quelques clients quittent le restaurant et nous nous présentons au guichet ( nous sommes les deux seuls mon épouse et moi ) , au bout de quelques minutes d'attente une femme vient vers nous et nous indique devoir demander au patron si nous pouvons manger ! , elle revient et nous annonce que cela ne sera pas possible étant complet ....alors que 3 tables étaient disponibles ( dont celle de la famille qui quittaient le restaurant à notre arrivée ) . ADIEU !!!
Par Pat69800
il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/03/2019
très rapidement installer nous mangeons très bien à Fegersheim un restaurant rapide et bon
BRAVO
Par Fanch/ guen
il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/01/2019
Courtepaille de Clermont-Ferrand Nord
Installation rapide, mais attente très longue avant qu'une serveuse ne prête attention (malgré proximité aux cuisines et du préparateur), fin prête à prendre les commandes, alors qu'aucun menu n'est proposé. Incident réparé dans la minute, avec commande de mojitos plus noyés à l'eau qu'au rhum...dont la dégustation permet de choisir les plats. Salade nordique immangeable: poisson et tomates congelés, retour en cuisine après réclamation, retour sur table, poisson pas cuit et semblant avoir été pêché dans les égouts (vive le goût...). Salades Caesar pas mieux: tomates congelées, poulet peu cuit, jambon cru immangeable. Il faut s'énerver pour obtenir la moindre bouteille de rosé commandée, posée sur table après 45 minutes. Commande de pain jamais arrivée...Du coup...départ précipité avant la fin du repas, évitant l'indigestion avec un dessert.
Date d'expérience le 28/12/2018
Installation rapide très toujours bien accueilli et bien manger nous allons régulièrement manger là bas c'est bon et rapide nous leurs mettrons un 10/10 et nous reviendrons nous avons tellement à manger que nous prenons pas de dessert
Par Fanch/ guen
il y a 5 ans
Votre restaurant se trouvant sur Beauvais n’est géré que par une bande de voyou qui n’a aucun sens du commerce
Accueil rien à redire par contre pas grand chose dans les assiettes, cher pour un steak haché tout petit et quelques frites, je ne pense pas que j e retournerai dans ce restaurant
Par cafetiere
il y a 5 ans
Le rosé St Julien les Vignes à la carte du restaurant de Nevers revendique sur son étiquette d’etre un vin VEGAN. Honteux dans un restaurant de viandes. Boycottez le !!!
Courtepaille manosque 04. A fermer ! !! Règles élémentaires d'hygiène non respectées. Service déplorable.
Accueuil détestable, à éviter absolument!
