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Avis Dafy moto du plus récent au plus ancien

Bonjour, très mauvaise expérience relative aux accessoires ...

Bonjour, très mauvaise expérience relative aux accessoires ci-après ( entretien rien à redire, très satisfait).
Par contre disque de freins avant changés fin 2019 en mettant en avant "France équipement", commencent à rouiller 1 an après et complètement rouillés depuis 1 an, on me dit qu'il faut les frotter avec une éponge légèrement abrasive mais cela me parait vraiment abuser comparativement aux disques arrière d'origine (made in Japan) de 2002 qui n'ont aucun point de rouille....merci le made in France!!! Idem pour un casque Shark avec buée et passage d'un filet d'air...Ils ne sont pas directement responsables de la mauvaise qualité des produits mais un SAV plus efficace éviterai de rester sur un sentiment de déception.

Par David chauviré il y a 1 an
Date d'expérience le 16/03/2024

Vidange BMW s1000r????

Bonjour, jusqu'ici, client, principalement pour les pneus et accessoires, j'ai voulu faire ma vidange moteur chez eux. Prise de rdv et rdv rapides, vidange faite mais voyant service allumé au tableau de bord.. Explications : ils n'ont pas la valise pour remettre à zéro le voyant service vidange... 103 euros et quand même obligé de me déplacer en concession à 40 km pour remise à zéro.. Au bout du compte cela va me prendre plus de temps et me coûter plus cher que d'aller directement en concession. J'avais bien précisé le modèle et la marque de moto au téléphone et l'on m'avait assuré qu'il n'y avait pas de problème pour faire la vidange.. Donc très déçu. Désormais, j'irai ailleurs pour mes achats.. Pour info, en voiture je n'ai jamais été embêté pour une remise à zéro et cela sans aller en concession (feu vert, norauto, etc..) Ne pas aller chez dafy si vous voulez réparer ou entretenir votre moto...

Par Dams il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/04/2021

D’experience Dafy moto était une bonne enseigne que ...

D’experience Dafy moto était une bonne enseigne que je fréquentais depuis vingt ans avec mon mari motard.
Arrivée sur Tours, il a suffit d’un achat malheureux transformé en avoir pour être déçu. Ayant vendu mon scooter et divorce de mon mari, je n’ai plus l’utilite de cet avoir. Pas moyen de me le faire rembourser.
Si quelqu’un souhaite m’aider en dépensant cet avoir et en me le remboursant, c’est possible !!! Le comble pour un magasin quand’ même de proposer cette solution...

Par KARELL il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/12/2018
Bonjour Karell,
Nous sommes navrés de lire votre avis et d'apprendre pour vos soucis personnels. Nous ne sommes malheureusement pas responsable de votre arrêt de la pratique du scooter. Nous vous avons repris vos bottes moto il y a un an déjà et nous vous avons également proposé de prolonger votre avoir. Comme expliqué en magasin, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de vous rembourser cet avoir. Proposer votre avoir à une connaissance motarde vous permettrez ainsi d'en faire bénéficier quelqu'un. Nous sommes en tout cas désolés encore une fois que votre expérience chez nous n'est pas été satisfaisante. Bien à vous
Par Dafy Team il y a 6 ans

Je vais acheter en février 2019 mon premier équipement ...

Je vais acheter en février 2019 mon premier équipement moto (Casque, gants, blouson, chaussures) au centre Dafy d’Albi, je suis bien accueilli et le vendeur respecte mon budget.
Mon problème survient au moment du paiement, en effet le vendeur m'a mis les bandes réfléchissantes mais les 2 latérales mal mises (peu important) mais celui a l'arrière a été oublié je n'ai pas vu cela puisque il a remis le casque dans la housse.
Une semaine après mon achat de plus de 400€ (dont le casque 269€) je m’aperçoit de l'absence de cette bande et en plus que 2 des 6 Leds qui entourent mon casque ne fonctionnent pas.
J'y retourne donc pour signaler cela, et résultat pas d'excuses de la part du service client et retour au SAV pendant je ne sais combien de temps.
Je trouve cela inadmissible que les casques, qui est l'équipement le plus important ne soit pas vérifié !

Par Skytter98 il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/02/2019
Bonjour Skytter98, merci de votre commentaire et de vos achats chez Dafy :) J'ai bien pris connaissance de votre mécontentement et tiens à apporter ici quelques détails : tous nos produits sont bien vérifiés lors des réceptions et renvoyés au fournisseur si nous rencontrons des dysfonctionnements...surtout quand cela concerne l'équipement le plus important : LE CASQUE ! L'équipe du magasin a bien agi en renvoyant le produit au SAV pour rectifier le problème rencontré qui a pû apparaitre après utilisation. Toute l'équipe du magasin se joint à moi pour vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Bonne route et à bientôt chez Dafy ! La Dafy Team
Par Dafy Team il y a 6 ans

nouvelle devise dafy dijon

voici plusieurs fois que je me rends chez dafy dijon et c'est toujours pareil au moment de payer commence la galère c'est long très long et si un copain du vendeur arrive il vous oublie
le client nest pas roi mais le copain oui cest la devise de dafy dijon

Par Jyg21 il y a 8 ans
Pas de soucis j'ai changé de fournisseur et entraîné famille et amis qui rencontraient les mêmes problèmes..........adieu dafy
Par Jyg21 il y a 8 ans


Bonjour,
La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Nous vous invitons à contacter notre Service Client ou directement votre magasin ; nous aurons ainsi tous les éléments pour pouvoir vous apporter une solution adaptée à votre problème.
A bientôt chez Dafy !
Par Do S. il y a 8 ans
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