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Avis du plus récent au plus ancien

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mauvais service

commande sur internet validée un operateur , produit en stock , 2 heures avant la livraison appel pour dire qu' il n est plus disponible et qu' il faut changer de model honteux !!! est ce une arnaque pour faire payer plus cher ???
plusieurs appel payant pour s entendre dire qu' un operateur va nous rappeler dans la journée hou hou la colère monte impossible de joindre quelqu un directement

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Je fais une commande chez Darty ce site fait appel ...

Je fais une commande chez Darty ce site fait appel à un partenaire qui lui ne reprend pas l’électroménager hs, c’est honteux , faire attention à ce genre de site passez votre chemin si possible

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Attention arnaque au cashback via poulpeo ! Commande ...

Attention arnaque au cashback via poulpeo ! Commande n°16501198 d'un lave vaisselle Miele (959 €) que je suis allée récupérer en magasin et que j'ai conservé (acheté il y a 6 semaines). Malgré tout cela, Darty a annulé le cashback, alors méfiez vous de ce site qui appâte les clients avec la promesse d'un cashback, promesse qui ne sera pas honorée. À éviter absolument !

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Scandaleux !

Scandaleux !
Impossible de se faire livrer un produit non abimé.
Une semaine, 2 livraisons, 2 cuisinières complètements écrasées, même le livreur n'ose pas la descendre du camion.
J'ai du prendre 2 fois 3h pour aller sur le lieu de livraison et il va falloir une 3eme fois.
J'appelle, 20 min d'attente; On me dit ensuite que je ne peux plus avoir cette gaziniere là... Pas d'équivalence donc si je veux un produit correct il faut mettre plus cher. Un mal de chien à réclamer une compensation financière et je dois donc rajouter de l'argent.
Et c'est pas fini !!!
Je recois un mail de confirmation de livraison... au 3 novembre ! Nous sommes le 26 juillet....
J'appelle 12 min en ligne, ils sont fermés jusque 14h, la personne ne peux pas me confirmer, elle me rappellera plus tard ! Vais je reussir a avoir une gaziniere pour me faire à manger....
Darty : a ne pas conseiller en vente à distance !

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achat d'un lit de relaxation avec matelas 2 X 80. Description ...

achat d'un lit de relaxation avec matelas 2 X 80. Description du matelas latex, accueil moelleux. Je n'ai passé qu'une nuit sur un seul matelas bien protégé (housse + drap) le lendemain antalgique toute la journée tellement mal au dos. J'ai dû récupérer mon ancien matelas. Impossible de me servir de celui-ci dur comme une planche. J'ai demandé un échange. Réponse je peux me faire rembourser, seulement à moi de trouver un transporteur et de le payer. De plus je dois les renvoyer dans leurs emballages d'origines, qui eux ont été embarqués par les livreurs, donc mission impossible. Et aucune idée du montant du remboursement des matelas puisque je n'ai qu'un prix global des 2 lits relaxation avec les matelas, donc peut-être un remboursement inférieur au coût du renvoi. Aucune réponse à cette question, Darty me renvoi à dorsosystéme sous traiteur mais cela ne me concerne pas moi j'ai acheté chez Darty. Je suis seule, malade et attendu très longtemps pour pouvoir faire cet achat. C'est difficile de vivre dans un tel monde.

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a eviter

a eviter
Commande d'une hotte de cuisine le 16 juillet, livraison prévue le 19 juillet.
A ce jour la commande est en attente de validation, malgré 4 appels téléphoniques et un e-mail.
La réponse téléphonique est toujours la même: on fait le nécessaire pour la débloquer...l'e-mail n'a pas reçu de réponse
Et j'attends toujours!

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Darty, des professionels ?

Darty, l'un des pires SAV au quelle j'ai eu a faire .
Je dois me frotter a eux a cause d'une tache bleu sur l'écran du tablette
quand elle affiche quelque chose de sombre et que l’environnement est peu éclairé.
Leurs techniciens sont incapables de lire la rubrique "descriptif" de leurs bon de retours , et donc, vu qu'ils ne reproduisent pas les conditions pour voir le problème, ils concluent tout simplement que le problème n'existe pas , alors que le personnel en agence l'as bien constaté ...
Ensuite, quand on met au staff du magasin le nez dans leur m****, photo a l'appuie, c'est la que commence le spectacle, je n'ai jamais vu des personnes avec autant de mauvaise fois , ils sont désagréables, font les autruches en disant que eux non plus, ne voient pas le défauts vu que la personne qui examinait la tablette ne voulait pas se donner la peine d'aller dans une pièce sombre, malgré les photos apportées .

Et si vous pensiez qu'ils feraient un geste de courtoisie envers le client qui est encore lésée suite a leur incompétence , enlevez vite cette vilaine idée de votre tête car sinon, ils vont riront au nez ...
Ils vous encouragent même a leur envoyer une mise en demeure, c'est hallucinant .

Bref, Darty est malhonnête, quand a leurs "contrat de confiance" et leur objectif "100% de client satisfait", une vaste blague, car je sais pas comment ils comptent satisfaire leurs clientèle en la méprisant dés qu'ils font une erreur de SAV, ce qui a l'air courant chez eux ...

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Darty, l'un des pires SAV au quelle j'ai eu a faire ...

Darty, l'un des pires SAV au quelle j'ai eu a faire .
Je dois me frotter a eux a cause d'une tache bleu sur l'écran du tablette
quand elle affiche quelque chose de sombre et que l’environnement est peu éclairé.
Leurs techniciens sont incapables de lire la rubrique "descriptif" de leurs bon de retours , et donc, vu qu'ils ne reproduisent pas les conditions pour voir le problème, ils concluent tout simplement que le problème n'existe pas , alors que le personnel en agence l'as bien constaté ...
Ensuite, quand on met au staff du magasin le nez dans leur m****, photo a l'appuie, c'est la que commence le spectacle, je n'ai jamais vu des personnes avec autant de mauvaise fois , ils sont désagréables, font les autruches en disant que eux non plus, ne voient pas le défauts vu que la personne qui examinait la tablette ne voulait pas se donner la peine d'aller dans une pièce sombre, malgré les photos apportées .

Et si vous pensiez qu'ils feraient un geste de courtoisie envers le client qui est encore lésée suite a leur incompétence , enlevez vite cette vilaine idée de votre tête car sinon, ils vont riront au nez ...
Ils vous encouragent même a leur envoyer une mise en demeure, c'est hallucinant .

Bref, Darty est malhonnête, quand a leurs "contrat de confiance" et leur objectif "100% de client satisfait", une vaste blague, car je sais pas comment ils comptent satisfaire leurs clientèle en la méprisant dés qu'ils font une erreur de SAV, ce qui a l'air courant chez eux ...

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F.U.Y.E.R Darty

F.U.Y.E.R Darty electronique star
commande n° 15159342 du 4.04.2018
apres une semaine le coli arrive enfin ,zut pas la bonne commande il se sont trompé ,retour en Allemagne et oui ca viens de la bas , après cela plus de nouvelles , j attends toujours , la carte bleu elle , elle a été débite de suite ,
la seul réponse suite a des centaines d appels a un repondeur "en raison d un fort volume de demande que nous recevons actuellement nous ne pouvons pas prendre votre appel actuellement "

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Darty: un contrat qui n'a plus ma confiance

J'ai acheté chez Darty un ordinateur ASUS d' une valeur de 950 euros en aout 2016 avec une garantie de 2 ans . Il est tombé en panne au bout d'un an et demie.. Le SAV a refusé d'appliquer la garantie, prétextant une cause d'origine externe et m'ont adressé un devis de 950 euros pour la réparation! J'ai eu droit aux explications les plus fantaisistes les unes que les autres: de la fumée serait rentrée dans l'ordinateur(?) puis un fil aurait été modifié et un liquide se trouverait sur la carte mère...Malgré mes réclamations et l'intervention de UFC QUE CHOISIR, le SAV de Darty ne m'a proposé aucune solution autre qu'une réparation de 950 euros, équivalente au prix de l'ordinateur . Le contrat de confiance prôné par Darty ne serait-il plus qu'une accroche commerciale? Je suis très déçu et je vais rendre ma carte Darty.

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DARTY CHATILLON!!!J etais venu échanger un article ...

DARTY CHATILLON!!!J etais venu échanger un article deffectueux , j ai pas été reçu malgré qu on etaiT deux en attente...c est dommage car j m equipais tjrs avec darty

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achat pc HP portable en 2016 avec extension garantie ...2019

achat pc HP portable en 2016 avec extension garantie 70€ jusque 9/2019.Charnière cassée avec usage senior.Devis 425€ prix achat 370€ panne non couverte garantie dénoncée..Donc utilité extension ?? charnière en plaqué or?? il n'y aura plus d'achat chez Darty et signalement fait à l'entourage.Trops forts chez Darty..

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ventilateur rowenta

ventilateur rowenta

J 'ai acheté sur Internet un ventilateur à 129 € rowenta, je l’ai réceptionné au magasin de Claye Souilly.
J’ai contacté le service après-vente pour avoir la possibilité de l'échanger contre un climatiseur alors que sur la facture il est précisé que l'on peut échanger sous 15 jours
J’ai une réponse négative, je précise que j’ai juste déballé le ventilateur et je l’ai essayé
Donc fuyez Darty, car il pratique une publicité mensongère
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Des Arnaqueurs Darty Carcassonne

NUL contrat frauduleux , vendeuse qui vous souscrit une carte de financement « bien évidemment payante » sans vous le dire et ni même vous en informer ne sachant pas si cela peut vs intéresser.... service ap-vente inexistant. Client pris en otage sans pouvoir être satisfait

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Si vous ne recevez pas l'article aucun recours : pas ...

Si vous ne recevez pas l'article aucun recours : pas de réponse aux mails et ligne téléphonique hors de prix (40 centimes la minute)

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