Radar de confiance
·Avis client Declikdeco
Laetitia2539
il y a 9 ans
J'ai commandé un meuble declikdeco via la redoute pour un montant de 360 euros +50euros de frais de port, produit reçu non conforme, le meuble est inmontable. Après avoir contacté le SAV à maintes et...
Voir plusLaetitia2539
il y a 9 ans
J'ai commandé un meuble declikdeco via la redoute pour un montant de 360 euros +50euros de frais de port, produit reçu non conforme, le meuble est inmontable. Après avoir contacté le SAV à maintes et...
Voir plusAllan89
il y a 9 ans
J'ai adoré ce site !! Merci pour tous les petits objets peu cher ! comptez sur moi pour vous faire de la bonne pub !
Voir plusOlivia06
il y a 9 ans
j ai effectué ma commande n* 2210808
pour 400€ dont 50€ de frais de ports!!!
j estime qu a ce prix là nous avons le droit d avoir un suivi correct ?..
hors, depuis ma commande exp...
alexia-std
il y a 9 ans
J'ai adoré acheter des petits objets de déco pendant les soldes surtout les prix était encore moins cher, et j'ai été livré dans les temps. c'est un bon site et je recommande vivement !
Voir plusJulien78
il y a 9 ans
Je suis agréablement surpris par le SAV qui a pris en compte toutes mes demandes dans un bref délai ! merci encore à eux ! comptez sur moi pour vous faire de la pub !
Voir plusQuentin-Sauveur
il y a 9 ans
Pas de problème particulier même si la livraison a été un peu long ! mais sinon le produit est arrivé en parfaite état !
Voir plusNie Mela
il y a 9 ans
J'ai effectué ma commande mardi et payé directement 75€ de frais de port, nous sommes vendredi 0 nouvelles... Je vais en justice ! 500€ ça n'est pas rien pour moi !!!!
Voir plusMariePot
il y a 9 ans
J'ai acheté deux chaises différentes le 06/12/16 sur le site de declikdeco. J'ai reçu rapidement deux chaises qui ne correspondaient pas du tout (en terme de couleur) au photo du site! J'ai donc cont...
Voir plusbertrand_16
il y a 9 ans
J'ai reçu mon tableau, très bien emballé et conforme à la photo
Voir plusmauve
il y a 9 ans
Nous avons commandé un meuble TV sur declikdeco par l'intermédiaire de LA redoute. Il est arrivé 2 fois abimé, nous l'avons renvoyé la premiere fois pour un échange et suite au deuxieme nous souhaiton...
Voir pluscharlotte650
il y a 9 ans
Bonjour j'ai commandé un tableau pour habiller un mur de mon salon, j'avais un peu peur et pourtant tout est arrivé en temps et en heure. La livraison a été effectué dans les temps!! sans aucun souci...
Voir plusSandrine1374
il y a 9 ans
Bonjour a tous, j'ai commandé un meuble pour l'appartement de ma fille sur Declikdeco. J'ai eu quelques petits soucis mais le service client à tout réglé en temps et en heure. Je suis très contente d'...
Voir plusAvis client Declikdeco
Laetitia2539
SAV déplorable [Résolu]
J'ai commandé un meuble declikdeco via la redoute pour un montant de 360 euros +50euros de frais de port, produit reçu non conforme, le meuble est inmontable. Après avoir contacté le SAV à maintes et maintes reprises, après avoir envoyé sur leur demande les photos prouvant la non conformité du meuble et après avoir envoyé les photos de la notice, le SAV ne veut toujours pas prendre en charge à ses frais le retour du meuble. Il est hors de question que je paie les frais de reprise du meuble d'un montant de 50 euros pour un meuble inmontable qui ne correspond pas au produit initialement commandé. Ne conseille pas ce site car en cas de demande de reprise le SAV tente par tous les moyens de se dédouaner de ses responsabilités.
Laetitia2539
SAV déplorable [Résolu]
J'ai commandé un meuble declikdeco via la redoute pour un montant de 360 euros +50euros de frais de port, produit reçu non conforme, le meuble est inmontable. Après avoir contacté le SAV à maintes et maintes reprises, après avoir envoyé sur leur demande les photos prouvant la non conformité du meuble et après avoir envoyé les photos de la notice, le SAV ne veut toujours pas prendre en charge à ses frais le retour du meuble. Il est hors de question que je paie les frais de reprise du meuble d'un montant de 50 euros pour un meuble inmontable qui ne correspond pas au produit initialement commandé. Ne conseille pas ce site car en cas de demande de reprise le SAV tente par tous les moyens de se dédouaner de ses responsabilités.
Allan89
Surprise
J'ai adoré ce site !! Merci pour tous les petits objets peu cher ! comptez sur moi pour vous faire de la bonne pub !
Olivia06
site de transport NUL, service clients à voir...
j ai effectué ma commande n* 2210808
pour 400€ dont 50€ de frais de ports!!!
j estime qu a ce prix là nous avons le droit d avoir un suivi correct ?..
hors, depuis ma commande expédiée le 06/02/17 qui DOIT etre livrée le 15/02au plus tard...
A ce jour, je n ai toujours aucun suivi via le site du transporteur!ni le service client declikdeco qui me répond : toujours en cours d acheminement ...
je sais bien que CARLA ne fait que son travail à répondre aux clients..et que elle n y est pour rien!!!!
mais j espère que cette dame fera le nécessaire aupres de son responsable ! des AUJOURD HUI
commandant exclusivement tous mes meubles pas internet, c est la PREMIÈRE fois que je tombe sur un site comme si peu sérieux!
si ma commande arrive en temps et en heure je saurais faire bonne réputation de leurs site...
Dans le cas contraire, le site n aura que très peu de chance...
Merci Madame Augé ;-)
alexia-std
Bon site
J'ai adoré acheter des petits objets de déco pendant les soldes surtout les prix était encore moins cher, et j'ai été livré dans les temps. c'est un bon site et je recommande vivement !
Julien78
SAV réceptif
Je suis agréablement surpris par le SAV qui a pris en compte toutes mes demandes dans un bref délai ! merci encore à eux ! comptez sur moi pour vous faire de la pub !
Quentin-Sauveur
bien dans l'ensemble
Pas de problème particulier même si la livraison a été un peu long ! mais sinon le produit est arrivé en parfaite état !
Nie Mela
Aucunes nouvelles, arnaque !!! [Résolu]
J'ai effectué ma commande mardi et payé directement 75€ de frais de port, nous sommes vendredi 0 nouvelles... Je vais en justice ! 500€ ça n'est pas rien pour moi !!!!
MariePot
Ne recommande pas du tout ce site [Résolu]
J'ai acheté deux chaises différentes le 06/12/16 sur le site de declikdeco. J'ai reçu rapidement deux chaises qui ne correspondaient pas du tout (en terme de couleur) au photo du site! J'ai donc contacté leur service après vente le 16/12/16 pour résoudre le problème ... non sans mal, et après plusieurs échange de mails on me propose un échange que j'accepte le 19/12/16 ... et depuis c'est la guerre pour qu'ils fassent cet échange (trouvant toujours une question à me poser, répondant trois jours après ma réponse... ils m'ont demandé 6 photos d'un carton .... ). Il était prévu que le livreur reprenne les deux chaises chez moi le même jour que la livraison des deux nouvelles .... je suis contactée aujourd'hui par un transporteur indépendant afin de reprendre mes chaises mais ne me livre pas les nouvelles .... TRES MAUVAISE EXPERIENCE
bertrand_16
Bon site
J'ai reçu mon tableau, très bien emballé et conforme à la photo
mauve
Catastrophique [Résolu]
Nous avons commandé un meuble TV sur declikdeco par l'intermédiaire de LA redoute. Il est arrivé 2 fois abimé, nous l'avons renvoyé la premiere fois pour un échange et suite au deuxieme nous souhaitons un remboursement, le meuble est toujours chez nous et il ne veulent pas nous remboursé. Le service client est laborieux!! Je deconseille fortement ce site !!!! A FUIR
charlotte650
Bon site et bon suivi !!!
Bonjour j'ai commandé un tableau pour habiller un mur de mon salon, j'avais un peu peur et pourtant tout est arrivé en temps et en heure. La livraison a été effectué dans les temps!! sans aucun soucis. Ma commande était soigneuse emballé. Je recommande vivement ce site !!
Sandrine1374
commande meuble !
Bonjour a tous, j'ai commandé un meuble pour l'appartement de ma fille sur Declikdeco. J'ai eu quelques petits soucis mais le service client à tout réglé en temps et en heure. Je suis très contente d'avoir commandé sur ce site. Les prises en charges en cas de soucis sont très bien. Je recommanderai sur ce site sans soucis. Encore merci au service client !!
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