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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ce centre a la contre visite un peu trop facile …
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Le contrôle m’a fait changer deux bras supérieur à l’avant avec un parallélisme 711€ le coup est le garage qui m’a changer les bras m’a dit quille était en bon état voilà en plus j’ai dépassé de une semaine la contre visite et j’ai dû payer un contrôle technique complet presque 1000€ pour une pièce que j’ai changé et peut être en bon état merci DEKRA dans deux ans j’irai ailleurs
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Peu de kilométrage entre les 2 contrôles techniques (en 2 ans) et contre-visite réclamée alors que des réparations avaient été faites auparavant. Un peu «pointilleux» mais peut-être aussi à cause des nouvelles normes!
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Voiture refusé sans vraiment d,expliquait pourquoi ?
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Bonjour, je repars du contrôle avec un défaut indiqué sur la feuille suite a une erreur du contrôleur. De plus, 1 h de passage CT alors que le véhicule de derrière moi, a peine 1/4 h avec un autre contrôleur.
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Me faire passer une contre visite pour une ampoule de plaque d'immatriculation alors que 80% des véhicules aujourd'hui n'en possède même pas je trouve cela du vol .
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J'ai une petite intervention à effectuer qui nécessite une contre-visite. J'attend de savoir si celle-ci est pertinente avant de donner mon avis.
De plus j'ai appris que la contre-visite est désormais payante alors que je suis client chez Dekra St Médard en Jalles depuis de nombreuses années avec plusieurs véhicules, ce que je trouve franchement exagéré.
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Les points de contrôles semblent variables selon la tête du client, ou l'humeur du capitaine. Un défaut d'afficheur accepté depuis 8 ans devient brutalement tellement grave (on ne voit plus les 2 derniers chiffres des kilomètres parcourus) que ma voiture devrait être mise en décharge.
Il y a 8 ans si on me l'avait dit j'aurai pu trouver et changer l'afficheur. C'est impossible et trop coûteux pour une voiture en fin de vie.
Ce n'est pas professionnel.
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mon véhicule 4X4 Hyundai Terracan est toujours suivi dans votre réseau Dekra. Habituellement celui de Tour. Cette année je l'ai emmené à celui de Saint-herblain. Un ensemble de choses (carte grise/pneu...) qui étaient considéré comme défaillance mineure sont devenues majeurs du jour au lendemain !! (carte grise qui est la même depuis 2006 ne serait pas réglementaire donc tous les autres controleurs dekra auraient mal fait leur boulot, les pneus sont devenus trop petits ...) résultat, obligé de la vendre en état et de perdre 3000€ parce que les différents centres n'ont pas la même lecture... le précédent avait été fait en mars 2024 chez Dekra Tours pourtant...
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Amabilité = 0
Explication des problèmes existants = 0
Suggestions pour résoudre les problèmes = 0
Le but du contrôle technique est de vérifier la sécurité du véhicule, hors on vous donne un rapport sans aucune indication de résolution des problèmes, sans explication, en vous disant texto 《c est noté dans le rapport, point 》
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un Controle technique avec une page remplie de défaut majeur qui chez d'autres centres sont mineurs. ( lave glace, déséquilibre frein à main ... ) C'est vraiment abusé !!
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En ayant présenté une réduction de 8€ suite à un précédent contrôle technique, j'ai payé 97€ sur place (soit 105€ sans réduction).
Un contrôle technique réservé et payé en ligne ne coûte que 90€
La réduction fidélité nous fais payer plus cher... comment cela se fait-il?
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Bonjour, j'ai mon CT est très sévère concernant les défaut majeur.
Ils ont apparu en à peine 15000km.
Je me retrouve dans une situation délicate où il me semble très difficile de faire disparaître les défaut.
Aucune interprétation, juste c'est comme ça.
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je nai pas trouver que la personne a aceuil était tre aimable de plus je comprends pas pourquoi on as laissé les porte arrière de mon utilitaire ouvert ce qui ma value une prise de risque a devoir m'arrêter sur la chaussée affin de ne rien perdre et de ne pas crée accident en refermant les porte moi même
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Trop sévère sur la pollution sans raison, ma voiture est passée sans encombre dans un autre centre
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J’ai choisi ce centre autocontrol à Vitry sur Seine car en passant devant c’est écrit en grosses lettres : CONTRE VISITE GRATUITE. J’ai effectué une réserve en ligne sur votre site officiel DEKRA NORISKO à un horaire qui me convenait. Résultat : le véhicule est nickel mis à part un défaut que je dois régler et…. la contre visite va coûter 20€ ! Soit disant c’était indiqué sur le site, ce qui est faux : à aucun, mais vraiment aucun moment du processus de réservation on ne précise le montant de la CV. Très très déçu, dernière fois chez DEKRA NORISKO