Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Bonjour Mme Provana

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. Sachez que tous nos contrôles sont effectués de manière rigoureuse, impartiale et dans le strict respect de la réglementation en vigueur, indépendamment de l’identité ou de l’apparence des clients.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur les éléments relevés lors de votre contrôle technique.

Cordialement,

L'équipde de Dekra Bonne Source

Bonjour Mme Pech

Merci d'avoir pris le temps de laisser cette note.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience décevante.

Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous avons effectué quelques recherches concernant votre véhicule. Nous allons essayer de vous répondre concernant votre avis.

il est important de noter que le rôle du contrôle technique est de s’assurer que les véhicules répondent aux normes de sécurité et d’émissions en vigueur. Les contrôleurs sont agréés par l’Etat et appliquent ce que prévoit la législation.

Nous vous souhaitons un agréable journée,

L'équipe de Dekra Bonne Source

Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous allons enquêter sur cette défaillance majeure pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Le respect et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Nous allons prendre cette situation au sérieux et veiller à ce que nos collaborateurs reçoivent un rappel de nos valeurs d'empathie et de professionnalisme. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution satisfaisante.