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Arrivée au contrôle avec une voiture qui marchait très ...
Arrivée au contrôle avec une voiture qui marchait très bien, le récepteur d’embrayage aurait lâché sur le pont
pendant le contrôle.
Il a fallu appeler la dépanneuse, mais…une jeune technicien au lieu d’appeler ses confrères pour pousser ma voiture dans la rue, l’a fait avancer à force de soubresauts sur le trottoir d’en face….
Je fais faire la réparation et la reporte chez Dekra Versailles. Là nous tombons sur les deux responsables du magasin qui nous disent qu’ils étaient désolés et qu’exceptionnellement le 2 ème contrôle ne nous coûterait que 30€. Or, quand mon mari est retourné chercher la voiture il a payé 70€. J’ai appelé plusieurs fois pour dire que ce n’était pas ce que l’on nous avait annoncé ; on devait me rappeler mais…plus personne.
Donc expérience très mauvaise; même si la panne était de la faute du « hasard », le suivi a été exécrable!
En plus le mécanicien m’a laissé appeler la dépanneuse et chercher un garage alors qu’il y a un garage à 50 mètres du contrôle mais je pense qu’ils préféraient que le voisin ne soit pas au courant.
