Je trouve dommage que la contre visite soir payante ! Dans le nord on m'avait annoncé 20€ et à St Sébastien, on m'a fait payer 30 € la contre visite pour la même enseigne ... Qu'est-ce qui justifie une telle différence pour le même travail ?
Le contrôle technique s est pas bien passé, il s est trompé de côté dans son diagnostic. Il n est pas aimable, en revanche la contre visite avec une autre personne s est bien passé, on m a offert un petit café que j ai bien apprécié.
Ma voiture à été prise en charge avec 20 mn de retard, j'ai récupéré ma voiture 14 mn plus tard. Je me demande si dans ce labs de temps le contrôle a été fait dans les règles.
L'accueil lors de ma visite pour le contrôle technique de mon scooter était agréable, rien à redire sur l'accueil et le professionnalisme de la personne en charge.
Mais alors ce nouveau contrôle 2 roues, c’est du grand n’importe quoi. Mon scooter, parfaitement entretenu et en excellent état, a été recalé uniquement à cause de la soi-disant norme de pollution, ce qui m'oblige à payer une contre-visite.
On voit clairement que cette réglementation n’est qu’un prétexte pour faire repasser les clients à la caisse. Cela n’apporte rien d’utile, sinon des frais supplémentaires pour des véhicules qui roulent très bien. Une belle façon de pénaliser les gens pour rien.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre secrétaire. Nous allons remédier à cela pour garantir un accueil chaleureux et amical à nos clients.
Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROLil y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil froid peut explications pas d échange de la part du monsieur je ne reviendrais pas . Je comprends qu il y ait peut de monde et de
La
Place rapidement !!
lors du contrôle de ma voiture pour la partie mécanique et train roulant, en montant ma voiture sur les rails du pont pour la positionner en hauteur, ma voiture à été rayé au niveau de ma calandre avant, j'ai même cru que ma calandre allait cassé à telle point ça frotté et tordait.. je suis pas super content des rayures sur une voiture de plus très entretenue.
Je tiens à vous faire partie de mon expérience lors de mon passage au contrôle technique ici. Bien que l'accueil ait été correct, plusieurs points m'ont laissée insatisfaite.
On m'avait annoncé une attente de 40 minutes, mais le contrôle a été expédié en seulement 15 minutes, malgré les interruptions dues aux appels téléphoniques que l'ouvrier a pris en charge lui-même. Cela m'a donné l'impression que le contrôle n'a pas été réalisé de manière aussi approfondie qu'attendu.
Par ailleurs, bien que cela ne relève peut-être pas directement du contrôle technique, je m'étonne qu'aucune remarque n'ait été faite concernant l'état de mon véhicule, notamment l'humidité importante côté passager, qui nécessite des épongements. fréquents. Cela aurait pu être signalé comme un problème nécessitant une attention particulière.
Enfin, au regard des 80 € payés pour ce service, je m'attendais à une prestation plus rigoureuse et professionnelle. Je comprends que vous pouvez être sollicité, mais la qualité et le sérieux du contrôle technique doivent rester une priorité.
Je vous invite à prendre en compte ces remarques pour améliorer vos services.
Bonjour, merci de partager votre retour concernant votre expérience. Il est regrettable d'apprendre que l'accueil et les explications n'ont pas été à la hauteur. Nos équipes vont s'assurer de renforcer la formation sur l'interaction client afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROLil y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour, merci pour votre avis et vos remarques. Nous nous excusons pour l’accueil que vous avez reçu. Malheureusement nous ne sommes que des humains et avons parfois des petits problèmes de santé. Soyez certain que cela ne se reproduira plus !
Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROLil y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ