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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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NORISKO

L'humain OUI - le Virtuel NON

L'humain OUI - le Virtuel NON
S'il n'y a rien à redire sur la qualité de l'accueil et du travail fait par le site de Pertuis, c'est loin d'être aussi bon avec les gestionnaires du site "https://www.dekra-norisko.fr/". Impossible de modifier mon adresse mail de contact ou de la faire modifier par le(s) administrateur(s) ; la demande a été rejetée au motif que la boîte mail de contact ([email protected]) est pleine. Le gérant du site de Pertuis a bien essayé de modifier mon adresse comme je le souhaitais, mais cela n'a pas été pris en compte puisque la demande d'avis à laquelle je donne suite a été expédiée dans la mauvaise boite mail. :(

Par ANDRE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/12/2024
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Centre contrôle technique NORISKO

Contrôle non concordant avec mon près contrôle chez ...

Contrôle non concordant avec mon près contrôle chez mon garagiste. Pour mon garagiste elle devait avoir contre visite juste pour la rotule de suspension. Mais pour vous il faut faire frein arrière, rotule de suspension, plaque immatriculation, soufflet de cardan. Enfin je repasse lundi pour qu'on m'explique

Par ANTHONY P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/12/2024
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Centre contrôle technique DEKRA

Dommage que les prix fluctuent d'un établissement à ...

Dommage que les prix fluctuent d'un établissement à l'autre, pouvant avoir un différentiel de 20 €.

Par LAURENT J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2024
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Centre contrôle technique DEKRA ( AUTO - MOTO )

Cela s’est parfaitement bien déroulé. Personnel très ...

Cela s’est parfaitement bien déroulé. Personnel très accueillant.
Le bémol est le tarif exorbitant non justifié pour une moto

Par PIERRE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2024

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant. Concernant le tarif, nous comprenons votre point de vue et nous continuerons à évaluer notre politique de prix pour nous assurer qu'elle reste compétitive tout en offrant un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Centre contrôle technique NORISKO

Pas de remarque concernant le technicien et le déroulement ...

Pas de remarque concernant le technicien et le déroulement du contrôle technique à Barjols. Mais beaucoup trop cher (89€) par rapport à la même enseigne à Brignoles (60€). Pour le contrôle de ma deuxième voiture, j’irai donc à Brignoles.

Par SERGE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2024
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DEKRA CHATILLON

Bonjour, Les interlocuteurs rencontrés sur Châtillon ...

Bonjour, Les interlocuteurs rencontrés sur Châtillon n’étaient pas très loquaces presque un chuchotement . J’ai du leur rappeler que je bénéficiais d’une réduction. De plus j’ai une contre visite alors que des amis dans le même cas chez un concurrent n’ont pas eu cette invitation ! Quelle est la règle ? Puisque cette revisite a évidemment un coût. Merci de m’éclairer. Cdt

Par LAURENT M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/12/2024
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DEKRA CHATILLON

Bonjour, Les interlocuteurs rencontrés sur Châtillon ...

Bonjour, Les interlocuteurs rencontrés sur Châtillon n’étaient pas très loquaces presque un chuchotement . J’ai du leur rappeler que je bénéficiais d’une réduction. De plus j’ai une contre visite alors que des amis dans le même cas chez un concurrent n’ont pas eu cette invitation ! Quelle est la règle ? Puisque cette revisite a évidemment un coût. Merci de m’éclairer. Cdt

Par LAURENT M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/12/2024
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DEKRA BONNE SOURCE NARBONNE

Très mauvais accueil au bureau on lève pas les yeux ... [Résolu]

Très mauvais accueil au bureau on lève pas les yeux pas bonjour et pas d"au revoir. Pour le reste RAS

Par JEAN PAUL R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/12/2024

Bonjour

 Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis afin de nous faire part de votre expérience.

 Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous sommes fortement étonnés des remarques que vous avez formulées.

 Vous nous voyez désolé pour votre ressenti, pourtant notre équipe est réputée pour avoir un accueil professionnel et agréable face à notre clientèle.

 Être aimable, souriant, servir nos clients dans le plus grand respect est notre principale priorité quotidienne.

 Sachez que nous restons disponibles pour échanger et de reprendre les explications avec vous si vous le souhaitez.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

L'équipe de Dekra Bonne Source

 

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 an
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Ponctuel , professionnel, rdv en ligne très facile. ...

Ponctuel , professionnel, rdv en ligne très facile. Manque juste l amabilité

Par BRIGITTE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2024

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre ponctualité et la facilité de la prise de rendez-vous en ligne. Cependant, nous prenons en compte votre remarque concernant l'amabilité. Nous allons renforcer la formation de nos collaborateurs pour améliorer cet aspect essentiel de notre service. Votre satisfaction est importante pour nous.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

80€ pour le nouveau CT de 15 mn d'une 125cm3, ça fait ...

80€ pour le nouveau CT de 15 mn d'une 125cm3, ça fait cher la plaisanrerie...

Par FRANCOIS M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2024

Bonjour, nous apprécions votre retour concernant le tarif du contrôle technique pour votre 125 cm3. Nous comprenons que le coût puisse sembler élevé pour une courte durée d'intervention. Sachez que nous nous engageons à offrir des services de qualité, et nous veillons à respecter les normes et les standards en vigueur. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute question.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

A rénover

réservation et durée d'intervention sans problème.
Par contre l'accueil et la saleté des locaux vous incite à vous réfugier dans un café voisin.

Par FRANÇOISE CRESSATY B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/12/2024
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NORISKO

Je ne comprends pas pourquoi il est aussi cher , le ...

Je ne comprends pas pourquoi il est aussi cher , le contrôle technique moto 🏍. .

Par ALAIN V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/12/2024
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Centre contrôle technique NORISKO

La personne qui a contrôlé ma matin était très professionnelle. ...

La personne qui a contrôlé ma matin était très professionnelle. Rien à dire à ce niveau là. En revanche, l'accueil était peu avenant, écouteurs dans les oreilles. Enfin, le contrôle a duré 45 mn au lieu des 30 annoncées.

Par Le D D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/12/2024
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DEKRA

Avec un problème de réglage de feux, vu le tarif et ...

Avec un problème de réglage de feux, vu le tarif et qu’il y a tout l’équipement sur place, si le contrôleur le ferait généreusement, ce serait un +
Merci

Par CHRISTIAN T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/12/2024
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DEKRA

Avec un problème de réglage de feux, vu le tarif et ...

Avec un problème de réglage de feux, vu le tarif et qu’il y a tout l’équipement sur place, si le contrôleur le ferait généreusement, ce serait un +
Merci

Par CHRISTIAN T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/12/2024
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Rien à dire sur la partie contrôle technique: ponctualité ...

Rien à dire sur la partie contrôle technique: ponctualité et efficacité.
Manque de professionnalisme à l'accueil: vulgarité et attitudes peu professionnelles

Par ESTELLE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/12/2024
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NORISKO

J'ai pris rdv sur internet où j'ai demandé à régler ...

J'ai pris rdv sur internet où j'ai demandé à régler la facture en deux fois. m'étant trompé de jour, j'ai demandé l'annulation et reprise de rdv où j'ai du à nouveau régler la 1ere mensu. J'attends toujours d'être remboursé du 1er versement comme me l'a indiqué la centrale de Norisko. Sinon point de vue du rdv, rien à dire. Je dois faire le changement de mes pneus avant.

Par STEPHANE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/12/2024
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