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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL du plus récent au plus ancien

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Centre contrôle technique AUTOCONTROL (AUTO-MOTO)

Prise en charge rapide mais multiples réflexions pas ...

Prise en charge rapide mais multiples réflexions pas forcément très adaptées et agréables

Par PAULINE M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/07/2025

Cher client, nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente expérience avec notre service.

Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge a été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que certaines réflexions n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Vos commentaires sont précieux et nous allons les prendre en compte pour améliorer la qualité de nos échanges.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe DEKRA.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 mois
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Centre contrôle technique NORISKO (AUTO - MOTO)

Aucune conversation, on fait le control tous les deux ...

Aucune conversation, on fait le control tous les deux ans car c’est obligatoire c’est tout.

Par VOLOLONIRINA C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Contrôle technique rapide

Contrôle technique rapide
Mais endroit sale
Et personnel froid et pas d'explication etc...

Par EMMANUELLE P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/07/2025
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DEKRA LES ARCS - CT DIGANI

Bonjour,

Bonjour,
Contrôle professionnel mais je le juge excessif sur la tenue du siège avant droit.

Par CHRISTIAN G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/07/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Accueil et personnel ok.

Accueil et personnel ok.
Par contre les extérieurs du parking sont très sales, plein de détritus (DEKRA st Gregoire). Le bord en limite de propriété surtout.

Par GOUZAC H LUCIE C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/07/2025
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Centre contrôle technique NORISKO AUTO

Bonjour

Bonjour
Ma voiture est passé au contrôle technique sans que le contrôleur ne vérifie le niveau d’huile moteur, il n’y avait plus du tout d’huile…
Pas top

Par MARGAUX C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/07/2025
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)

Contrôleur un peu trop familier à mon goût et véhicule ...

Contrôleur un peu trop familier à mon goût et véhicule (blanc) récupéré avec trace de main noire sur la portière et le capot.

Par BENJAMIN F. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/07/2025
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DEKRA CHATILLON

J’ai pris RDV en ligne chez DEKRA suite à la réception ...

J’ai pris RDV en ligne chez DEKRA suite à la réception d’un courrier offrant une réduction de 10€ sur la prestation d’un contrôle technique, or cette réduction n’a pas pu être faite. Publicité mansongère.

Par RAYNAUD C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Depuis longtemps je conteste le fait de réserver et ...

Depuis longtemps je conteste le fait de réserver et payer ! Au restaurant vous payez après le repas et non lors de la réservation ! Sinon les techniciens sont très bien et je suis satisfait du service.

Par PHILIPPE L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/07/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Accueil perfectible

Accueil perfectible

Par DOMINIQUE S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/07/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

J'ai appris à 14h que mon contrôle technique prévu ...

J'ai appris à 14h que mon contrôle technique prévu le jour même à 18h30 ne pouvait avoir lieu car il y avait du personnel en congé. Le contrôle a été reporté au lendemain. J'aurais pu être informé plus tôt pour mieux m'organiser

Par Simon il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

AVIS POSITIF CONTRÔLE TECHNIQUE BIEN PASSE,EN REVANCHE ...

AVIS POSITIF CONTRÔLE TECHNIQUE BIEN PASSE,EN REVANCHE LA RÉDUCTION AVEC LE PARTENAIRE MAAF PAS TRÈS CLAIRE

Par CAROLINE S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025
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Le contrôleur n est pas très agréable, cherche les ...

Le contrôleur n est pas très agréable, cherche les petits défauts sur une voiture de collection, très déçu, je ne pense pas y retourner

Par NOEL D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 23/07/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Il y a 2 ans, j ai dû remplacer mes 2 pneus avant Michelin ...

Il y a 2 ans, j ai dû remplacer mes 2 pneus avant Michelin alpin car le passage sur les rouleaux avait totalement arraché les lamelles.
Cette année c est l amortisseur avant qui a été endommagé en ressortant de votre garage il faisait un bruit abominable. Je suis contraint à faire remplacer mes 2 amortisseurs avant.
Votre employé a été très malin en m annonçant que mon véhicule était en parfait état sauf l amortisseur avant droit qui était fatigué et qui allait très bientôt faire du bruit.
Mes véhicules sont tous entretenus méticuleusement et j en ai vraiment assez de toutes les réparations que je dois financer au sortir de votre centre de contrôle.
Faut il en arriver à faire un tour d essais avec très votre employé avant le contrôle ?
Sans réaction de votre part, je signalerai ces problèmes à auto journal et 50 millions de consommateurs.
Bien cordialement

Par BERNARD P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025
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DEKRA BONNE SOURCE NARBONNE

Accueil de base.

Accueil de base.
Technicien à l' écoute.

Par MARYLINE C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre technicien vous a bien écouté.

Nous prenons également note de votre remarque concernant l’accueil, que vous avez trouvé un peu basique. La qualité de l’accueil est essentielle pour nous : nous allons sensibiliser notre équipe à ce point afin d’améliorer cette première impression.

Chez DEKRA, notre priorité est de créer une relation humaine et chaleureuse dès le premier contact. Nous sommes donc très attentifs à vos retours pour continuer à progresser.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans une atmosphère encore plus soignée.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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NORISKO

20 minutes de retard ; fauteuil sous le distributeur ...

20 minutes de retard ; fauteuil sous le distributeur d'eau ==> pieds lavés gratuitement...

Par RICHARD H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/07/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

J’ai pris un rendez-vous le vendredi 04/07. Quand je ...

J’ai pris un rendez-vous le vendredi 04/07. Quand je suis venu au rdv le centre était fermé, je n’ai pas été prévenu, aucun panneau n’expliquait pourquoi et aucune réponse au téléphone. J’ai attendu 15 minutes, je suis repassé l’après midi: toujours fermé.
Vu que la prestation avait été réglée sur le site internet j’ai repris rdv le 21/07. Cette fois ci tout s’est bien passé mais j’étais en infraction depuis le 10/07.

Par CECILE V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/07/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

On m'a dit qu'il n'y avait rien de spécial et qd je ...

On m'a dit qu'il n'y avait rien de spécial et qd je lis le rapport, il est noté :problème réglage antibrouillard. Pourquoi ne faites vous pas le réglage????

Par Dominique Wostyn O. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 27/06/2025
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