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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Déroulement parfait mais prix trop élevé par rapport à la concurrence !
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Contrôle technique ok mais étiquette posée de manière non élégante sur le pare-brise : dommage !
Y a-t-il moyen de repositionner cette étiquette ?
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Personne un peu désagréable et donneur de leçon c'est dommage.
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Le contrôleur à présent Le jour du contrôle technique au centre de Sainte Suzanne, C’est laissé distraire par son ami qui est venu lui rendre visite, Un contrôle technique qui devrait durer 30 minutes À durer presque une heure de temps. Tout simplement, car Monsieur ne faisait pas son travail et ne faisait que parler avec son ami. J’étais obligé De sortir de le regarder pour qu’il comprenne Que je n’ai pas tout mon temps et que je dois rentrer au travail.
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Centre Dekra du Houlme. Bon accueil, horaires respectés et rapide.
Je suis assuré chez MAAF. Je bénéficie normalement d'une remise de 15%. J'ai plusieurs véhicules.
Au moment de payer , la remise "n'est pas applicable" car j'ai réservé et payé par internet.
Marketing Nul. Proposer des remises et ne pas les appliquer risque de faire fuir vos clients.
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Je n'ai pas reçu de sms de rappel pour la date du rdv.
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Ctl technique bien effectué mais grosse surprise lors du paiement, Je n'ai jamais payé aussi cher un CT chez cette agence.
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OK pour la partie technique mais j'ai eu la mauvaise surprise que la boite de rangement dans l'accoudoir a été ouverte et la petite monnaie qui s'y trouvait a disparu.
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Tous c'est bien passé ca fait des années qu'on va chez dekra puy guillaume est que sachant qu'on peut faire et la rien payé 80 euros c'est énorme budget j'ai trouvé ailleurs pour la prochaine fois
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Bien, mais déclenchement des alarmes ABS et ESP par la procédure de contrôle qui a nécessité un passage chez le constructeur Renault. Un peu énervant d’amener un véhicule en bon état et de le récupérer avec un dysfonctionnement !
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Défauts mineurs ajoutés alors qu’ils n’étaient pas présents sur les précédents contrôles mais déjà sur le véhicule.
Trop de zèle….
Il ne fait pas ajouter des choses pour rien.
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Contrôle technique à 75 Euro trop cher pour un simple deux roues 50cc. Rien a dire contre le persone qui a fait le contrôle technique et c'est pas trop lui qui décide le prix j'imagine. Considérant qu'il n'y a pas beaucoup a contrôler, le prix doit être la moitié d'une voiture.
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L'employé du centre Dekra de Pineuilh était très pressé et pas sympathique.
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Personnel moyen aimable depuis le changement de propriétaire.
Je vais changer pour la prochaine fois.
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Le contrôleur se permet de faire des réflexions sur l'odeur de tabac dans le véhicule ouvre les fenêtres note sur le procès verbal une petite craquelure sur le siège ext...
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- Accueil professionnel BON: quelque peu mitigé par le nombre de RDV simultanés malgré les prise de RDV par internet???? et aucun control de l'état du véhicule à la réception????
- Temps d'intervention PARFAIT!
- Explications techniques et remise du véhicule PARFAIT: OUAIS: mon véhicule a 4 ans et 19000Kms (une honte, un holdup de forcer un autocontrol d'un véhicule dans ces conditions!
- ABBERATION TOTALE QUANT AUX LOCAUX: SALS, EXIGUES , PAS de WC, PAS DE MACHINES A CAFE, TROIS SIEGES: INCOMPERHENSSIBLE par temps de COVID etc. etc.(certains techniciens portaient des masques.)
- Tout ceci justifiant PEUR ÊTRE, mes 48 €
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Rien à reprocher au Technicien qui fait son travail mais le moins que vous puissiez faire pour un contrôle moto de grosse cylindrée est que vos contrôleurs aient le permis A !! ,Vous avez le cIF pour ça…
Je précise que en FRANCE pour conduire et mener une moto de +de 35cv il faut le permis A…
Donc améliorez vos équipes si vous voulez être pros!!
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Avis partagé car j'ai reçu de très bons conseils, personnel à l'écoute et pourtant lorsque j'ai effectué les réparations (pneus avant usés) il s'avérait que les pneus arrières étaient dans un pire état (fissure sur le flan). Je précise que les pneus arrière étaient passés en changement mineur et non en majeur pour la contre visite. Je reste mitigée.
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Impeccable comme a l'accoutumée.
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service. Votre retour est essentiel pour nous. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su maintenir la qualité de service que vous attendez. Nous aimerions comprendre ce qui pourrait être amélioré pour atteindre l'excellence. N'hésitez pas à nous contacter pour partager vos suggestions !
il y a 1 mois
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