Deliveroo

NUL NUL NUL... SERVICE CLIENT ULTRA NUL
50 euros de pizzas froides, immangeables qui ont fini à la poubelle..et bien sûr aucun remboursement. Deliveroo ne sait pas garder ses fidèles clients.....

Je mets une étoile car sinon mon avis ne passe pas
Cela fait plus d’un mois que j'ai fait une demande de factures, toujours aucune réponse. J'ai envoyé des relances, j'ai appelé le service Cl...

Je ne parle même pas des retards bien trop fréquents. Des contreparties dérisoires, presque insultantes (5euros de bon d'achat pour dédommager 1h30 de retard sur une commande de 50euros). De l'impolit...

Comme bien d’autres j’ai commandé et payé sur deliveroo qui prétend avoir donné chez moi sans avoir pu livrer pour ensuite indiquer sur le site que ma commande était livrée . J’ai été arnaquée car je...

Arnaque bien rodée tu passes une commande le site bug et t’en mets 2 et ils te débitent deux fois et refusent de te rembourser juste un avoir??? Et qui voudrait un avoir dans un magasin II vous a arna...

Commande arrivée en retard deux fois consécutives (plus d'une heure de retard). Aucune excuse, service client odieux. Lamentable.

J’ai commandé des burgers. La commande est arrivée froide avec 20 mn de retard sur le temps indiqué et il en manquait la moitié...2ème pb en 2 mois ! J’ai adoré le service support avec son « on va fa...

livraison reçus en retard les pizza était froide est dans un état pitoyable renverser le carton était détrempée pizza vraiment pas bonne elle on était jeter

A fuir !!on paye et on ne reçoit pas sa commande

Attention ce site est une escroquerie: j'ai commandé un menu, le site m'en a facturé (et livré) 6. J'ai téléphoné aussitôt au service client, qui m'a confirmé qu'il s'agissait d'un bug du site et que...

Première et derniere fois que je commande chez Deliveroo. Je n'ai jamais été livrée, j'ai eu un message disant que le livreur était passé et quand j'ai rappelé, on m'a dit qu'il fallait préciser lors...

20€ de perdus pour un livreur qui n'a pas su trouver mon logement, mais qui aurait soi-disant passé 16 minutes devant mon adresse et effectué plusieurs appels que je n'ai pas reçus. Dans tous les cas,...

Très bon client depuis des années chez vous, je viens de subir une belle arnaque. Une commande de plus de 40€ pour laquelle le livreur dit avoir attendu devant chez nous 10 min mais nous n’avons vu pe...

Ma commande a bien été préparée par le restaurant, livrée certes, mais pas à la bonne personne ! J’ai pu contempler la scène depuis mon balcon, mais le temps de descendre, le livreur et le voleur n’ét...

Commande avec 1h30 de retard ! Tout est arrivé froid et pas mangeable ... Aucune renseignements de la part de Deliveroo... Après contact aucun geste commercial ... j’ai perdu plus de 30€ avec un servi...

Dommage de ne pas pouvoir mettre encore moins d’etoile: là moitier d’une commande livrée, le reste 45 minutes plus tard, endommagée et couverte de sauces piquante, et froide pour accompagner le tout!<...

Honteux ! Passer votre chemin !
Commande jamais récupérée, le livreur est parti avec.
Et j'appelle le service client on me dit que l'on peut rien faire, à quoi bon avoir un service alors...

J'ai effectué une commande dimanche soir pour un de mes amis, et j'ai suivi la commande jusqu'à ce qu'elle doit récupérée. Aujourd'hui en consultant mon compte bancaire, je me rends compte que j'ai ét...

Commandes non honorées et pas livrées à maintes reprises. A fuir

Bonjour,

Pour commencer, je suis Responsable Paiements pour un site e-commerce, donc notez que tout ce que je vous demande ici je le demande car je sais que c'est faisable = pas de répo...