Avis clients Domaliance Melun

Bonjour,

Je suis Mélanie du service qualité Domaliance, nous avons bien reçu votre avis et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu des difficultés à joindre notre agence.

Après vérification, l’agence souhaite vous présenter ses exuses et précise qu’il est toujours demandé aux clients de laisser un message vocal afin de pouvoir les rappeler au plus vite. Sans message vocal, il leur est impossible de savoir qui a essayé de les contacter.

A l’agence, trois personnes répondent aux appels et, si elles sont déjà en ligne, l’appel peut passer inaperçu.

Nous sommes navrés pour ce désagrément.

Bien cordialement,

L’équipe Domaliance.

Bonjour Madame Crepin,

Je suis Mélanie du service qualité de Domaliance. J’ai pris connaissance de votre avis et je suis sincèrement navrée si nos prestations ne répondent pas pleinement à vos attentes.

Très attentive à la satisfaction de nos clients et de nos bénéficiaires je me tiens à votre écoute, n'hésitez pas à m'adresser un mail à l'adresse : [email protected]

Bien à vous,

Mélanie de l’équipe Domaliance