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Radar de confiance
·Avis client Domaliance Noisy Le Grand
Vinh T.
il y a 1 an
Jusqu'à ce jour, les prestations sont satisfaisantes (planning et travaux), les travaux exécutés soigneusement, relation humaine courtoise . Cependant, les horaires de prestations (jour, heure) sont t...
Voir plusLILIANE M.
il y a 1 an
Tout va vien quand on reussi a avoir la bonne personne par contre domaliance ne sait pas gerer les remplacements j ai du faire appel a une autre agence plus competante en la matière
Voir plusDANIELLE R.
il y a 1 an
Des ajustements restent à faire avec l'intervenante. Expérience pour l'instant trop récente.A voir à la rentrée
Voir plusClaude R.
il y a 1 an
Des aides ménagères professionnelles et à l'écoute. Nous avons ressenti beaucoup de bienveillance de leur part. De plus l'honnêteté et la ponctualité des intervenants font que je recommande Domaliance...
Voir plusANTONETTA D.
il y a 1 an
Très satisfaite des prestations, Excellent travail fait de manière très professionnel.
Voir plusColette C.
il y a 1 an
Votre demande générale n'est pas assez ciblé par rapport à chaque thème, je me suis positionnée sur les travaux ménagers et je vois en demande de réponse , confort - garde d'enfants qui n'est pas notr...
Voir plusValerie L.
il y a 1 an
L équipe est super . Les femmes de ménage aussi
Voir plusCécile
il y a 1 an
Foune a été très gentille et efficace dans son travail ! Personne très agréable.
Attention de laisser aux personnes se déplaçant en transport suffisamment de temps en tenant compte des retards de...
Myriam A.
il y a 1 an
Bonjour, je suis très contente de vos femmes de ménage, elles sont très sympas et elles travaillent bien, je vous remercie
Voir plusHELENE M.
il y a 1 an
Ma mère et satisfait de la prestation de la personne qui lui fait sont ménages
Voir plusDratwiak M.
il y a 1 an
Jusqu’à présent l’intervenante était consciencieuse mais ça se dégrade un peu
Voir plusAvis client Domaliance Noisy Le Grand
Vinh T.
Jusqu'à ce jour, les prestations sont satisfaisantes ...
Jusqu'à ce jour, les prestations sont satisfaisantes (planning et travaux), les travaux exécutés soigneusement, relation humaine courtoise . Cependant, les horaires de prestations (jour, heure) sont trop variables selon les mois, nombreuses exécutantes etc. ,qui ne permet pas de programmer durablement d'autres activités personnelles ...
Souhaits : planning mensuel et exécutantes fixes !
Expérience prouvée le 10/10/2024
BRIGITTE B.
Service de qualité.
Service de qualité.
Expérience prouvée le 24/09/2024
J P.
très gentille à l'écouté et pleine de bonne volonté
très gentille à l'écouté
Expérience prouvée le 03/08/2024
Bonjour Pierre J,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Noisy Le Grand
FATMA D.
Merci pour vos ser
Merci pour vos services
Expérience prouvée le 03/08/2024
LILIANE M.
Tout va vien quand on reussi a avoir la bonne personne ...
Tout va vien quand on reussi a avoir la bonne personne par contre domaliance ne sait pas gerer les remplacements j ai du faire appel a une autre agence plus competante en la matière
Expérience prouvée le 03/08/2024
Bonjour,
Je suis Mélanie du service qualité chez Domaliance. Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés de lire votre mécontentement.
Après avoir pris contact avec l'agence pour obtenir plus d'informations, il semble que les deux salariés n'ont pas pu intervenir en raison de perturbations des transports. Vous avez souhaité suspendre les services jusqu'au retour de la salariée, cependant, les remplacements avaient bien été mis en place pour assurer la continuité des prestations.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. L'agence a fait son nécessaire pour trouver une solution adaptée dans ces circonstances imprévues.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Mélanie
L'équipe Domaliance
DANIELLE R.
Des ajustements restent à faire avec l'intervenante. ...
Des ajustements restent à faire avec l'intervenante. Expérience pour l'instant trop récente.A voir à la rentrée
Expérience prouvée le 03/08/2024
Bonjour,
Je suis Valentin du service Qualité de Domaliance. Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre expérience avec notre service. Nous regrettons d’apprendre que votre satisfaction n’est pas encore totale. Nous prenons en compte votre retour et nous souhaitons comprendre en détail les ajustements que vous souhaitez voir. Notre agence va revenir vers vous dans les plus brefs délais afin de refaire le point avec vous et améliorer nos prestations. Votre retour nous est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir continuer à vous accompagner en répondant au mieux à vos besoins.
Cordialement,
L’équipe Domaliance
Cannelle B.
Très bonne prestation
Très bonne prestation
Expérience prouvée le 03/08/2024
Bonjour BEAUJOUAN Cannelle,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Noisy Le Grand
Claude R.
Des aides ménagères professionnelles et à l'écoute. ...
Des aides ménagères professionnelles et à l'écoute. Nous avons ressenti beaucoup de bienveillance de leur part. De plus l'honnêteté et la ponctualité des intervenants font que je recommande Domaliance en plus de son sérieux.
Expérience prouvée le 28/07/2024
ANTONETTA D.
Très satisfaite des prestations, Excellent travail ...
Très satisfaite des prestations, Excellent travail fait de manière très professionnel.
Expérience prouvée le 01/04/2024
GEORGES P.
Rien à dire
Rien à dire
Expérience prouvée le 04/07/2024
Colette C.
Votre demande générale n'est pas assez ciblé par rapport ...
Votre demande générale n'est pas assez ciblé par rapport à chaque thème, je me suis positionnée sur les travaux ménagers et je vois en demande de réponse , confort - garde d'enfants qui n'est pas notre choix.
chaque thème aurait du s'afficher avec une participation de réponse.
Néanmoins nous sommes satisfaits des services qui nous sont donnés
cordialement
Expérience prouvée le 04/07/2024
Valerie L.
L équipe est super . Les femmes de ménage aussi
L équipe est super . Les femmes de ménage aussi
Expérience prouvée le 03/07/2024
Cryssoula K.
Bbien aide
Bbien aide
Expérience prouvée le 03/07/2024
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité Domaliance, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vos intervenants ont su répondre à vos attentes. Soyez assurée que votre agence demeure toujours à l'écoute de vos retours, prête à les prendre en compte pour continuer à progresser ensemble. Notre priorité est de vous offrir un service qui réponde pleinement à vos besoins et attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement, L'équipe Domaliance.
STEPHANIE D.
Organisme bien géré
Organisme bien géré
Expérience prouvée le 01/07/2024
Cécile
Foune a été très gentille et efficace dans son travail ...
Foune a été très gentille et efficace dans son travail ! Personne très agréable.
Attention de laisser aux personnes se déplaçant en transport suffisamment de temps en tenant compte des retards de trains et de bus fréquents.
Expérience prouvée le 24/06/2024
Myriam A.
Des femmes indispensables
Bonjour, je suis très contente de vos femmes de ménage, elles sont très sympas et elles travaillent bien, je vous remercie
Expérience prouvée le 29/06/2024
HELENE M.
Ma mère et satisfait de la prestation de la personne ...
Ma mère et satisfait de la prestation de la personne qui lui fait sont ménages
Expérience prouvée le 29/06/2024
Bonjour Madame Mauger,
Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre retour concernant notre agence Domaliance Noisy-le-Grand.
Nous sommes ravis de lire que votre mère est satisfaite de l'accompagnement de son intervenante.
Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés ainsi qu'une agréable journée,
L'équipe Domaliance
GERARD H.
sérieux, Facile, sans soucis
sérieux, Facile, sans soucis
Expérience prouvée le 27/06/2024
Dratwiak M.
Jusqu’à présent l’intervenante était consciencieuse ...
Jusqu’à présent l’intervenante était consciencieuse mais ça se dégrade un peu
Expérience prouvée le 26/06/2024
Bonjour Dratwiak M,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Afin d'améliorer notre service, pourriez-vous nous adresser un mail à l'adresse : [email protected] pour plus de détails sur ce qui s'est dégradé ? Nous aimerions résoudre ce problème et nous assurer que vous receviez le niveau de service auquel vous êtes habitué.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Domaliance
ESPERANZA M.
Bonne communication, sérieux, à l écoute
Bonne communication, sérieux, à l écoute
Expérience prouvée le 26/06/2024
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