Radar de confiance
·Avis client Easialy
PATRICK B.
il y a 1 an
Commande effectué en octobre et toujours aucun magazine reçu
Voir plusTHOMAS S.
il y a 1 an
Je n'ai pas reçu mon magazine. J'ai fait une demandepar mail afin d'avoir des informations concernant l'abonnement pour mon fils: 1 semaine après, aucune réponse. Et toujours pas de magazine.
Voir plusHUGUES F.
il y a 1 an
Bonne expérience , il faut juste avoir un peu de patience, le délai de 1 mois me semble correct.
Voir plusMARGAUX C.
il y a 1 an
Notre abonnement a mi un peu plus de temps que prévu à arriver.
Équipe réactive lorsque nous les avons sollicité. Je recommande.
ANAIS C.
il y a 1 an
bonne expérience mais qui aurait put être encore meilleure car je suis restée sans aucune nouvelles pendant plus d'un mois donc j'ai craint à un moment que mes abonnements n'aient pas été pris en comp...
Voir plusCATHERINE G.
il y a 1 an
Site du 20 ème siècle, pas pratique, pas de recherche par titre, il faut parcourir des tonnes de pages pour trouver le titre désiré puis recommence 1 heure pour un autre titre. le temps d'attente pour...
Voir plusAMANDINE J.
il y a 1 an
Je suis très insatisfaite. Je me suis abonné au magasine 60 millions de consommateurs en aout dernier et depuis je suis mené en bateau en ce qui concerne la réception de cet abonnement.
Je veut q...
MAXIME G.
il y a 1 an
J'ai effectué 2 abonnements cette sur easialy. J'avais une question et une réponse m'a rapidement été apportée. Le mus serait d'avoir un mail récapitulatif indiquant quel sera le premier numéro et der...
Voir plusANNE MARIE D.
il y a 1 an
Fonctionne très bien. Je prend mes abonnements via ce site depuis plusieurs années.
Voir plusADEM K.
il y a 1 an
Très difficile de commander et toujours pas reçu de magazine après 5 semaines
Voir plusCATHERINE H.
il y a 1 an
Bien mais je souhaiterais avoir un récapitulatif avec l'échéance de l'abonnement.
Voir plusMARC B.
il y a 1 an
Achat de l'abonnement Astrapi en septembre. Fin octobre toujours rien reçu. Retour par email disant que la réception interviendrait sous 10j. Réception du premier numéro seulement après une autre rela...
Voir plusNATHALIE J.
il y a 1 an
Je ne suis pas satisfaite du tout. J’ai appelé à deux reprises votre service pour faire savoir que je n’avais pas reçu le mail me communiquant un identifiant provisoire pour un accès sur l’application...
Voir plusAvis client Easialy
NICOLE G.
Très bon retour, rapidité de livraison
Très bon retour, rapidité de livraison
Expérience prouvée le 28/11/2024
PATRICK B.
Délais beaucoup trop longs................
Commande effectué en octobre et toujours aucun magazine reçu
Expérience prouvée le 28/11/2024
THOMAS S.
Je n'ai pas reçu mon magazine. J'ai fait une demandepar ...
Je n'ai pas reçu mon magazine. J'ai fait une demandepar mail afin d'avoir des informations concernant l'abonnement pour mon fils: 1 semaine après, aucune réponse. Et toujours pas de magazine.
Expérience prouvée le 25/11/2024
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 29/10/2024 débutera avec le N° du 09/12/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HUGUES F.
Bonne expérience
Bonne expérience , il faut juste avoir un peu de patience, le délai de 1 mois me semble correct.
Expérience prouvée le 23/11/2024
MARGAUX C.
Notre abonnement a mi un peu plus de temps que prévu ...
Notre abonnement a mi un peu plus de temps que prévu à arriver.
Équipe réactive lorsque nous les avons sollicité. Je recommande.
Expérience prouvée le 22/10/2024
ANAIS C.
bonne expérience mais qui aurait put être encore meilleure ...
bonne expérience mais qui aurait put être encore meilleure car je suis restée sans aucune nouvelles pendant plus d'un mois donc j'ai craint à un moment que mes abonnements n'aient pas été pris en compte.
Expérience prouvée le 21/11/2024
CATHERINE G.
Site du 20 ème siècle, pas pratique, + LONG TROP LONG INFERNAL
Site du 20 ème siècle, pas pratique, pas de recherche par titre, il faut parcourir des tonnes de pages pour trouver le titre désiré puis recommence 1 heure pour un autre titre. le temps d'attente pour changer de page est exagérément LONG TROP LONG INFERNAL
Expérience prouvée le 17/11/2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que vous pouvez utiliser l'onglet "Rechercher" pour effectuer une recherche par titre et ainsi affiner vos résultats.
N'hésitez pas à prendre contact auprès de notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
AMANDINE J.
Je suis très insatisfaite. Je me suis abonné au magasine ...
Je suis très insatisfaite. Je me suis abonné au magasine 60 millions de consommateurs en aout dernier et depuis je suis mené en bateau en ce qui concerne la réception de cet abonnement.
Je veut que l'on procède à un remboursement immédiat de mon abonnement. Et je recommanderai pas de commander via votre site.
Merci de votre compréhension.
Expérience prouvée le 17/11/2024
MAXIME G.
Très bien et mieux serait avec un peu plus d'information
J'ai effectué 2 abonnements cette sur easialy. J'avais une question et une réponse m'a rapidement été apportée. Le mus serait d'avoir un mail récapitulatif indiquant quel sera le premier numéro et dernier numéro reçu par abonnement. En effet je ne sais pas pourquoi j'ai effectué ma commande en septembre et reçu le premier numéro d'un abonnement tout début novembre.
Expérience prouvée le 14/11/2024
ANNE MARIE D.
Fonctionne très bien. Je prend mes abonnements via ...
Fonctionne très bien. Je prend mes abonnements via ce site depuis plusieurs années.
Expérience prouvée le 14/11/2024
ADEM K.
Très difficile de commander et toujours pas reçu de ...
Très difficile de commander et toujours pas reçu de magazine après 5 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2024
CATHERINE H.
Bien mais je souhaiterais avoir un récapitulatif avec ...
Bien mais je souhaiterais avoir un récapitulatif avec l'échéance de l'abonnement.
Expérience prouvée le 12/11/2024
MARC B.
Achat de l'abonnement Astrapi en septembre. Fin octobre ...
Achat de l'abonnement Astrapi en septembre. Fin octobre toujours rien reçu. Retour par email disant que la réception interviendrait sous 10j. Réception du premier numéro seulement après une autre relance par e-mail.
Expérience prouvée le 11/11/2024
SYLVAINE C.
Reçu le magazine en temps voulu
Reçu le magazine en temps voulu
Expérience prouvée le 11/11/2024
NATHALIE J.
Je ne suis pas satisfaite du tout. J’ai appelé à deux ...
Je ne suis pas satisfaite du tout. J’ai appelé à deux reprises votre service pour faire savoir que je n’avais pas reçu le mail me communiquant un identifiant provisoire pour un accès sur l’application zineway. On me confirme que le mail du 20 octobre me sera de nouveau renvoyé.
Le mail qui m’a été renvoyé est une confirmation que ma commande a bien été enregistrée !!! Rien à voir avec la transmission d’un identifiant provisoire !!
Expérience prouvée le 09/11/2024
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Indéniablement. Vous constaterez vous même très facilement l'économie réalisée si vous comparez les prix proposés avec les prix public.
Cela dépend de la périodicité du magazine et de l'éditeur à qui nous transmettons votre commande. En moyenne, nous comptons un délai de réception compris entre 2 semaines pour un hebdomadaire et 3 semaines pour un mensuel.
Vous devez prévenir notre Service Clients si possible 15 jours avant la date effective de votre changement d'adresse, afin que vos magazines vous suivent sans perturbation, en rappelant vos coordonnées complètes (présentes et à venir).
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