AVIS CLIENTS EASIALY

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Toujours pas reçu le maga

Toujours pas reçu le magazine

Par AMEDEE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/04/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que vous recevrez le 1er N° de HARPER'S BAZAAR FRANCE à compter du 30/05/2024 accompagné du N° du 25/04/2024.

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 1 an
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Très peux de journaux sur les actualités.

Très peux de journaux sur les actualités.
Dernière émission de certains journaux est datée de 2021.

Par GALINA L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/03/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés que l'application eZily ne réponde pas à vos attentes.

Nous prenons note de vos remarques et procédons aux vérifications qui s'imposent. 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 1 an
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Je n'ai recue qu'un abonnement sur 2 sur l'année 2023 ...

Je n'ai recue qu'un abonnement sur 2 sur l'année 2023 malgré la relance par mail au service.

Par PAULINE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/03/2024

Bonjour,

La revue à laquelle vous faites référence a cessé de paraître.

Nous faisons le nécessaire auprès de votre CSE pour le remboursement.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 1 an
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Je me suis abonnée avec le CE de l'entreprise pour ...

Je me suis abonnée avec le CE de l'entreprise pour laquelle je travaille. Lorsque j'ai souscrit, il était noté une réduction de 76%. Il s'est avéré qu'en fait, la réduction n'était que de 1€ par rapport au prix normal. Du coup je ne vois pas bien l'intérêt de passer par easialy.

Par SONIA C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/03/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente et prenons note de vos remarques.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 1 an
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Ça fait 2 mois que j'ai passé commande, toujours rien ...

Ça fait 2 mois que j'ai passé commande, toujours rien reçu. Animal et science et vue découverte. Commande PIM--EAS-20240123-0013

Par JULIEN S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/03/2024

Bonjour,

La revue ANIMAN est bimestrielle, votre abonnement débute donc avec le N° du  28/03/2024.

Concernant SCIENCE ET VIE DECOUVERTES + HS, vous recevrez vos 1ers N° début avril prochain.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 1 an
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Toujours pas reçu mon abonnement depuis 31/01/2024 [Résolu]

Toujours pas reçu mon abonnement.

Par CORINNE O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande pour PSYCHOLOGIES MAGAZINE a été enregistrée le 31/01/2024 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.

Ainsi, votre abonnement débutera le 23/02/2024.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 1 an
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Je n'ai toujours pas reçu mon premier numéro et ca ...

Je n'ai toujours pas reçu mon premier numéro et ca fait presque 2 mois que j'ai souscrit l'abonnement

Expérience prouvée le 04/02/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous vous informons que votre abonnement à MONTAGNES MAGAZINE débutera avec le N° 526 à recevoir le 28/02/2024.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 1 an
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Pas de nouvelles de mon abonnement

Pas de nouvelles de mon abonnement

Par DAVID C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas répondre à votre attente. 

Votre abonnement à AUTOMOBILE MAGAZINE (L') débutera le 01/02/2024.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 ans

J'ai pris un abonnement pour une autre adresse,aïs ...

J'ai pris un abonnement pour une autre adresse,aïs à ce jour là personne n'a rien reçu

Par Laurence FRANCOISE il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

Votre commande pour REGAL a été enregistrée le 11/01/2024 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir le premier N°.

Ainsi, l'abonnement que vous offrez débutera le 11/03/2024 (revue bimestrielle donc pas de parution avant). 

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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L’année dernière j’ai abonné ma fille et mon cousin ...

L’année dernière j’ai abonné ma fille et mon cousin a un magazine en spécifiant bien deux adresses distinctes. Toute l’année le magazine de ma fille a été livrée à la mauvaise adresse . Cette année j’ai renouvelle l’abonnement de mon cousin en décembre mais à ce jour il n’a rien recu

Par VERONIQUE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire. 

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème de réception au cours de votre abonnement. 

Concernant SO FOOT, celui-ci débutera le 08/02/2024.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Bonjour, j'ai passé commande le 8 décembre 2023. Et ...

Bonjour, j'ai passé commande le 8 décembre 2023. Et le 20 Javier 2024 n'ayant rien reçu j'ai envoyé un mail au service client. À ce jour, le 28 janvier 2024, je n'ai toujours rien reçu ET le service client ne m'a pas répondu. Voila. Merci toutefois de m'avoir invitée à rédiger un commentaire par mail !

Par JEANNETTE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2024

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Toujours rien reçu après trois semaine, je ne sais ...

Toujours rien reçu après trois semaine, je ne sais pas où en est la commande

Par JOANNA L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2024

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à MICKEY JUNIOR débutera le 28/02/2024.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Commande passée le 30 novembre et aucune nouvelle jusqu'au ...

Commande passée le 30 novembre et aucune nouvelle jusqu'au 16 janvier, après les avoir contacté pour obtenir des renseignements..

Par ILAN G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Très mauvais service client

Très mauvais service client

Par BAPTISTE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/01/2024

Bonjour,


Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé.

Nous prenons note de votre commentaire qui nous permettront de nous améliorer.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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2 abonnements souscrits: pour l’un confirmation 10 ...

2 abonnements souscrits: pour l’un confirmation 10 jours après et l’autre toujours pas de retour…

Par FANNY H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/01/2024

 Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande pour MINI MONDES 1-3 ANS (LES) et MON PETIT SCIENCE ET VIE AVEC NANO a été enregistrée le 01/01/2024et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir vos premiers N°.

 

Bien à vous,

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reçu le premier auto plus puis plus rien et impossible ...

reçu le premier auto plus puis plus rien et impossible de me connecter à Kiosquemag (car pas abonné) je suis très déçu à ce jour

Par PATRICK H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/12/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.


Nous avons pris l'initiative de prolonger votre abonnement d'un N° au vu de la non réception. Si cela venait à se reproduire, je vous remercie de nous en aviser aussitôt.


Par ailleurs, nous vous informons que kiosquemag est un autre prestataire de service différent du nôtre.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Abonnement moins cher et plus d’avantages en passant ...

Abonnement moins cher et plus d’avantages en passant directement par le magazine.

Par ANAELLE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/12/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que vous avez bénéficié de 30 % de réduction au titre de votre abonnement à BEAUX ARTS MAGAZINES, soit la remise maximum.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Easialy affiche de fausses promotions...

Easialy affiche de fausses promotions en augmentant le tarif de base (supérieur au tarif officiel du magazine), afin de justifier de promotions qui n'en sont pas. Je trouve cette pratique inacceptable.

Par LUCIE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/12/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire car nous attachons une grande importance à la transparence et à la confiance de nos clients. Aussi, nous tenons à dissiper tout malentendu.

 

POPI est vendu en kiosque au tarif de 5,95 €/N° et l’abonnement comprend 12N° par an. Le prix public annoncé sur notre site, soit 71,40 €, est donc correct.

 

Si vous avez des questions supplémentaires nous restons à votre disposition.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Je ne reçois pas mes Easialy

Je ne reçois pas mes Easialy

Par SANDRA S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/12/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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commandé le magazine Mickey et les petits attendent ...

commandé le magazine Mickey et les petits attendent toujours

Par PHILIPPE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème. 

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans

Questions fréquentes

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QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

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