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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je n’ai pas accès en ligne à mon magazine. J’ai appelé ...

Je n’ai pas accès en ligne à mon magazine. J’ai appelé le service client et depuis une semaine, toujours rien.

Par MATHILDE H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/11/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Sachez que nous faisons le nécessaire afin que vous puissiez lire votre magazine en version numérique.

Un retour par mail vous sera fait dans les meilleurs délais.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Commandé fin septembre, je te recevrais mon magazine ...

Commandé fin septembre, je te recevrais mon magazine que fin novembre et cela après que j'ai du contacter le service client fin octobre, sinon j'aurai sans doute attendu plus.

Par LUHAN ET TRISTAN G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/11/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire. 

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Pas d'intérêt pour moi car pas accès aux articles en ...

Pas d'intérêt pour moi car pas accès aux articles en version électronique (le PDF ne fait que double la version papier)

Par ALAIN K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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après avoir pris des abonnements, je reçois des déferlantes ...

après avoir pris des abonnements, je reçois des déferlantes de spams... je vois que mes coordonnées ont été rediffusées.

Par MARIE AGNES H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2023

Bonjour,


Nous somme désolés de vous lire.


Nous vous informons que les données vous concernant ne sont pas transmises à des tiers à l'exception des éditeurs et de nos partenaires, et ce uniquement pour le service et la gestion des vos abonnements.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Je n'ai pas d'informations sur l'avancée de mon dossier, ...

Je n'ai pas d'informations sur l'avancée de mon dossier, à partir de quand je vais recevoir mon journal.

Par GILLES C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/09/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande pour GAZOLINE + HS a été enregistrée le 06/09/2023 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.

Ainsi, votre abonnement va débuter le 26/10/2023.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Je n'ai toujours pas reçu mon magazine et j'ai été ...

Je n'ai toujours pas reçu mon magazine et j'ai été prélevé sur mon compte bancaire

Par AMELIE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à PARENTS débutera le 05/10/2023.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Les codes fournis par mon entreprise sont expiré alors ...

Les codes fournis par mon entreprise sont expiré alors que je suis toujours dans la phase d’abonnement possible. Les bugs c’est bien mais j’ai autre chose à faire que de créer des tickets à votre service client
Et peut être à vous de faire du travail de qualité des le départ

Par TOM O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2023

Bonjour,


Nous somme désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Nous vous confirmons que votre commande à I LOVE ENGLISH WORLD a bien été enregistrée le 26/09/2023.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Un service en ligne à revoir

Bonjour.
Pas de mot de passe, donc pas d’inscription nécessaire. Easialy doit penser que c'est un avantage. Pas du tout ! Il est impossible de connaitre ses abonnements en cours en ligne, obligeant le client à se mettre en relation téléphonique aux heures de bureau.
Alors pourquoi continuer ? Parce que le prix est compétitif. Cependant, je me demande chaque année si je ne ferais pas mieux d'aller voir ailleurs, pour me faciliter la vie...
Cordialement.

Par MICHEL B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/09/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Aucun hebdo reçu après 2 semaines d'inscription

Aucun hebdo reçu après 2 semaines d'inscription
Bonne application mais trop petit pour un hebdo

Par SOPHIE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/09/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.


Votre commande LE MONDE WEEK-END + a été enregistrée le 18/08/2023 et vous devez compter un délai de 15 jours minimum pour recevoir votre premier N°. Votre abonnement a débuté le 02/09/2023.


Nous prenons également note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Pas reçu mon abonnement

Pas reçu mon abonnement

Par Joel G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/08/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Je souhaite annuler mon abonnement j ai fait 1 demande ...

Je souhaite annuler mon abonnement j ai fait 1 demande par mail aucune réponse.... Je vais réessayer par téléphone mais difficile de joindre la plate-forme

Par Benedicte G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Bonjour, service qui n'est pas du tout intuitif à utiliser ...

Bonjour, service qui n'est pas du tout intuitif à utiliser pour passer une ecommande. Je n'ai pas reçu le code pour valider ma carte. J'ai dû envoyer des mails et joindre le service. Appel au service ok par contre. On m'a aidé et renvoyer un code.

Par Valerie M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. 

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tous problèmes rencontrés lors de vos commandes. 

 

Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Il me manque 2 numéros sur mon précédent abonnement. ...

Il me manque 2 numéros sur mon précédent abonnement. Je tente un nouvel abonnement top santé et su je ne reçois pas les 12 numéros ce sera la dernière fois.

Par Crespel C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/06/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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N’est toujours pas reçu un de mes abon

N’est toujours pas reçu un de mes abonnements

Par Malric A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/03/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


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Magazine toujours pas reçu cela va faire presque 3 ... [Résolu]

Magazine toujours pas reçu cela va faire presque 3 mois

Par Prud V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/03/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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commande passée le 6 janvier et au 19 février toujours ... [Résolu]

commande passée le 6 janvier et au 19 février toujours pas vu l'ombre de ma revue ! après 2 mails, la réponse est : ce sera effectif le 23 février ! j'espère que ce sera la date de début de mon abonnement ! et non janvier !

Par Mongin J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/02/2023

Bonjour,

Nous vous confirmons que votre abonnement débute le 23/02/2023.

Compte tenu du délai de mise en place d'un mensuel (minimum 4 semaines) et des dates de parution du magazine, votre abonnement ne pouvait malheuresement débuter plus tôt.

Nous sommes désolés que ce délai ne réponde pas à votre attente.

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Plus d'un mois que la commande est passée et toujours ... [Résolu]

Plus d'un mois que la commande est passée et toujours rien reçu ! Le débit est pourtant effectué...

Par Fougere T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2023

Bonjour,


Le délai de mise en place d'un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines.

Votre commande datant du 14/12/2022, l'abonnement débute avec le N°397 de février à paraître le  25/01/2023.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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J'ai commandé un magazine enfant que je n'ai jamais ... [Résolu]

J'ai commandé un magazine enfant que je n'ai jamais reçu, on m'a donné à la place un remboursement donc je recommande un autre magazine enfant que je n'ai toujours pas reçu

Par Meurice G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/01/2023

 Bonjour,

Nous vous avons remboursé votre abonnement à COLORITOUTS car le magazine a cessé de paraître.

Nous sommes désolés de cette situation indépendante de notre volonté.

Concernant JE COLLE, JE COLORIE votre abonnement débutera avec le N° de janvier/février/mars 2023.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.

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Revue hebdomadaire commandée le 19/12/2022, et toujours ... [Résolu]

Revue hebdomadaire commandée le 19/12/2022, et toujours non reçue à ce jour ! Sommes bien au delà des 2 semaines annoncées.

Par Didier Y. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/01/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. 

Nous avons pris contact avec l'éditeur pour régulariser la situation . 

Le 1er N° de votre abonnement sera le N° du 28/01/2023 (programmes du 04 au 10/02/2023).

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Je n'ai toujours pas reçu mes magazines malgré mes ... [Résolu]

Je n'ai toujours pas reçu mes magazines malgré mes multiples relances depuis des mois. Facilement joignable par téléphone et l'accueil est bon. Mais cela ne change rien pour l'instant au problème rencontré.

Par Cothenet S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/01/2023

Bonjour,


Concernant MAISON ET TRAVAUX, compte tenu de l'absence de parution en décembre et en janvier, votre abonnement débute avec le N°332 du 03/02/2023.

Nous sommes sincèrement désolés de ce contretemps indépendant de notre volonté.


Pour MIEUX VIVRE VOTRE ARGENT, il est normal que votre abonnement n'ait pas encore débuté. 

Le délai de mise en place est de 4 à 6 semaines à compter de la date d'enregistrement de votre commande. Celle-ci datant du 12/12/2022, nous vous invitons à patienter.


Bien à vous,

Votre Service Magazines 

Par Easialy Easialy il y a 2 ans

Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

L'ÉCONOMIE EST-ELLE RÉELLE ?

QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

QUI DOIS-JE INFORMER SI JE CHANGE D'ADRESSE ?

QUE FAIRE SI MES MAGAZINES NE ME PARVIENNENT PAS ?

COMMENT BENEFICIER DU CREDIT D’IMPOT ?

COMMENT DECLARER VOTRE CREDIT D’IMPOT ?

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