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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Si le site et la commande se passent bien ce mail de ...

Si le site et la commande se passent bien ce mail de notation mal traduit vient gâcher cette "expérience"....

Par PATRICK C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/12/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 1 an
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POUR L'INSTANT AUCUN RETOUR DE MES COMMANDES ET LES ...

POUR L'INSTANT AUCUN RETOUR DE MES COMMANDES ET LES DATES DE LIVRAISON..

Par BACHIR A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/12/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels et bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 1 an
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très bons tarifs mais manque un accès au suivi de la ...

très bons tarifs mais manque un accès au suivi de la commande pour savoir quand recevoir le 1er numéro

Par CLEMENT B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/12/2023

Bonjour 


Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. 

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 1 an
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J'aurais aimé savoir à quelle date allait démarrer ...

J'aurais aimé savoir à quelle date allait démarrer mon abonnement, j'ai dû envoyer un mail pour savoir, ne voyant pas le numéro de novembre dans ma boîte aux lettres...

Par AMELIE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/12/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, nous vous informons qu'un délai de 4 à 6 semaines est à prévoir pour la réception du 1er N° pour un mensuel.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 1 an
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Absence de suivi de commande...

Absence de suivi de commande...

Par ASSOUANE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.


Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Un mois et demi après avoir passé commande nous n'avons ...

Un mois et demi après avoir passé commande nous n'avons toujours rien reçu.

Par Nicole Cesarin il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/11/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à PAPOUM débutera le 22/11/2023.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Le choix de magazines et l'offre proposée par le CE ...

Le choix de magazines et l'offre proposée par le CE des enseignants était attractive.
Mais malgré un abonnement prélevé début septembre, le magazine n'est toujours pas dans la boîte aux lettres de ma filleule pour qui c'était un cadeau d'anniversaire. J'ai bien accès à la version numérique mais ce n'est pas idéal pour cette tranche d'âge.
Je vais tenter de joindre le service client pour obtenir les informations de suivi.
Dommage de ce manque de transparence, il faudrait un compte client qui indique la date prévisionnelle de réception du magazine.

Par MORGANE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/11/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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J'ai pris un abonnement et j'attends mon premier envoi ...

J'ai pris un abonnement et j'attends mon premier envoi depuis le 18/10

Par HELENE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/11/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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J'utilise ce site pour bénéficier d'abonnements offerts ...

J'utilise ce site pour bénéficier d'abonnements offerts par mon comité d'entreprise. Cependant je ne sais pas ce qui se passe mais tous les ans, un seul code avantage est validé au lieu de deux. Je perds donc 50€ d'avantages que personne ne sait expliquer...
De plus une fois que les abonnements sont enregistrés, je ne reçois pas de nouvelles concernant ceux ci. C'est la surprise! Un accouchement a déjà démarré tandis que depuis deux mois, il me manque deux magazines qui ne sont toujours pas expédiés et pour lesquels je n'ai aucune nouvelle...
J'aurais aimé me voir proposer des abonnements aux magazines la salamandre et la petite salamandre ou encore au journal la decroissance.
Malgré ces problèmes de suivi des abonnements, le site est très facile d'utilisation et les tarifs négociés avantageux.
Donc ma note est mitigée.

Par MARGARET B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/09/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Nous vous confirmons que votre abonnement à GO ENGLISH KIDS débutera le 21/11/2023 et J'APPRENDS L'ANGLAIS le 19/12/2023.

Nous prenons également note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Manque de choix de revues sur la thématique cuisine ...

Manque de choix de revues sur la thématique cuisine

Par ANNAICK B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Pas clair pour la réception du premier numéro

Je trouve dommage qu'on ne puisse pas savoir (ou éventuellement choisir !) avant de s'abonner quel numéro on va recevoir exactement, ni quand ni sous quelle forme.
Au moment de m'abonner j'ai bien reçu la version électronique du dernier numéro mais je vais recevoir en + la version papier mais seulement 3 mois plus tard...

Par MARION S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/10/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Problème avec le paiement, j ai bien fait de rappeler ...

Problème avec le paiement, j ai bien fait de rappeler mon magazine n arrivant pas. J ai du apporter les preuves de mon versement. Puis c est rentré ds l ordre. Cdlmt

Par ISABELLE A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2023

Bonjour,


Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Dommage qu’il manque les dates de début et fin des ...

Dommage qu’il manque les dates de début et fin des abonnements

Par Solenn M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2023

Bonjour, 


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.


Nous vous précisons que le délai de réception de votre 1er N° est indiqué sur votre confirmation de commande ainsi que dans nos conditions générales sur notre site.

Nous vous rappelons également que pour toute commande par notre intermédiaire, vous recevez des courriers de relance de la part de l'éditeur uniquement vous précisant l'échéance de votre abonnement.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Problèmes de navigateur et d'expérience utilisateur.

Je n'ai pas reussi à passer ma commande avec Firefox (117.0.1 sur windows 10), j'ai mis du temps à me rendre compte que c'était le navigateur le problème. J'ai réussi avec Edge.
Easialy ne dit pas quand je recevrai le premier magazine de ma commande, dommage.
Après avoir utilisé une partie de mon bon d'achat de 40€, je suis prévenu que le reste est disponible ultérieurement mais je n'ai aucune trace du montant restant dans mon compte client.

Par GABRIEL S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/09/2023

Bonjour,

Nous avons pris note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Concernant votre abonnement, celui-ci débute le 05/10/2023.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Les défauts d'un servic een ligne

Plateforme assez facile à gérer mais manque un peu d'informations.
Difficile de contacter le service clients quand on a une question ou un problème avec la commande et parfois délais de livraisons importants.

Par CLAIRE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/09/2020

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir complètement répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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je suis en attente de la réception de ma revue !!! ...

je suis en attente de la réception de ma revue !!! mode et travaux

Par MARIE LAURE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/09/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande pour MODES ET TRAVAUX a été enregistrée le 04/09/2022 et vous devez compter un délai de 30 jours pour recevoir votre premier N°.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Je ne peux pas vraiment donner mon avis je n'ai pas ...

Je ne peux pas vraiment donner mon avis je n'ai pas reçu les revues commandées

Par VERONIQUE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines hebdomadaires, la réception du 1er numéro est effective sous 2 à 3 semaines et pour les revues mensuelles sous 4 à 6 semaines.

 

Nous traitons votre dossier et vous adressons un mail aussitôt.

 

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Je ne peux pas vraiment donner mon avis je n'ai pas ...

Je ne peux pas vraiment donner mon avis je n'ai pas reçu les revues commandées

Par VERONIQUE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines hebdomadaires, la réception du 1er numéro est effective sous 2 à 3 semaines et pour les revues mensuelles sous 4 à 6 semaines.

 

Nous traitons votre dossier et vous adressons un mail aussitôt.

 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Pour le moment, je ne suis pas satisfaite. J'ai souscrit ...

Pour le moment, je ne suis pas satisfaite. J'ai souscrit 3 abonnements en juin 2023 et je suis toujours dans l'attente de recevoir certains numéros. Je ne pense pas repasser par easialy à la fin de mes abonnements.

Par Karine L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/09/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Déçu, un numéro non reçu

Abonnement réalisé fin juin, mail me disant on voit envoie le magazine en cours donc celui de juillet sous 15j au maximum: jamais reçu!!!
C'est un cadeau ce n'est pas très agréable.

Par Elodie B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/06/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


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Par Easialy Easialy il y a 2 ans

Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

L'ÉCONOMIE EST-ELLE RÉELLE ?

QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

QUI DOIS-JE INFORMER SI JE CHANGE D'ADRESSE ?

QUE FAIRE SI MES MAGAZINES NE ME PARVIENNENT PAS ?

COMMENT BENEFICIER DU CREDIT D’IMPOT ?

COMMENT DECLARER VOTRE CREDIT D’IMPOT ?

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