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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

je suis en attente de la réception de ma revue !!! ...

je suis en attente de la réception de ma revue !!! mode et travaux

Par MARIE LAURE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/09/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande pour MODES ET TRAVAUX a été enregistrée le 04/09/2022 et vous devez compter un délai de 30 jours pour recevoir votre premier N°.

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines



Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.

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Je ne peux pas vraiment donner mon avis je n'ai pas ...

Je ne peux pas vraiment donner mon avis je n'ai pas reçu les revues commandées

Par VERONIQUE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines hebdomadaires, la réception du 1er numéro est effective sous 2 à 3 semaines et pour les revues mensuelles sous 4 à 6 semaines.

 

Nous traitons votre dossier et vous adressons un mail aussitôt.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Je ne peux pas vraiment donner mon avis je n'ai pas ...

Je ne peux pas vraiment donner mon avis je n'ai pas reçu les revues commandées

Par VERONIQUE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines hebdomadaires, la réception du 1er numéro est effective sous 2 à 3 semaines et pour les revues mensuelles sous 4 à 6 semaines.

 

Nous traitons votre dossier et vous adressons un mail aussitôt.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Pour le moment, je ne suis pas satisfaite. J'ai souscrit ...

Pour le moment, je ne suis pas satisfaite. J'ai souscrit 3 abonnements en juin 2023 et je suis toujours dans l'attente de recevoir certains numéros. Je ne pense pas repasser par easialy à la fin de mes abonnements.

Par Karine L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/09/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Déçu, un numéro non reçu

Abonnement réalisé fin juin, mail me disant on voit envoie le magazine en cours donc celui de juillet sous 15j au maximum: jamais reçu!!!
C'est un cadeau ce n'est pas très agréable.

Par Elodie B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/06/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Sympa mais trop d’extrait ou d’exemplaires anciens ...

Sympa mais trop d’extrait ou d’exemplaires anciens (plus d’un an).

Par Faustin B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/08/2023

Bonjour, 


Merci de nous faire part de votre avis. 

N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout problème rencontré. 


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Parcours client ok mais il est vraiment dommage de ...

Parcours client ok mais il est vraiment dommage de ne pouvoir utiliser qu'un code promo par commande

Par BENJAMIN G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/08/2023

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre avis. 
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Je ne suis pas féministe mais la rubrique "femme" m'a ...

Je ne suis pas féministe mais la rubrique "femme" m'a choquée. Les loisirs créatifs et autres ne sont donc que pour les femmes ?????

Par DELPHINE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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J'ai envoyé un message depuis 1 semaine et pas de réponse ...

J'ai envoyé un message depuis 1 semaine et pas de réponse

Par DELPHINE N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/07/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Malheureusement, après vérification, nous n'avons aucune trace du mail auquel vous faites référence. 

Nous reprenons contact avec vous par mail afin d'avoir plus d'informations.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Manque de communication

Manque de communication
Pas de trace de l achat .....pas de facture ou difficile a trouver .....
Tarifs identiques a la concurrence
Pas d information sur la première date de livraison d un abonnnement

Par Marie D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Communication faible sur la commande, le suivi.

Communication faible sur la commande, le suivi.
j'ai réalisé la commande il y a un mois et n'ai pas de nouvelles depuis.

Par Agathe L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Revoir tarifs et offre

Revoir tarifs et offre

Par Corriette L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Sachez que nous mettons en œuvre afin de vous garantir les prix les plus bas de France.


Nous prenons donc note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Les tarifs ne sont pas toujours très avantag

Les tarifs ne sont pas toujours très avantageux

Par Cappelle N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés ne de pas avoir répondu à votre attente.


Toutefois, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France.


Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

toujours recu aucune revue depuis avril notamment abricot ...

toujours recu aucune revue depuis avril notamment abricot

Par Gilles B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Je n’ai toujours pas reçu mon abonn

Je n’ai toujours pas reçu mon abonnement

Par Kremser A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


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Je n'ai toujours pas reçu le premier numéro et aucune ...

Je n'ai toujours pas reçu le premier numéro et aucune information à ce sujet

Par Darras V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/05/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

En effet, le délai de réception pour un trimestriel est de 30 jours minimum en fonction de la parution en cours.

Ainsi, votre abonnement à COLORIAGE 100% MYSTERE va débuter le 21/06/2023.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Correct, mais manque de magazines couture. Le magazine ...

Correct, mais manque de magazines couture. Le magazine "fait main" par exemple serait à ajouter à la liste des références.

Par Dupros C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/05/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Renouvellement d'abonnement impossible

Le renouvellement d'abonnement n'est pas possible avec Easialy. On m'avait dit qu'en laissant passer au moins 3 mois après la fin d'un abonnement, je pourrais me retrouver en situation de nouvelle abonné. Mais ce n'est pas le cas. J'ai voulu reprendre un abonnement après 1 an d'interruption et cela m'a été refusé car ce n'était pas la première fois que je m'étais abonné à cette revue. Il s'agit là d'un aspect pas réellement mis en avant par Easialy. Et pourtant, c'est très bloquant. Mon CSE passe par Easialy et si je ne passe par Easialy, je ne peux pas bénéficier de la participation de mon CSE.

Par Baratin M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/04/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.


Nous vous informons que les offres qui nous sont confiées par les éditeurs ont un caractère promotionnel et sont réservées aux nouveaux abonnés.

Nous ne pouvons donc enregistrer une nouvelle commande pour JARDIN PRATIQUE.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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ABRICOT [Résolu]

vous ne tenez pas compte des réclamations (téléphone ou mail) dues à une non réception d'un magazine. Il faut passer par une réclamation paypal pour avoir gain de cause.

Par Droguet P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Néanmoins, nous avons bien pris en compte les demandes faites directement auprès de nos services.

Nous avons fait le nécessaire pour procéder aux vérifications qui s'imposaient et vous faire servir votre abonnement.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 3 ans
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Difficile de renouveler son compte numérique quand ... [Résolu]

Difficile de renouveler son compte numérique quand on en possède déjà un. Je n'arrive pas à réinitialiser mes paramètres d'accès.

Par Corre G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/02/2023

Bonjour,

Nous vous renvoyons par mail le rappel de votre login personnalisé et la procédure de réinitialisation de votre mot de passe.

Ainsi, vous pourrez de nouveau accéder à votre compte ZINEWAY.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 3 ans

Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

L'ÉCONOMIE EST-ELLE RÉELLE ?

QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

QUI DOIS-JE INFORMER SI JE CHANGE D'ADRESSE ?

QUE FAIRE SI MES MAGAZINES NE ME PARVIENNENT PAS ?

COMMENT BENEFICIER DU CREDIT D’IMPOT ?

COMMENT DECLARER VOTRE CREDIT D’IMPOT ?

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