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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR Grenoble.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bons conseils et bonne experience
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Conseiller sympathique et efficace
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Très bon contact, très bien expliqué rien à dire c'était super
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aurais voulu être informé suffisament sur le processus des opérations déterminées lors de la visite de Mr.SHIMEL Julien à mon domicile le20:11.23.Je ne retrouve aucune trace des documents emargés dans la liste des mails reçus
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Vous avez pu être recontacté pour faire un point. Nous vous envoyons les dits documents à votre adresse par voie postale.
Nous restons disponibles 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Bonjour,
Bonne expérience avec des personnes EDF/ENR très professionnelles, j'attends maintenant l'Ets qui viendra mettre en place les panneaux et raccordement au niveau du tableau.
PS: impossible d'aller sur le portail de raccordement apparemment en maintenance ....
Cordialement
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis.
Concernant votre demande d'informations, s'agit-il du
portail d’ENEDIS ?
Si c'est le cas, nous vous invitons à patienter si une
éventuelle mise à jour est en cours.
S'il s'agit de la plateforme EDF ENR, nous vous invitons à nous contacter directement au 0 809 404
004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR
il y a 9 mois
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Très bon premier contact
J'espère que les poseurs et autres installateurs seront aussi professionnels.
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Un conseiller agréable qui connais bien son sujet. Très Pro.
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Bonne intervention du conseiller, le dossier est lancé. On ne peut pas vous en dire plus pour le moment. Travail prévu pour l'année 2024.
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On verra le déroulement des opérations.
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Très bonnes explications et agréables de voir que nous avons à faire avec des professionnels
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Beaucoup de compétence, de temps passé. Un vrai professionnel de l’énergie photovoltaïque.
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de votre satisfaction que nous relayons aux équipes.
Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Il est regrettable que vous ne laissiez pas un délai de réflexion avant de prendre une décision. Ce fût pour cette raison une expérience pas très agréable, le sentiment d'être un peu poussé à signer de suite la commande.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous
est précieux. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi
qu'à la qualité de nos services.
Pour faire suite à votre remarque, le responsable des ventes de votre région a pu vous
contacter pour échanger sur votre projet.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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ponctuel tres clair dans le deroule et les reponses aux differentes questions
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Bonjour,
Bien que notre interlocuteur soit compétent, nous n'avons pas apprécié le fait d'être forcé de signer un contrat, de suite alors que nous demandions un délai de réflexion de 1 semaine.
Cordialement
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le responsable régional des ventes vous a depuis contacté pour faire le point sur votre projet.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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