AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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A voir sur long terme
Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire plus sur la note que vous nous avez laissé s'il vous plait ?
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services, c'est pourquoi nous vous sollicitons pour savoir si la visite du conseiller solaire s'est bien passée.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Commercial de bon conseil et à l'écoute tout en répondant aux questions du béotien que je suis.
Après, c'est son job.
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Le conseillé a bien analysé nos besoins, n a pas surdimensionné, nous tout expliqué. A voir dans le temps
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Rien à redire. Clair net et précis. A l'écoute
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Conseiller très professionnel et à l'écoute du client. Ne force pas la main mais adapte son étude par rapport à mes besoins.
Conseiller sympathique et courtois. A très bien expliqué le fonctionnement des panneaux solaires.
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Excellente prestation du conseiller, compétent et convaincant.
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Bon contact et explication sur les panneaux solaires
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explications complètes et le technicien connait parfaitement le sujet.
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super éclaircissement de votre représentant .
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Un représentant très volubile mais qui oublie l'essentiel : la rentabilité du produit et qui malgré notre annulation du deuxième rendez vous 3 jours à peine après le premier, se permet de laisser envoyer le dossier pour lequel nous recevons la première facture!!
Nous ne sommes pas loin de l'escroquerie au moins de l'abus de confiance.
Dommage pour l'image d'une maison comme la votre.
Heureusement votre service client doit s'occuper de mon cas et elle, mérite une très bonne note
Bonjour,
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et la visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous pour faire le point sur la visite.
Je vous confirme également l'annulation de votre projet.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Conseiller à l'écoute.
Explications claires
Compétent dans son domaine
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Je suis au début du processus, je donnerais mon avis à la fin de la prestation.
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Bonne écoute, explications claires
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compétences techniques et administratives
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