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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller très courtois, explications claires, prend le temps de tout développer, et inspire confiance.
Je suis satisfait pour l'installation .Aucune surprise ,un suivi et des réponses très professionnelles.
Le désagrément est après avec le contact ENEDIS pour le surplus enregistré sur le Linky car ma production a démarré le2/01/2023 et ma facturation ne démarrera que le 25/5 . Lamentable. EDF OA devrait gérer l'ensemble car le service ENEDIS est totalement incompetent et absent ( 130mn au tel pour joindre le service, les réclamations écrites sans réponse etc...)
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Très bonne expérience. Convaincue par les explications du conseiller
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INFORMATION TRES CLAIRE ET PRECISE CONFORME A MES ATTENTES. G.P.
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COMPÉTENCE ET EXPLICATIONS TRES CLAIRES
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Renseignements panneau photo
Bonnes explications
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nous sommes très content du rendez vous que nous avons eu pour notre projet photovoltaïque avec EDF Enr, une belle clarté dans les explications , ainsi que l'écoute de nos besoins et envie. Nous espérons maintenant que le projet sera accepté et installé
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Agent très agréable, professionnel, ponctuel et répond à vos attentes.
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personnel compétant et à l'écoute des besoins
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Des documents présentés et expliqués de façon claire, des réponses à nos questions et des réponses pragmatiques où on ne nous "vend pas du rêve" pour rien. Très biens
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Excellent contact et bonne compréhension de la situation
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Contact facile et explications claires
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Visite pour des panneaux photovoltaïques. Très bonnes explications, sans bla-bla! Offre claire et pertinente. Nous avons choisi ENR pour leur sérieux et leur durabilité. Conseiller très professionnel et de bons conseils.
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j'ai installer une pompe et aussi un chauffe eau, n'étant pas certain que la pompe a chaleur serrai suffisante pour chauffer ma maison ,j'ai pris des renseignements auprès de Edf .j'ai 88 ans, et la mémoire me fait défaut parfois .aussi j'ai confie le dossier a ma fille .quand elle a lu les documents ,elle a bien comprit que j'avait eu a faire a un escroc ,il a signe le dossier a la place de ma femme et ce devis ,en réalité était un acte de vente .j'ai eu a faire a un escroc, j'espère que l'entreprise pour qui il travaille va s'en sépare car je savais qu'il y avait des gens mal honnête ,je me suis trouve face a la réalité
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J'ai eu réponses a toutes les questions
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