| Samedi | 9:00 - 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires
VIAL
il y a 2 ans
Très bon accueil téléphonique un conseillé sympathique et professionnel reste à voir la suite mais je suis pas inquiet
Voir plusVIALLA
il y a 2 ans
j'ai contacté EDF ENR sur les recommandations d'un ami. J'avais donc une opinion favorable.
Voir plusWIBAUX
il y a 2 ans
Pour l’instant rien n’est accompli
L’expérience commence dans un mois
THIERRY D.
il y a 2 ans
Échange avec un conseiller compétent qui a été clair et transparent sur l'offre
Voir plusLUSCHER
il y a 2 ans
Le monsieur qui m'a visité était super gentil, bien informé et savait très bien expliquer les choses. Je suis très confident que mon projet est en très bonnes mains.
Voir plusBONNET
il y a 2 ans
Bon professionnalisme et attention sur les besoins clients
Voir plusCHASSANG
il y a 2 ans
Expérience moyenne car en dehors des données techniques qui sont intéressantes aucun conseil ni calcul sur la rentabilité et l’amortissement
EDF ne se mouille pas
J’ai eu la visite d’un...
BOURSAT
il y a 2 ans
Bon contact, rendez-vous assez rapide, bonnes explications, pas d'exagération dans les besoins de l'installation
Voir plusJACQUES
il y a 2 ans
Commercial très sympa, mais avec des explications non conformes à mes attentes.
Devis bien trop cher, et il m'a fait en me donnant verbalement 70% au moins de ma consommation avec les panneaux...
COPIN
il y a 2 ans
bonne rencontre mais après réflexion, nous avons décidé de ne pas donner suite.
Voir plusPHILIS
il y a 2 ans
Bonne expérience, conseiller professionnel et à l’écoute.
Voir plusTERROLLION
il y a 2 ans
Disponibilité, pédagogie (écoute-explication-valorisation)
Voir plusGirard
il y a 2 ans
Commercial attentif et très professionnel ,précis offre adaptée
Voir plusBLANC
il y a 2 ans
votre conseillère nous a vraiment convaincu de de nous équiper de panneaux solaire ,elle nous a bien expliquer avec tout les détail aussi bien technique que finançiaire , c'est pour cette raison q...
Voir plusBigot
il y a 2 ans
Très bon conseiller. Très a l'écoute et projet très satisfaisant
Voir plusLAGARDE
il y a 2 ans
Personne compétente et convainquante. Très bon echange
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
VIAL
Très bon accueil téléphonique un conseillé sympathique ...
Très bon accueil téléphonique un conseillé sympathique et professionnel reste à voir la suite mais je suis pas inquiet
Expérience prouvée le 06/11/2023
VIALLA
Avis d'un prospect
j'ai contacté EDF ENR sur les recommandations d'un ami. J'avais donc une opinion favorable.
Expérience prouvée le 06/11/2023
WIBAUX
Pour l’instant rien n’est accompli
Pour l’instant rien n’est accompli
L’expérience commence dans un mois
Expérience prouvée le 04/11/2023
LEPAGE
Tres bonne reac
Tres bonne réactivité
Expérience prouvée le 03/11/2023
THIERRY D.
Échange avec un conseiller compétent qui a été clair ...
Échange avec un conseiller compétent qui a été clair et transparent sur l'offre
Expérience prouvée le 23/10/2023
DI SIMA
excellent
Excellent technicien, très
professionnel
Expérience prouvée le 31/10/2023
LUSCHER
Super expérience
Le monsieur qui m'a visité était super gentil, bien informé et savait très bien expliquer les choses. Je suis très confident que mon projet est en très bonnes mains.
Expérience prouvée le 31/10/2023
BONNET
Bon professionnalisme et attention sur les besoins ...
Bon professionnalisme et attention sur les besoins clients
Expérience prouvée le 30/10/2023
CHASSANG
Expérience moyenne car en dehors des données techniques ...
Expérience moyenne car en dehors des données techniques qui sont intéressantes aucun conseil ni calcul sur la rentabilité et l’amortissement
EDF ne se mouille pas
J’ai eu la visite d’un commercial alors que j’avais demandé un conseiller comme mentionné au départ
Je suis déçu
Expérience prouvée le 02/11/2023
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Afin de vous apporter plus de renseignements, le responsable des ventes de votre région a pu vous contacter, et vous avez pu échanger ensemble.
Nos équipes restent disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
BOURSAT
Bon contact, rendez-vous assez rapide, bonnes explications, ...
Bon contact, rendez-vous assez rapide, bonnes explications, pas d'exagération dans les besoins de l'installation
Expérience prouvée le 02/11/2023
JACQUES
Déçue
Commercial très sympa, mais avec des explications non conformes à mes attentes.
Devis bien trop cher, et il m'a fait en me donnant verbalement 70% au moins de ma consommation avec les panneaux photovoltaiques alors que c'est que du 3kwh (j'ai du 9kwh), et qu'il me faut le double pour faire 6000kw (ma consommation est de 8000kw) donc du 6kwh.
Et le tarif !!!!! 15000€ les 3kwh alors que d'autres font des devis à moins de 20000€ pour du 6kwh...
Et la signature sur le portable, sans voir ce qu'on signe, on en parle...
Et j'ai envoyé plusieurs mails, laissé des messages téléphoniques, sans réponse à ce jour, ni du commercial, ni du service client.
J'ai donc envoyé ma rétractation, mais j'ai juste l'AR du mail automatique...
Expérience prouvée le 02/11/2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre avis.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu de retour.
Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation.
Le Responsable des ventes de votre région a cherché à vous joindre, et vous a laissé un message vous invitant à le rappeler sur son numéro.
Nous vous confirmons également, la réception de votre demande d'annulation.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
COPIN
bonne rencontre mais après réflexion, nous avons décidé ...
bonne rencontre mais après réflexion, nous avons décidé de ne pas donner suite.
Expérience prouvée le 19/10/2023
PHILIS
Bonne expérience, conseiller professionnel et à l’écoute. ...
Bonne expérience, conseiller professionnel et à l’écoute.
Expérience prouvée le 31/10/2023
CHAUZIT
Conseiller très professionnel
Conseiller très professionnel
Expérience prouvée le 30/10/2023
DUBOIS
Très bons conseils
Très bons conseils
Expérience prouvée le 30/10/2023
TERROLLION
Top expérience
Disponibilité, pédagogie (écoute-explication-valorisation)
Expérience prouvée le 28/10/2023
Girard
Commercial attentif et très professionnel ,précis offre ...
Commercial attentif et très professionnel ,précis offre adaptée
Expérience prouvée le 27/10/2023
BLANC
notre accord pour votre offre pose de panneaux solaire .
votre conseillère nous a vraiment convaincu de de nous équiper de panneaux solaire ,elle nous a bien expliquer avec tout les détail aussi bien technique que finançiaire , c'est pour cette raison que nous avons décider d'accepter votre offre .
Expérience prouvée le 24/10/2023
Bigot
Très bon conseiller. Très a l'écoute et projet très ...
Très bon conseiller. Très a l'écoute et projet très satisfaisant
Expérience prouvée le 27/10/2023
LAGARDE
Personne compétente et convainquante. Très bon échange ...
Personne compétente et convainquante. Très bon echange
Expérience prouvée le 26/10/2023
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ADRESSE
150 Allée des Noisetiers, 69760 Limonest
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| Samedi | 9:00 - 13:00 |
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