AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Excellente prestation de conseil de la part de la conseillère. Explication et conseil sur le fonctionnement de la solution EDF ENR.
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Bonjour,
Les conseils sont bons mais la vente est forcée dès le 1er rendez vous alors que l'on devrait avoir le temps d'étudier le devis avant de s'engager.
Le prix est aussi trop élevé.
Cordialement
S.Jacquet
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis ou vous présentons nos excuses. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires. EDF ENR est une société pérenne qui vous accompagne tout au long de la durée de vie de votre installation et le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur votre projet et prendre le temps de répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Nous avons apprécié les explications et le temps donné à notre réflexion.
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Conseiller professonnel et attentif aux attentes.
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Explication précise avec de très bons conseils.
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Bonne écoute, ne pousse pas à la surconsommation, calcul le besoin exact. Pour le moment satisfait.
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Je trouve que la signature est demandée rapidement
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Le conseiller EDF ENR fait son travail consciencieusement.
Cependant il est soumis aux calculs d'un logiciel. Pour le client c'est très hermétique. Le logiciel donne un avis sans justification ni explication sur le nombre de panneaux à installer.
..
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que la visite du conseiller s'est bien passée.
J'ai demandé au Directeur des ventes de votre région de vous contacter afin de répondre à vos questions.
Bien à vous,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Le conseiller est très sympathique et nous explique tout correctement sans nous forcer en quoi que ce soit
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Conseiller très sympathique qui explique vraiment très bien ce qui va nous être installé ce que ça va pouvoir nous apporter et il répond à toutes nos questions
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Visite conseiller solaire , professionnelle tant du point de vue présentation du projet et aspect technique.
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Qu'on me dise qu'aucun devis ne peut m'être fourni, et autres afiations erronées comme 'aucun besoin de nettoyer les panneaux', etc, font que j'ai eu l'impression, après réflexion, d'avoir été prise pour ''un pigeon''. Ma confiance s'en trouve très diminuée.
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Tout du moins pour ce qui est de la partie conseil, parfait. Comme encore rien n'est concrétisé, à voir maintenant comment tout va se dérouler.
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Très satisfaite du technicien
Très bonnes explications
Très professionnel
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Bonjour conseiller bien a l' écoute ,attendons confirmation.
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Conseiller très courtois, explications claires, prend le temps de tout développer, et inspire confiance.