Avis clients EDF solutions solaires Bordeaux

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous est précieux. 

Nous transmettons votre avis aux équipes concernées qui seront ravies de vous lire.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.

La responsable régionale des conseillers solaires a cherché à prendre contact avec vous afin d'échanger sur votre expérience. ELle reste disponible au numéro indiqué dans son message.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous est précieux. Nous transmettons votre avis aux équipes concernées.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.

Le responsable régional des conseillers solaires va prendre contact avec vous afin d'échanger sur votre expérience.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour monsieur, 

Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients, je vous présente toutes nos excuses au nom de EDF ENR. Le bilan réalisé avec notre conseiller solaire permet de vous proposer l'offre la plus adaptée à vos besoins : dimensionnement, type d'installation et méthode de financement.

Je demande au Responsable des Ventes de votre région de prendre contact avec vous pour faire le point sur votre projet. 

Bonne soirée, 

Christelle de l'équipe EDF ENR

Monsieur,

Nous comprenons votre frustration et vous présentons une nouvelle fois nos excuses.

En parallèle, nos équipes tentent de sauver votre projet auprès des architectes des bâtiments de France. Si l'issue en est positive, vous serez immédiatement contacté.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que votre projet n'a pas pu aboutir suite à la décision des architectes des bâtiments de France.

Nous allons revenir vers vous dans les meilleurs délais concernant votre remboursement.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Merci de votre avis et vous me voyez désolé que nous n'ayons répondu à l'ensemble de vos questions.

Suite à votre retour, le responsable régional des ventes vous a contacté afin de vous apporter toutes les précisions utiles.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nos conseillers se doivent d'être pédagogues. Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point et répondre à vos questions. Ravi de voir que cet appel vous ait satisfait et rassuré !

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une une note.

Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation. 

Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre sans succès. N'hésitez pas à le rappeler pour faire le point.

Si vous souhaitiez plus d'informations, nous sommes à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être pédagogues et exemplaires.

Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vois joindre sans succès. N'hésitez pas à rappeler sur son numéro.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés de lire votre avis.

J'ai demandé au Responsable des ventes de votre région de vous rappeler afin de faire le point sur votre projet.

Vous serez prochainement recontacté.

Concernant le suivi de votre projet, vous pouvez nous contacter au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien à vous,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour Monsieur,

Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région en a été informé.

Vous serez prochainement contacté afin de faire le point.

Bien à vous,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour Monsieur,

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. En tant que société pérenne, nous sommes présents partout en France et assurons un accompagnement complet tout au long de votre projet.

Suite à votre remarque, votre conseiller ainsi que son responsable en ont été informés. Vous serez prochainement contacté afin de faire le point.

Aussi, je vous confirme que votre projet est annulé.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez collaborer de nouveau avec nous.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR