Avis clients EDF solutions solaires Bordeaux

Bonjour, 

Vous avez été recontacté ce matin pour prendre en compte votre demande d'annulation et vous transmettre la marche à suivre.

Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous. 

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous pour faire le point. 

Je vous confirme la prise en compte de votre demande d'annulation qui est remontée auprès du service concerné.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour, 

Notre prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne qui vous accompagne tout au long de la durée de vie de votre installation.

Tous nos prestataires sont sélectionnés, formés et audités régulièrement par EDF ENR.

Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté afin de répondre à toutes vos questions.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de l'appel.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos conseillers sont formés pour être exemplaires.

Vous allez prochainement être contacté pour faire le point et répondre à vos questions.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour monsieur, 

Nous sommes navrés pour ce délai. Je vous confirme que votre dossier est en cours de traitement administratif, j'ai transmis votre message à l'équipe Administration des Ventes afin qu'elle fasse le point avec vous sur votre projet.

Bonne journée, 

Christelle de EDF ENR

Bonjour,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Suite à votre remarque, j'ai demandé au directeur des ventes de votre région de vous contacter pour faire le point sur votre projet.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour Monsieur,

L'analyse technique complémentaire a montré que le projet n'est malheureusement pas réalisable en l'état, vous avez été en contact avec votre agence EDF ENR de Bordeaux. 

J'ai demandé à ce que votre gestionnaire de dossier vous rappelle pour refaire le point avec vous.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous nous excusons pour le désagrément. 

Suite à votre remarque, le responsable des ventes de votre région ainsi que votre conseiller ont été informés de votre avis.

Vous serez prochainement recontacté.

Vous avez en effet un droit de rétractation.

Vous avez la possibilité de vous rétracter dans les 7 jours qui suivent la signature du contrat. Vous pouvez en faire la demande par courrier adressé au siège d'EDF ENR à Limonest ou par e-mail à : [email protected].

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous nous excusons pour le désagrément.

Suite à votre remarque, vous avez été contacté par le responsable des ventes de votre région.

Votre demande d'annulation a bien été prise en compte.

Comme convenu, si vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.

Un nouveau conseiller vous sera alors attribué.

Bien cordialement,

L'équipe d'EDF ENR

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Suite à votre demande, votre projet photovoltaïque est annulé.

Vous avez été contacté par e-mail afin de connaitre la marche à suivre.

Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous. 

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR