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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Bordeaux
Sudri
il y a 2 ans
Très bon intervenant : sympathique , consciencieux et connaissant bien son domaine .
Voir plusMiche
il y a 2 ans
Professionnalisme
A l écoute et en recherche de la meilleure solution pour l installation, rien à faire comme démarche administrative super conseiller
Santenard
il y a 2 ans
des explications claires un RDV très agréable
Voir plusBouquey
il y a 2 ans
Avant l'installation des panneaux photovoltaïques je ne peux qu'être satisfait des mes entretiens et de mon engagement avec le conseiller.
Voir plusDamart
il y a 2 ans
RIEN A REPROCHER AU CONSEILLER
ÉCHEC DE LA POSE
ET DEPUIS 0 COMMUNICATION DE LA PART DE ENR DEPUIS L 29 JUIN DERNIER
Vicens
il y a 2 ans
La notion de devis/bon de commande est incertaine et si on signe un devis et que l’on se rétracte, c’est une commande qui est annulée ! Le doute sur cette pratique du flou est contre-productive. La co...
Voir plusBonnenfant
il y a 2 ans
Interlocuteur professionnel et a l écoute des attentes .
Voir plusGates
il y a 2 ans
Rdv chez moi avec votre conseiller s'est bien passe...en plus il est arrive a l'heure pile!
Voir plusBallanger
il y a 2 ans
Clement à su écouter et lever nos doutes avec beaucoup de bienveillance
Voir plusGuernalec-Cazenave
il y a 2 ans
Le vendeur nous a fait signer un devis et commande électronique sans pouvoir lire les clauses du contrat, il s'est bien abstenu de nous dire que l'acompte des 1500 euros étaient à verser sous 8 jours...
Voir plusNocquet
il y a 2 ans
bonne approche de la présentation du programme ,la synthèse finale est trop courte ,il manque une présentation évolutive de la situation et le résultat pour le client
Voir plusHook
il y a 2 ans
All the information made clear with out sales man pitch.
look forward to going ahead with E D F .
Avis client EDF solutions solaires Bordeaux
Sudri
Très bon intervenant : sympathique , consciencieux ...
Très bon intervenant : sympathique , consciencieux et connaissant bien son domaine .
Expérience prouvée le 22/07/2023
Ligonniere
Rien à redire très bien
Rien à redire très bien
Expérience prouvée le 21/07/2023
Ligonniere
Rien à redire très bien
Rien à redire très bien
Expérience prouvée le 21/07/2023
Miche
Professionnalisme
Professionnalisme
A l écoute et en recherche de la meilleure solution pour l installation, rien à faire comme démarche administrative super conseiller
Expérience prouvée le 21/07/2023
Capdet
pas de devis effectuer
pas de devis effectuer
Expérience prouvée le 21/07/2023
EDF solutions solaires Bordeaux
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région en a été informé.
Vous serez prochainement contacté afin de faire le point.
Bien à vous,
Bilal d'EDF ENR
Bacquet
professionnel et sympathique
professionnel et sympathique
Expérience prouvée le 21/07/2023
Th�Pot
Simple et rapide
Simple et rapide
Expérience prouvée le 21/07/2023
Makris.
Bonne expérience d’ensemble.
Bonne expérience d’ensemble.
Expérience prouvée le 21/07/2023
Santenard
des explications claires un RDV très agréable
des explications claires un RDV très agréable
Expérience prouvée le 16/07/2023
Bouquey
Avant l'installation des panneaux photovoltaïques je ...
Avant l'installation des panneaux photovoltaïques je ne peux qu'être satisfait des mes entretiens et de mon engagement avec le conseiller.
Expérience prouvée le 21/07/2023
Damart
ABANDON TOTAL DU CLIENT
RIEN A REPROCHER AU CONSEILLER
ÉCHEC DE LA POSE
ET DEPUIS 0 COMMUNICATION DE LA PART DE ENR DEPUIS L 29 JUIN DERNIER
Expérience prouvée le 21/07/2023
EDF solutions solaires Bordeaux
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
L'analyse technique complémentaire a montré que le projet n'est malheureusement pas réalisable en l'état, vous avez été en contact avec votre agence EDF ENR de Bordeaux.
J'ai demandé à ce que votre gestionnaire de dossier vous rappelle pour refaire le point avec vous.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
Vicens
Doute et montant excessif
La notion de devis/bon de commande est incertaine et si on signe un devis et que l’on se rétracte, c’est une commande qui est annulée ! Le doute sur cette pratique du flou est contre-productive. La confiance dans l’opérateur historique est en plus écornée quand des comparaisons montrent que ses devis figurent parmi les plus élevés.
Expérience prouvée le 21/07/2023
EDF solutions solaires Bordeaux
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. En tant que société pérenne, nous sommes présents partout en France et assurons un accompagnement complet tout au long de votre projet.
Suite à votre remarque, votre conseiller ainsi que son responsable en ont été informés. Vous serez prochainement contacté afin de faire le point.
Aussi, je vous confirme que votre projet est annulé.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez collaborer de nouveau avec nous.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
Bonnenfant
Interlocuteur professionnel et a l écoute des attentes ...
Interlocuteur professionnel et a l écoute des attentes .
Expérience prouvée le 21/07/2023
Gates
Rdv chez moi avec votre conseiller s'est bien passe...en ...
Rdv chez moi avec votre conseiller s'est bien passe...en plus il est arrive a l'heure pile!
Expérience prouvée le 27/06/2023
Ballanger
Clement à su écouter et lever nos doutes avec beaucoup ...
Clement à su écouter et lever nos doutes avec beaucoup de bienveillance
Expérience prouvée le 21/07/2023
Autier
agent compétent, très pro, et aimable, merci à lui.
agent compétent, très pro, et aimable
Expérience prouvée le 20/07/2023
Guernalec-Cazenave
Le vendeur nous a fait signer un devis et commande ...
Le vendeur nous a fait signer un devis et commande électronique sans pouvoir lire les clauses du contrat, il s'est bien abstenu de nous dire que l'acompte des 1500 euros étaient à verser sous 8 jours après signature, sur le contrat n'apparaît pas l'information sur l'aide de l'état, donc vraiment versée ou pas ? Cela change notre budget en fonction. Nous voulions voir les autres options financières avec notre banque, donc il a précisé paiement contant,hors si l'offre bancaire ne nous convient pas comment faire pour résilier le contrat puisqu'il il est précisé annuler que si refus du prêt stipulé sur le contrat. Et contant?Et pourtant le vendeur nous a certifié que l'on pouvait annuler sans problème. Mais en voyant par écrit les clauses qui nous sont arrivées par mail par la suite,j'ai un gros doute. Et le vendeur ne répond pas à nos appels.
Donc je crois que nous allons annuler cette vente dans les délais impartis,gros doute sur l'honnêteté de ce système.
Expérience prouvée le 10/07/2023
EDF solutions solaires Bordeaux
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous nous excusons pour le désagrément.
Suite à votre remarque, le responsable des ventes de votre région ainsi que votre conseiller ont été informés de votre avis.
Vous serez prochainement recontacté.
Vous avez en effet un droit de rétractation.
Vous avez la possibilité de vous rétracter dans les 7 jours qui suivent la signature du contrat. Vous pouvez en faire la demande par courrier adressé au siège d'EDF ENR à Limonest ou par e-mail à : [email protected].
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
Nocquet
CQFD!!!
bonne approche de la présentation du programme ,la synthèse finale est trop courte ,il manque une présentation évolutive de la situation et le résultat pour le client
Expérience prouvée le 19/07/2023
Herve
Très bon conseil
Très bon conseil
efficace et serieux
Expérience prouvée le 19/07/2023
Hook
All the information made clear with out sales man pitch. ...
All the information made clear with out sales man pitch.
look forward to going ahead with E D F .
Expérience prouvée le 10/07/2023
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10 Chemin de lou Tribail, 33610 Cestas
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