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Très mauvaise expérience

Mauvaise expérience
Usurpation de signature : ma demande de devis a été soumise à une signature électronique pour "ouvrir le dossier"
quelques heures plus tard j'ai reçu par mail un document Devis/Bon de commande avec l'option Bon de commande cochée !
Ma signature a aussi été utilisée sans que j'en sois prévenu dans les documents : Devis/Bon de commande, chiffres clés, mandat d'assistance, attestation sur l'honneur et attestation simplifiée de TVA.
Cette démarche relève de la tromperie et de l'abus de confiance.

Par Vernay il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour,


Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires. Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre sans succès pour faire le point sur la visite et répondre à vos questions. Un message vocal a été laissé cependant.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Grenoble EDF solutions solaires Grenoble il y a 2 ans
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Excellente prestation

Excellente prestation

Par MAGNIN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/09/2023
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Très bonne présentation du sujet, très à l'écoute sur ...

Très bonne présentation du sujet, très à l'écoute sur les différentes questions.
Très satisfaite

Par BURDIN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/09/2023
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Ras très compétent

Ras très compétent

Par BROSILLE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/09/2023
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Bon entretien

Bon entretien

Par TOULOUMET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/09/2023
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J’ai signé le contrat pour une installation en Novembre. ...

J’ai signé le contrat pour une installation en Novembre. Je donnerai mon avis quand tout sera en
Place.

Par PIOTROWSKI il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/09/2023
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La personne que nous avons reçu est très mal poli et ...

La personne que nous avons reçu est très mal poli et ce moque littéralement de ces clients qu'il a eu en rendez vous. J'ai préféré ne pas donner suite à sont offre le lendemain suite à son appel et il a été limite arrogant

Par BERTHET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/09/2023

Bonjour,


Nous sommes navrés de vous lire. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur votre visite et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Grenoble EDF solutions solaires Grenoble il y a 2 ans
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Panneaux solaires producteur

Ras
On a signé avec 1 petite crainte sur le délai
Vos concurrents nous affiche beaucoup de problèmes par rapport à vos installations ???????
Délais ??
Dépannage ??

Par DUMAS il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/09/2023

Bonjour,


En cas de besoin, nous sommes à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Je vois sur votre dossier qu'il ne manque plus que l'accord de votre mairie pour programmer une date d'installation de vos panneaux.


Nous vous félicitons d'avoir fait le choix d'être producteur d'énergie verte !


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Grenoble EDF solutions solaires Grenoble il y a 2 ans
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Attendons de voir la suite

Attendons de voir la suite

Par MONTEL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/09/2023
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TRES PROFESIONEL CONVINQUANT

TRES PROFESIONEL CONVINQUANT

Par BENKACHER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/09/2023
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Parfait jusqu'ici.

Parfait jusqu'ici.

Par NAKACHE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/09/2023
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Très bien : très sympathique, bonne présentation des ...

Très bien : très sympathique, bonne présentation des points forts d'EDF ENR

Par SUIZE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/09/2023
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Pour la phase commande le conseiller que j'ai eu à ...

Pour la phase commande le conseiller que j'ai eu à répondu à toutes mes questions .
De plus j'ai l'avis d'un collègue qui a installé des panneaux il y 4 à 5 ans et qui a été très satisfait.

Par Decourt il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/09/2023
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Très bonnes informations

Très bonnes informations

Par CARON il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/09/2023
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Lors du premier rendez-vous le commercial ne laisse ...

Lors du premier rendez-vous le commercial ne laisse rien à part sa carte. Au vu du prix on veut réfléchir avant de s’engager.

Par Vigneau il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/04/2023

Bonjour,


Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 

Notre prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne qui vous accompagne tout au long de votre projet.

Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour faire le point sur le déroulé de votre visite et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Grenoble EDF solutions solaires Grenoble il y a 2 ans
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Personne sympathique tout en etant tres professionnelle ...

Personne sympathique tout en etant tres professionnelle
Nous avons eu toutes les réponses nos questions

Par SABADEL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/09/2023
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Très bon conseiller

Très bon conseiller

Par GANDON il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/09/2023
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