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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Massy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Excellent conseiller et vendeur, a examiné techniquement les choses, dans le détail
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un conseiller dynamique et compétent
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Pour le moment toute se passe bien, mais nous n'en sommes qu'au départ. Nous verrons par la suite quand viendra le temps du concret.
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Très bon conseiller, le site est facile d'utilisation, les échéances sont détaillées. Parfait
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Sécurisation du projet,avec une bonne garantie
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Excelente prestation du représentant
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Excellent professionnel, sympathique et enjoué, à parfaitement vendu son offre malheureusement pas acceptée à cause du prix trop élevé
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L'échange avec le conseiller nous a permis de répondre à toutes nos questions et de prendre notre décision.
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Très bonne explication de la personne qui est venue à la maison
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La nullité incarnée...
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bonne expérience, je regrette simplement que lors de ma première installation, je n’ai pas été suffisamment écouté car je savais que j’allais acquérir une voiture électrique avec l’idée de la charger à la maison. Mais je n’ai pas pu obtenir plus que 4,5 kws crête, ce qui ne suffit pas à mes besoins. On m’avait dit que je pourrai augmenter si besoin la capacité de mon installation mais ce que l’on me propose est de créer une nouvelle installation, ce qui au final me coûterait beaucoup plus cher que si j’avais obtenu dès le départ la puissance que je désirais, sans parler de la complexité du système…. Bref, c’est dommage.
Par contre, je tiens à signaler que la personne qui m’a rendu visite il y a deux jours était très compétente, efficace et aimable.
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Excellent contact avec le conseiller. Explications claires sur tout l'aspect installation et financement. Manque des quelques détails d'ordre très techniques sur le fonctionnement global de l'installation et de la possibilité de communiquer avec le système à part via l'application EDF ENR.
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Je partagerai mon avis après l'installation des panneaux et leurs mises en services...
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ok , à l'écoute, a donné les informations necessaires
