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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Massy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Bon contact et explications claires fournies par le commercial. La proposition globale de EDF ENR nous a convaincu
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Bonnes explications, à l'écoute, très bons échanges.
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Conseiller très professionnel et à l’écoute
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Ponctualité, politesse, écoute, professionalisme
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Très bon contact avec le conseiller, bonne communication.
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un échange précis , conviviale, professionnel et très adapté à notre situation particulière
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Présentation et échanges professionnels et honnêtes
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Échange très agréable et technique.
Information complètes et claires.
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Excellent et à l'écoute on espère le revoir
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Commercial à l'écoute, patient, rassurant, clair et de bons conseils.
1ère approche réussie.
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Rendez-vous très instructif avec un collaborateur compétent et fort sympathique!
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Nous avons eu affaire à un conseiller très professionnel. Il explique avec des mots simples des choses très techniques. Il est de très bons conseils.
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Sur le plan technique, EDF ENR a les compétences requises pour fournir toutes les explications adéquates.
Sur la partie administrative, je trouve qu'il a un manque sur les différents aspects (autorisation Mairie, PLU, Loi énergétique, Lotissement, ...). Cela pourrait pourrait être comblé par un guide simple sur l'ordre des démarches et les possibilités. (type Logigramme).
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15 mois d'attente pour l'installation faute à un dossier perdu
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés pour ces délais. J'ai transmis votre message à l'équipe commerciale afin qu'elle vous recontacte pour faire le point sur votre projet.
Bonne journée,
Christelle de EDF ENR
il y a 1 an
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Le conseiller a été très pro sans pousser à la signature du contrat
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Le rendez-vous a été déplacé 🧐. Sinon l’ensemble de la prestation était correcte. Ce serait mieux de traiter avec du personnel EDF.
