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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Montpellier.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Ponctuel, professionnel, respectueux
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Très bon intervenant, clair et à l'écoute : professionnel.
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Coût d installation beaucoup trop élevé au regard du rendement investissement non rentable. Je n ai pas validé l installation
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Conseiller intervenu rapidement. Très à l'écoute. Conseils et contenus constructifs.
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trés bon conseils de la part de votre représentant
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Entreprise découverte suite à une publicité télévisuelle . Contact agréable avec les différents interlocuteurs . Le conseiller solaire qui s'est déplacé a bien pris le temps d'évaluer nos besoins et d'expliquer les différentes étapes du projet. Toujours disponible , a répondu rapidement à nos questions par téléphone ou mail . La pose s'est faite sans difficulté sur une journée , et l'installation était en fonction au départ des poseurs . Poseurs en plus forts sympatiques
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Une visite initiale qui a reposé sur la compétence, l'écoute et une première vérification technique idoine pour l'exécution future du projet, sans que le temps soit compté.
Bien entendu, les objectifs commerciaux ne sont pas perdus de vue et la barre est ici haut placée. Il s'agira à présent de démontrer que le prix élevé demandé est effectivement en rapport proportionnel avec la qualité de toutes les prestations, ce de a à z, ainsi que le service après-vente, dans la durée. Pour l'heure, la confiance est instaurée.
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Des explications simples sur la production photovoltaïque, Le suivi, les garanties, engagement a des explications futures sur des problèmes éventuels. Inspire la confiance.
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Trop de critiques
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis. Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme et tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires.
Pour comprendre votre expérience et votre ressenti, le responsable régional des ventes a pu échanger depuis avec vous.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Très bonne étude du projet, explications et conseils très clairs
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Conseiller sympa, clair et précis qui connaît son sujet. J'aurais pu mettre 5 étoiles mais le projet n'est pas encore fini
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Conseiller sympa, clair et précis qui connaît son sujet. J'aurais pu mettre 5 étoiles mais le projet n'est pas encore fini
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Avec mon compagnon, nous sommes ravis d'avoir pour conseiller EDF-ENR M. Le Ny qui a, à la fois, pris le temps de nous écouter, de comprendre nos besoins spécifiques et de nous conseiller avec soin et clarté en nous proposant des solutions adaptées.
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Personne très compétant
Connait parfaitement son dossier
Lez explications sont pertinates
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