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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Montpellier.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller très compétent.a répondu à toutes nos questions..merci
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Le conseil EDF donne a priori confiance mais les solutions techniques proposées sont insuffisamment recherchées et le calcul du coût réalisé par un algorithme reste un mystère car non détaillé et surtout trop élevé (peut-être du fait d’un trop grand nombre d’intervenants).
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Le prix reflète la qualité et la sûreté de notre prestation. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, depuis les démarches administratives.
Le responsable des ventes de votre région a pu prendre contact avec vous pour répondre à vos questions supplémentaires.
Nos équipes restent disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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L'expérience est fort désagréable puisqu'il s'agit de signer le devis car le conseiller ne pourra revenir.
Suite à cela nous avons pris notre temps de réflexion. Nous avons annulé l'achat, tout simplement.
Bonjour,
Je suis navré de vous lire.
Afin de faire un point sur votre expérience, votre responsable régional des ventes vous a contacté.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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A l'écoute précis dans ces explications
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Conseilfer efficace trés pédagogue
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Bonnes explications, à la fin vente forcée à notre avis.
Le conseiller devait répondre à notre mail de rétractation, il ne l'a pas fait malgré ses promesses.
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et partageons votre avis au responsable des ventes de votre région.
Il a pris contact avec vous pour faire le point.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Nous nous étions adresses à EDF pour leur sérieux, le commercial a été à l'heure nous a bien expliqué le processus et a fini de nous convaincre.
Nous recommandons vivement EDF pour la qualité de leurs conseils et le choix de leurs conseillers
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Très bons conseils, très professionnel, pas de langue de bois, parfait.
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Un peu rapide dans ses explications, trop spide à mon goût mais très gentil
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être pédagogues.
En cas de besoin, nous sommes à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Conseiller à l’écoute et professionnel
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Efficacité, clarté, efficience dans les démarches administratives
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Déplacement d'un conseiller, conseiller à l'écoute de ses clients bonne explication concernant cette estansiont.
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Lors du rendez-vous avec votre commercial, j’ai pu avoir tous les éléments concernant ma demande d’installation de panneaux solaires. Beaucoup d’informations nécessaires à une étude personnalisée : maison intérieur électroménager. Habitudes de consommation
Étude de faisabilité à l’extérieur.
Personne très agréable à l’écoute et investi dans son rôle de conseiller.
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Le calcul du coût électrique n'est pas clair dans vos présentations (calcul sur 25 ans, avec remise etc...) et n'est pas représentatif du budget foyer réel.
une simulation du coût électrique tout confondu sur 25 ans serait franchement plus clair.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Afin de faire le point sur la visite, notre responsable régional des ventes a pu échanger avec vous et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Parfait, à l'écoute et très pertinent.
